«Եվրոպական իրավաբանական ծառայություն». հետադարձ կապ աշխատանքի, հուսալիության, պայմանագրի կնքման և դադարեցման կարգի վերաբերյալ, իրավաբանական խորհրդատվություն

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

«Եվրոպական իրավաբանական ծառայության» ակնարկներից հեշտությամբ կարող եք հասկանալ, թե ինչ է իրենից ներկայացնում այս ընկերությունը։ Այս ֆիրմայի գործունեության ոլորտը հիմնականում իրավաբանական ծառայությունների մատուցումն է հետխորհրդային տարածքի պետությունների տարածքում (Ռուսաստան, Բելառուսի Հանրապետություն, Ղազախստան, Վրաստան, Հայաստան, Ադրբեջան, Ուկրաինա): Խորհրդատվություններն իրականացվում են հեռավար, առցանց ընկերությունը տրամադրում է իրավաբանական օգնություն ֆիզիկական և կորպորատիվ հաճախորդներին։

Որտեղ ամեն ինչ սկսվեց. փաստաբանների ապահովագրություն

«Եվրոպական իրավաբանական ծառայության» առաջին վերանայումները սկսվում են 2007 թվականից. այդ պահից սկսվում է առցանց ֆիրմայի գոյության պատմությունը։ Այնուամենայնիվ, հաճախորդներին խորհրդատվական աջակցություն տրամադրող ընկերություն ստեղծելու նախադրյալներըհեռախոսով, առաջացել է մի փոքր ավելի վաղ:

«Եվրոպական իրավաբանական ծառայության» նախորդը գերմանական «շտապ օգնության օրինական թեժ գիծն» է։ Այս հեռավոր գրասենյակը մասնագիտացած էր Գերմանիայի ռուսալեզու բնակչության հետ փոխգործակցության մեջ: Ըստ որոշ տեղեկությունների՝ այդ ժամանակ երկրում ապրում էին ԽՍՀՄ-ից մի քանի միլիոն ներգաղթյալներ, ուստի Գերմանիան ձգտում էր ստեղծել լրացուցիչ ծառայություն՝ բոլորին հասանելի իրավական օգնություն ցուցաբերելու համար։

Գերմանացիներն առաջիններից էին, ովքեր իրենց ընկերությունում ներդրեցին փաստաբանների ապահովագրության ինստիտուտը, որն այժմ տարածված է շատ քաղաքակիրթ երկրներում։ Այս ծառայության էությունը հետևյալն էր՝ ապահովագրված դեպքի դեպքում ապահովագրությունը սկսեց գործել դեպքի բուն պահից։ Ի լրումն փաստաբանի ապահովագրության էր հեռախոսագիծ. Գծի մյուս ծայրում փորձառու իրավաբանական խորհրդատուները օգնեցին լուծել իրավական խնդիրները անկանխատեսելի իրավիճակների առաջացումից անմիջապես հետո:

Ընկերության սկզբից որոշ ժամանակ անց, նրա ղեկավարությունը եկել է այն եզրակացության, որ ընկերությունը դարձել է ապահովագրական գումարներ վճարելու շատ ավելի քիչ հավանականություն: Նրանց կարծիքով՝ պատճառը թաքնված է եղել հեռախոսագծի աշխատանքի մեջ, որի օգնությամբ հաճախորդները կարողացել են շատ բարդ հարցեր լուծել հենց տեղում և չանհանգստացնել դատարաններին, տեղեկանքներ, փաստաթղթեր հավաքել, դիմումներ կազմել, Այսպիսով, հաճախորդները խնայեցին իրենց ժամանակը, փողը և նյարդերը, իսկ ապահովագրողները ստացան զգալի ֆինանսական օգուտներ: Ժամանակի ընթացքում այս ծառայությունը առանձնացվեց որպես անկախ արտադրանք՝ շնորհիվ տպավորիչ աճի հեռանկարների:վաճառք և շահույթ:

Ընկերության հիմնադիր

Ընկերության ստեղծման նախաձեռնողը Սերգեյ Սերգեևիչ Բեկրենևն է։ «Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը» առաջացել է հարկայինում տարօրինակ թվացող բյուրոկրատական ընթացակարգի արդյունքում։ Բեկրենևն իր անձնական մեքենան վաճառելուց հետո շատ ժամանակ է կորցրել՝ փորձելով հարկ վճարել։ Դա այնքան զայրացրեց նրան, որ նա որոշեց մշակել եզակի նախագիծ, որը հետագայում դարձավ Եվրոպական իրավաբանական ծառայություն։

