Կատեգորիայի կառավարիչներ. ովքե՞ր են նրանք: Պարտականություններ և գործառույթներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Կատեգորիաների կառավարումը ներկայացնելիս գրեթե բոլոր կազմակերպությունները բախվում են որոշակի խնդիրների և դժվարությունների: Եթե դուք չեք հասկանում այս հարցը, ապա նման իրականացման հետևանքները շատ ավելի մեծ վնաս կբերեն, քան սովորական ռեժիմով աշխատելը: Առաջին հերթին անհրաժեշտ է հստակ հասկանալ, թե ինչու են անհրաժեշտ փոփոխությունները, ինչպես նաև իմանալ, թե ովքեր են կատեգորիայի ղեկավարները և ինչ կարող են բերել ընկերությանը։

Ինչու՞ են խնդիրներ առաջանում:

Հաճախ համակարգի անարդյունավետությունը պայմանավորված է նրանով, որ ընկերությունը չի գործում ընտրված փիլիսոփայությանը համապատասխան։ Դա կարող է պայմանավորված լինել պահանջվող վերահսկողության բացակայությամբ կամ փոփոխություններն ընդունելու անձնակազմի չցանկությամբ: Հակամարտությունները կարող են հանգեցնել զանգվածային կրճատումների, արտադրանքի հետ կապված խնդիրների կամ աշխատանքի ընթացքի խափանումների:

Որպեսզի կատեգորիաների կառավարումը հաջողությամբ իրականացվի, անհրաժեշտ է մշակել ինտեգրված մոտեցում։ Բոլոր կողմերը պետք է ծածկվենընկերության գործունեությունը առանց որևէ բլոկ բաց թողնելու:

Նոր կառուցվածք

Փոփոխությունը պետք է սկսվի նոր կազմակերպչական կառուցվածք կառուցելով: Այն հիմնված է հիմնական սկզբունքի վրա՝ կառավարումն իրականացվում է ոչ միայն ուղղահայաց, այլեւ հորիզոնական։ Բոլոր գերատեսչությունները փոխազդում են և ազդում միմյանց գործունեության վրա, ուստի խնդիրների դեպքում «էքստրեմալ» չի լինի։

«Կատեգորիայի մենեջեր. ո՞վ է սա» հարցին ճիշտ պատասխանելու համար պետք է հասկանալ, որ նա է պատասխանատու բիզնեսի համար։ Ուստի այս պաշտոնում հաշվապահ կամ տնտեսագետ նշանակելը ի սկզբանե սխալ է։

Աշխատանքի նկարագրություն

Այս փաստաթուղթը պատշաճ կերպով պատրաստելու համար խորհուրդ է տրվում սովորել կազմակերպություններից, որոնք հաջողությամբ իրականացրել են կատեգորիաների կառավարումը: Եթե դա հնարավոր չէ, ապա պետք է հիշել հիմնարար պայմանները՝ ապակենտրոնացում, կառավարման որոշ ասպեկտների փոխանցում, ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու հնարավորության ապահովում, ընկերության տարբեր գործառույթների կենտրոնացում մի կողմից։։

Որտե՞ղ ստանալ մասնագետներ

Որպեսզի պարզեք, թե որտեղ փնտրել անձնակազմ, դուք պետք է հասկանաք կատեգորիայի ղեկավարներին. ովքեր են նրանք: Գրեթե անհնար է աշխատանքի ընդունել «պատրաստի» մասնագետի։ Կառավարիչը շատ ավելին կշահի, եթե փորձի ճիշտ որակներ տեսնել արդեն աշխատող աշխատողների մեջ։ Հիմնական կարողությունը, որը դուք պետք է ունենաք, գնորդի պես մտածել կարողանալն է։ Կարևոր է, որ պոտենցիալ թեկնածուն առանձնանա նպատակասլացությամբ և փառասիրությամբ։ Այդ դեպքում հաջողության հասնելու հնարավորությունները շատ կլինենավելին.

