Ռուսաստանի տուրօպերատորների վարկանիշը՝ ըստ Travel Russian Awards-ի

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Տոնական սեզոնն արդեն սկսվել է։ Ռուս զբոսաշրջիկների հայացքը գամված է տուրիստական գործակալությունների գովազդին՝ դրանցից լավագույնին ընտրելու համար։ Ի վերջո, բոլորն էլ ցանկանում են հանգստանալ ընտրած երկրում ոչ միայն նորմալ, այլեւ իրենց գումարների դիմաց ստանալ ամենագունագեղ ու հիշարժան դրական տպավորությունները։ Այս դժվարին ընտրության հարցում կարող է օգնել տուրօպերատորների վարկանիշը։

Գնահատման չափանիշներ

Ոչ բոլորը կարող են որակյալ արձակուրդ առաջարկել, սակայն Ռուսաստանում կան բավականին մեծ տուրիստական ընկերություններ, որոնք արդեն վաստակել են անուն, համբավ, հաստատված ծառայություն և ընտրել են լավագույն ուղղությունները՝ վերլուծելով հաճախորդների մեծ մասի կարիքները:

Տուրօպերատորներին գնահատելու մի քանի չափանիշներ կան: Նախ, դա տարեկան սպասարկվող հաճախորդների ընդհանուր թիվն է: Երկրորդ՝ մատուցված ծառայությունների ընդհանուր եկամուտը։ Երրորդ, գնորդների (զբոսաշրջիկների) արձագանքները խոստացված որակի վերջնական որակի համապատասխանության մասին: Այս տեսակի վիճակագրությունը պահպանվում է երկար տարիներ, լավագույններից լավագույնները նույնիսկ արժանանում են Travel Russian Awards մրցանակին:

Ինչուգնահատականի կարիք ունի՞:

Ինչպե՞ս գիտեք, թե որ տուրօպերատորն է ավելի լավ և հուսալի: Դրա համար ստեղծվել է դրանց գնահատման համակարգ, և զբոսաշրջային ընկերությունների մշտական հաճախորդները ուղղակիորեն մասնակցում են հարցումներին։ Տուրօպերատորների վարկանիշը ստեղծվում է ամեն տարի։ Այս միջոցառման նպատակներն են՝

• խթանել ավելի լավ ճանապարհորդական պայմանավորվածություններ հաճախորդների համար;
• հեշտ ընտրություն նրանց համար, ովքեր նոր են պատրաստվում բացահայտել զբոսաշրջության աշխարհը:

Լավագույնը ռուսական տուրիստական բիզնեսում

Տարբեր հրատարակություններ և ասոցիացիաներ հաճախ ուսումնասիրում են տուրիստական գործակալությունների ժողովրդականությունը, սակայն ըստ մրցանակի անցած տարվա լավագույն տասնյակը որոշվել է այս հերթականությամբ:

• 1-ին տեղը մրցակիցներից մեծ տարբերությամբ զբաղեցնում է «Tez Tour» տուրիստական ընկերությունը։ Նա շահել է ավելի քան 500,000 զբոսաշրջիկների համակրանքը, ովքեր քվեարկել են իր օգտին հարցման արդյունքում: Միևնույն ժամանակ, վաճառված տուրերի ընդհանուր թիվը նվազել է, քանի որ նախորդ տարիներին հաղթող ընկերությունները հավաքագրել են ավելի քան 700 հազար։
• 2-րդ տեղը իրավամբ պատկանում է Pegas Touristik-ին և Coral Travel-ին: Այս ընկերությունները ստացել են նույնքան ձայն՝ ավելի քան 300 000, ավելին, Pegasus-ը միշտ բարձր արդյունքներ է ցույց տալիս, օրինակ՝ 2011 թվականին ընկերությունը զբաղեցրել է 1-ին տեղը, իսկ այսում՝ 2-րդը։ Coral Travel ընկերությունը 2011 թվականին զբաղեցրել է 1-ին տեղը՝ ըստ Ռուսաստանի տուրօպերատորների ասոցիացիայի, ինչը նույնպես կարևոր է և կշիռ է ավելացնում հաճախորդների աչքում։
• 3-րդ տեղը զբաղեցրեց Natalie Tours-ը, որը 2 տարում կարողացավ բարձրանալ 8-ովդիրքերը բարձրացել են։
• Biblio Globus-ը զբաղեցրել է 4-րդ հորիզոնականը՝ հավաքելով ձայների ընդամենը 8%-ը։ Այս ընկերությունն անընդհատ նոր ուղղություններ է բացում, կատարելագործվում, տիրապետում է զբոսաշրջության աշխարհի ամենահետաքրքիր բաներին։
• «Նևա»՝ Սանկտ Պետերբուրգի տուրիստական գործակալությունը, կարողացավ զբոսաշրջային օպերատորների վարկանիշում զբաղեցնել միայն 5-րդ հորիզոնականը։
• 6-րդ տեղ՝ «TUI», 8 հազար ձայն։
• 7-րդ տեղ՝ «Anex Tour», 6,5 հազար ձայն։
• 8-րդ տեղը կիսեցին 2 ընկերություններ՝ յուրաքանչյուրը մոտ 5000 ձայնով. Intourist և Sunrise Tour:
• 9-րդ տեղը զբաղեցրեց Mouzenidis Travel-ը, PAC Group-ը, Solvex-ը և Wind Rose-ը՝ յուրաքանչյուրը 3000-ից քիչ ձայնով:
• Վերջին տեղը կիսվել է Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours և Russian Express-ի միջև:

Մոսկվա տուրօպերատորներ

Ինչպես ձևավորվում է ռուսական տուրօպերատորների վարկանիշը, հաշվի է առնվում նաև առանձին մոսկովյան ընկերությունների հաջողությունը։ Դուք կարող եք քվեարկել կոնկրետ ընկերության օգտին անմիջապես մրցույթի կայքում կամ ֆորումում: Այս նախաձեռնությունը պատկանում է հենց տուրօպերատորներին, ովքեր պատրաստ են իրենց մրցունակությունը ցույց տալ հետաքրքիր ճամփորդությունների կազմակերպման գործում։

Մոսկվայի տուրօպերատորների վարկանիշը կազմվում է՝ հաշվի առնելով հաճախորդների կարծիքները, որպեսզի մարդիկ համոզվեն իրենց ճանապարհորդության որակի համար պատասխանատու ընկերությունների հուսալիության մեջ։ Շատ հետաքրքիր իրավիճակ է ստեղծվել մոսկովյան տուրիստական գործակալությունների օգտին քվեարկելիս, քանի որ առաջին տասնյակում ընդգրկվել են գրեթե նույն ընկերությունները, ինչ ռուսական թոփ տասնյակը։