Սերգեյ Բեկրենևը ի սկզբանե ցանկանում էր միայն մեկ բան՝ որ բոլորը կարողանան արագ հեռախոսով ստանալ որակյալ խորհրդատվություն ճիշտ հարցի վերաբերյալ: Այսպիսով, ստեղծվեց առցանց ֆիրմա: Նա այժմ խորհուրդ է տալիս հաճախորդներին օրենքի բոլոր ոլորտներում:

Բեկրենևի իրավաբանական ծառայությունը դարձավ «Համառուսական իրավական թելադրություն» եզակի նախագծի հեղինակը, որն անցկացվում է ամեն տարի ռուսաց լեզվով «Ընդհանուր թելադրանք»-ի անալոգիայով։ Այս միջոցառման նպատակն է բացահայտել բնակչության իրավագրագիտության ոլորտում առավել խոցելի թեմաները և համապատասխան առաջարկություններ անել պետական մարմիններին՝ այդ ուղղությամբ աշխատելու համար: Բացի այդ, Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը պարբերաբար կազմակերպում է քաղաքացիների անվճար իրավաբանական օգնության օրեր և մասնակցում սոցիալական տարբեր նախագծերի, որոնք լիովին արտացոլում են նախագահի դիրքորոշումը, որը հնչում է այսպես. «Մեր ընկերությունը աշխարհը դարձնում է ավելի լավը»:

Հաջողություններ և ձեռքբերումներ

2007 թվականին Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունըմրցակիցներ չկային. Այսօր իրավիճակն այլ է. Ռուսաստանում նմանատիպ շատ ֆիրմաներ կան: Ընկերության գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում, ևս երկուսը՝ Բլագովեշչենսկում և Կրասնոդարում։ Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը շարունակում է իրավաբանական ծառայությունների լայն շրջանակ տրամադրել Ռուսաստանի Դաշնությունից անհատներին և կազմակերպություններին: Այն ունի նաև ներկայացուցչություններ Հայաստանում, Ուկրաինայում, Ղազախստանում և ԽՍՀՄ-ի կազմում գտնվող այլ երկրներում։

Երբ կապվում եք Մոսկվայի Եվրոպական իրավաբանական ծառայության հետ, կարող եք վստահ լինել, որ խորհրդատուն կօգնի ձեզ գտնել իրավունքի ոլորտում ծագած ցանկացած հարցի պատասխանը: Բացի այդ, ընկերությունը տրամադրում է իր ծառայությունները հեռակա և շուրջօրյա՝ դրա համար օգտագործելով կապի մի քանի ուղիներ՝ հեռախոսային թեժ գիծ, ակնթարթային մեսենջերներ, էլ. փոստ, առցանց չաթ: Դուք կարող եք նաև հարցեր ուղղել մասնագետներին պաշտոնական կայքում ձեր անձնական հաշվի միջոցով։ Այսօր ընկերությունում աշխատում է ավելի քան 170 մարդ։ Բոլոր փաստաբաններն ունեն մեծ փորձ և տիրապետում են տարբեր իրավական ոլորտներին:

2014 թվականից առցանց իրավաբանական ծառայությունը բազմիցս արժանացել է «Գրավիչ գործատու» կոչմանը Superjob ինտերնետ ծառայության կողմից։ 2015 թվականի վերջում ընկերությանը շնորհվել է երկրորդ տեղը Pravo. RU-300 արդյունաբերության վարկանիշում՝ հավաստագրված իրավաբանների թվով։ Բացի այդ, ֆիրման գտնվում է Ռուսաստանի TOP-50 խոշորագույն իրավաբանական կենտրոնների մեջ եկամտի առումով։

Այս պահին համակարգի ներդրման և օգտագործման համար մրցանակի միակ հաղթողն է իրավաբանական ծառայությունը.գիտելիքի կառավարում. Այս մրցանակը վկայությունն է այն բանի, որ ընկերությունը վստահորեն շարժվում է դեպի իր նպատակները և իրականացնում իր ծրագրերը։ Հիմնական նպատակը, որը դրել է ընկերության առջեւ նրա նախագահ Սերգեյ Բեկրենևը, արհեստական իրավական ինտելեկտի ստեղծումն է, որը տեղեկատվության քանակով չի զիջի հարյուրավոր իրավաբանների գիտելիքներին։