Հիմնական պարտականություններ

Մտածելով այն մասին, թե ով է կատեգորիայի կառավարիչը, կարևոր է հասկանալ, որ նա գնորդ կամ վաճառող չէ: Առաջին հերթին նա մենեջեր է։ Նրա պարտականությունները ներառում են մրցակիցների կետերի շրջանցումը և նրանց գործունեությունը վերլուծելը: Շատ կարևոր է բավարար ուշադրություն դարձնել շուկայավարմանը և կատեգորիայի առաջմղմանը: Վերլուծության ընթացքում դուք պետք է օգտագործեք բոլոր առկա ավտոմատացման գործիքները: Հնացած ծրագրակազմն անհնարին է դարձնում ամբողջ պատկերը տեսնելը և գործընթացները արդյունավետ կառավարելը:

Կատեգորիայի մենեջերը պետք է սովորի բանակցել: Դա շատ ջանք ու ժամանակ է պահանջում, բայց արդյունքն արժե այն: Դրա համար կան հատուկ դասընթացներ և դասընթացներ։

Analytics

Կառավարիչը պետք է իմանա, թե ինչ պետք է անի կատեգորիայի ղեկավարը: Նրա աշխատանքը բավականին բազմակողմանի է, բայց առաջին հերթին ընդգրկում է այնպիսի ոլորտներ, ինչպիսիք են մերչենդայզինգը, վերլուծությունը և բանակցությունները։

Մասնագետը պետք է կարողանա կազմել և վերլուծել հաշվետվություններ հետևյալ ոլորտներում.

• նշում դինամիկայի մեջ - օրական;
• գնումների արժեքի փոփոխություն՝ ամեն օր նախորդի համար;
• ապրանքների բոլոր խմբերի և ենթախմբերի վերլուծություն, սահմանային եկամտի գնահատում - ապրանքը տեսականին մուտքագրելիս կամ այն հանելիս;
• շրջանառություն, ինչպես նաև մրցակիցների դասավորության և գնային փոփոխություններ՝ ամիսը երկու անգամ։

Բանակցություններ

Եթե հասկանում եք կատեգորիայի մենեջերներին՝ ովքեր են նրանք, ապա նոր հայեցակարգի ներդրումը հեշտ կլինի և լավ արդյունքներ կտա: Մարդկանց հետ շփվելու համարնրանք վերցնում են աշխատանքային ժամանակի գրեթե մեծ մասը: Բանակցությունների պատճառ կարող է լինել հետևյալը՝.

• գնման գների աճ;
• անհամապատասխանություն պայմանագրի գնի և առաքման ժամանակ նշված գնի միջև;
• թերառաքում;
• մատակարարի ցանկությունը դիվերսիֆիկացնել տեսականին;
• փոխվում է առաքման շրջանակը կամ ցուցադրման վայրը: Որոշ պարտականություններ կարող է ստանձնել կատեգորիայի մենեջերի օգնականը;
• պայմանագրերի ստորագրում;
• զեղչերի, ակցիաների և բոնուսների քննարկում;
• ապրանքների վերադարձ, դրա փոխարինում, հաշտեցման ակտեր;
• այլ կարևոր պատճառներ, որոնք պահանջում են երկու կողմերի ներկայություն:

Մերչանդայզինգ

Ամեն ղեկավար չէ, որ կարող է անմիջապես պատասխանել «Կատեգորիայի մենեջերներ. ովքեր են նրանք» հարցին: Նրանք պետք է իմանան մերչենդայզինգի հիմնական կանոնները և կարողանան օգտագործել դրանք։ Բայց այս մասնագիտության մեջ ստեղծագործելու որոշակի քանակությունը ողջունելի է, ուստի պահանջները կարելի է «թուլացնել» կրեատիվությամբ։

Եթե ընկերության ղեկավարությունը խստորեն հետևի կատեգորիաների կառավարման ներդրման հիմնական սկզբունքներին, ապա կազմակերպությունը շուտով կհասնի նոր մակարդակի։ Առաջացող հակամարտությունները պետք է լուծվեն խաղաղ ճանապարհով՝ աշխատակիցներին բացատրելով նոր հայեցակարգի էությունը։