Տարեկան առցանց ծառայությունը տրամադրում է մի քանի միլիոն իրավաբանական խորհրդատվություն ցանկացած իրավաբանական ճյուղի հարցերի վերաբերյալ: Ընդհանուր առմամբ, ընկերության հաճախորդների բազան կազմում է մոտ յոթ հարյուր հազար ֆիզիկական անձ:

Բիզնես գործընկերներ

Օնլայն ծառայությունը Ռուսաստանի Դաշնությունում առաջին իրավաբանական ընկերությունն է, որը դարձել է Ռուսաստանի փաստաբանների միության պաշտոնական գործընկերը: Համագործակցության պայմանագիրն ուժի մեջ է 2013 թվականից։ Բացի այդ, «Եվրոպական իրավաբանական ծառայություն» ՍՊԸ-ն ձեռք է բերել բազմաթիվ գործընկերներ՝ ներկայացված հեղինակավոր ֆինանսական հաստատությունների և ռուսական բանկերի կողմից (PJSC Sberbank of Russia, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff և այլն), ապահովագրական շուկայի առաջատար ներկայացուցիչներ (BIN Insurance):, ԱլֆաՍտրախովանիե).

Անցյալ տարվա նոյեմբերին առցանց ծառայությունը մեկնարկեց նոր նախագիծ PJSC Sberbank-ի հետ համատեղ: Այն կոչվում է «Անձնական իրավաբան» և ենթադրում է իրավաբանական օգնության տրամադրում բանկի հաճախորդներին։ Բացի այդ, 2017 թվականի արդյունքներով Skolkovo իրավաբանական ընկերությանը շնորհվել է մրցանակ՝ իրավաբանական խորհրդատվությունների գործընթացի ավտոմատացման համար լավագույն արդյունքների համար։ Առցանց ծառայությունը հաճախ նշվում է որպես ֆինանսական հաստատությունների լավագույն գործընկեր:

Հավելյալ ինտերնետ հավելվածներ

Բացումից հինգ տարի անց ընկերությունը համացանցում տեղադրեց ամպըիրավական տեղեկատվություն Legal Cloud-ը, որը պարունակում է հաճախորդների միլիոնավոր գործեր և նախադեպային որոշումներ: Բացի այդ, Legal Cloud-ը ներառում է տարբերակ, որը թույլ է տալիս Ռուսաստանի ցանկացած քաղաքացու ստուգել իր անձնական իրավական դաշտը: Ֆունկցիան կոչվում է «Նոստրադամուս»։ Կարող եք նաև օգտվել Thesaurus ծառայությունից, որը թույլ է տալիս յուրաքանչյուրին, ով ցանկանում է հասկանալ որոշակի իրավիճակը օրինականության տեսանկյունից, գտնել հետաքրքրող հարցի պատասխանը առկա նախադեպերի մեջ՝ Նոստրադամուսի մոդուլի պատրաստի լուծումներով:

Նորարար արտադրանքի զարգացումը դրանով չավարտվեց. 2016-ին ընկերությունն ընդլայնեց իր Legal Tech հարթակը` իր հաճախորդներին առաջարկելով ռոբոտ իրավաբանի օգնությունը: Առայժմ այս տարբերակը հասանելի է միայն Telegram-ի օգտատերերին, սակայն մոտ ապագայում ընկերությունը նախատեսում է լրացուցիչ մուտք ապահովել ռոբոտին։ Ծրագիրը հիմնված է «Գիտելիքների բազայի» վրա, որը պարունակում է իրավական հարցերի շուրջ 4 միլիոն լուծված գործ։ Մինչ այժմ ռոբոտ-խորհրդատուն օգնում է հաճախորդներին չորս իրավական ոլորտներում:

Համագործակցություն մարզական կազմակերպությունների հետ

Ընկերությունը Ռուսաստանի ֆուտբոլի Պրեմիեր լիգայի ռազմավարական գործընկերն է։ Բացի այդ, իրավաբանական ծառայությունը համագործակցության պայմանագրեր ունի հայրենական առաջատար «Զենիթ» (Սանկտ Պետերբուրգ) և «Կրիստալ» (Սանկտ Պետերբուրգ) ակումբների հետ։ Ի թիվս այլ գործընկերների, հարկ է նշել մայրաքաղաքի հոկեյի ակումբները, երկրպագուների համայնքները, ուսանող ֆուտբոլիստները և այլն:

Եվրոպայի առաջնության ժամանակՖուտբոլ Ֆրանսիայում, որը տեղի է ունեցել երկու տարի առաջ, տեղի են ունեցել օրենքի և կարգի զանգվածային խախտումներ, որոնց մասնակիցները ռուս երկրպագուներ են եղել։ Համաձայն վերանայումների՝ Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը խորհրդատվական աջակցություն է ցուցաբերել անազատության մեջ գտնվող հայրենակիցներին։

Այդ պահից առցանց ֆիրման սկսեց զարգացնել մեկ այլ ուղղություն՝ երկրպագուների մշտական իրավական աջակցությունը՝ ստեղծելով ծրագիր, որը կոչվում է «Մարզադաշտը մեր ընդհանուր տունն է»: Նախագիծն իրականացվում է Ռուսաստանի ֆուտբոլի Պրեմիեր լիգայի մասնակցությամբ և ճանաչվել է մեր երկրի լավագույն սոցիալական նախագծերից մեկը։ Գործում է նաև բազմալեզու աջակցության կենտրոն երկրպագուների խմբերի համար հղումների, տեղեկատվության և իրավական հարցերի վերաբերյալ, որը թույլ է տալիս յուրաքանչյուր այցելուի Ռուսաստանի տարածքում կայանալիք խաղերի համար օգտվել անվճար իրավաբանական խորհրդատվությունից՝ կապ հաստատելով ընկերության զանգերի կենտրոնի օպերատորի հետ:

Իրավաբանական վարչությունը, ըստ ամենայնի, շարունակում է խաղադրույք կատարել մարզական կազմակերպությունների հետ հաջողված նախագծերի իրականացման վրա։ Երկրպագուների համար թեժ գիծը ևս մեկ անգամ ցույց տվեց իր հաջողությունը Ֆուտբոլի աշխարհի 2018 թվականի առաջնության հանդիպումներում։

«Advocard» - ինչ է դա:

Ֆիրմայի մարքեթինգի բաժնի կողմից իրականացված մի շարք ուսումնասիրությունների արդյունքների համաձայն՝ պարզվել է, որ տասը ապահովագրված դեպքերից ինը հնարավոր կլիներ խուսափել, եթե հաճախորդները հնարավորություն ունենային ժամանակին դիմել փաստաբանի։. Առաջին երկու տարիների ընթացքում առցանց իրավաբանական ծառայությունն անցել է ծառայության համաշխարհային մակարդակի չափանիշներին հարմարվելու շրջան: Հենց որ մտցվեց ֆիրմայի ֆունկցիոնալությունըլիովին համապատասխանելով մի շարք պահանջներին՝ ընկերությունը սկսել է ծառայություններ մատուցել բաց շուկայում։

Իրավաբանական ծառայությունների ծառայությունների խթանման նպատակով ստեղծվեց ևս մեկ ձեռնարկություն, որը զարգացավ «Եվրոպական իրավաբանական ծառայության» ստեղծման գործընթացին զուգահեռ։ «Ադվոկարդը» ծառայություն էր, որը սկզբում օգնություն էր ցուցաբերում բացառապես մասնավոր հաճախորդներին։ Աշխատանքի ընթացքում փորձելով տարբեր մեխանիզմներ և վաճառքի մոդելներ՝ ղեկավարությունը որոշեց ներդնել MLM համակարգը։ Դատելով Եվրոպական իրավաբանական ծառայության ակնարկներից՝ այս մոդելը իդեալականորեն համապատասխանում է ընկերության գործունեության ձևաչափին: Այսօր ընկերությունն ունի ծառայությունից օգտվող մշտական հաճախորդների տպավորիչ թվով: Մարդիկ գալիս են այստեղ շուրջօրյա՝ իրավաբանական օգնության համար՝ բաժանորդագրության հիմունքներով. ահա թե ինչ էր սկզբում ձգտում Սերգեյ Բեկրենևը։

Բիզնեսի աճի և զարգացման հետ մեկտեղ բացվեցին ընկերության նոր գրասենյակները: Մասնավորապես, 2011-ին զանգերի կենտրոն է հայտնվել Ուկրաինայում, իսկ մեկ տարի անց՝ Ղազախստանում։ 2013 թվականին ընկերության գրասենյակը սկսեց սպասարկել հաճախորդներին Լեհաստանում։ Այսպիսով, առցանց ծառայությունը վերածվել է մեծ միջազգային ցանցի՝ բազմահազարանոց հաճախորդների բազայով:

Բարելավվել է նաև սպասարկման որակը։ Ընկերության գոյության տարիների ընթացքում զարգացել են կորպորատիվ ուղղությունը, բնակչությանը և մասնավոր կազմակերպություններին բաժանորդային ծառայությունները։ Ոչ վաղ անցյալում ընկերության աշխատանքը փոխանցվեց օֆլայն ձևաչափի. այժմ մայրաքաղաք Կրասնոդարում և Բլագովեշչենսկում գործում են դեմ առ դեմ խորհրդատվական կենտրոններ և թարգմանչական գործակալություններ: դեռդրսևորվում է իրավաբանական ծառայության հետաքրքրությունը բանկերի և ապահովագրողների հետ համագործակցությամբ, որոնք կարիք ունեն որակյալ իրավաբանական ծառայությունների հաճախորդների բազայի և շահութաբեր ապրանքներ վաճառելու հնարավորության։

Եվրոպական իրավաբանական ծառայության խաբեբաներ

21-րդ դարում մրցակիցներից առաջ մնալու և ձեր նպատակներին հասնելու համար նորարարական տեխնոլոգիաները առաջնային նշանակություն ունեն: Բացի այդ, հենց այս բաղադրիչն է արտացոլվում բիզնեսի ինքնարժեքում: Իրավաբանական ծառայության նախագահ Սերգեյ Բեկրենևը նախատեսում է բիզնեսը հասցնել IPO մակարդակի մինչև 2020 թվականը, ինչը նշանակում է միայն մեկ բան՝ մի քանի տարի հետո մենք անձամբ կկարողանանք հետևել, թե ինչպես են լուծվում իրավական խնդիրների 60%-ը: մարզված ռոբոտ. Կենդանի մասնագետների մասնակցության կարիքը չի լինի, ովքեր այժմ պատասխանում են հարցերին։ Արհեստական նեյրոնային ցանցի ստեղծումը նոր մակարդակի կբերի ինքնաուսուցման բանականությունը։

Ըստ ակնարկների՝ «Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը» մշտապես տալիս է հաճախորդներին հետաքրքրող հարցերի պատասխանները և առաջարկությունները՝ ելնելով կոնկրետ իրավիճակի նրբություններից: Մինչ օրս առցանց ծառայությունն ունի հսկայական գիտելիքների բազա, որը հիմնված է իրավական խորհրդատվությունների ընթացքում արծարծված միլիոնավոր խնդիրների վրա: Այն նաև ընկած է Նոստրադամուսի և Թեզաուրուսի հավելվածների կողմից տրամադրված հղման տեղեկատվության հիմքում: Յուրաքանչյուր ոք կարող է մուտք ունենալ դրան: Գրացուցակների ամբողջական տարբերակներն օգտագործելու համար անհրաժեշտ է ձեր գաջեթի վրա տեղադրել Reworld հավելվածը: «Նոստրադամուս» և «Թեզաուրուս» տեղեկատու գրքերից տեղեկատվության ցանկացած օգտագործում անվճար է։

ՍակայնԵվրոպական իրավաբանական ծառայության մասին հաճախորդների ոչ բոլոր կարծիքները, որոնք հանդիպում են ֆորումներում և բլոգներում, շոյող են: Շատերն ընկերությունը համարում են խարդախ ու կոչ են անում չվստահել նրան։ Եվրոպական իրավաբանական ծառայության Advokard նախագիծն իսկապես հիշեցնում է մեկ այլ ֆինանսական բուրգ՝ նման MMM-ին, IPAR-ին կամ Autoclub-ին։ Բանն այն է, որ ընկերության հետ կարելի է համագործակցություն սկսել միայն ֆինանսական միջոցներ ներդնելով։ Իսկապես, դա կարծես կեղծիք լինի. Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունն առաջարկում է ձեռք բերել Advocard քարտ՝ թեժ գիծ մուտք գործելու համար: Սակայն նույն հաջողությամբ այն կարելի է անվանել մասնագետների կողմից ցուցաբերվող օգնության միանգամայն օրինական կանխավճար։

Advocard ծրագրեր

Այսպիսով, նրանց համար, ովքեր որոշում են դառնալ առցանց ծառայության հաճախորդ և օգտվել հեռախոսով խորհրդատուների որակյալ օգնությունից, առաջարկվում են ծրագրային մի քանի տարբերակներ։ Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի իր առավելություններն ու թերությունները: Մենք թվարկում ենք ամենատարածված քարտերը՝

«Ճանապարհային իրավաբան». Այս նախագծի սպասարկումը կազմում է տարեկան մոտ $190: Ինչպես կարող եք կռահել անունից, ծրագիրը հարմար է մեքենաների սեփականատերերի համար: Գնելով այս քարտը՝ ավտովարորդը կարող է ապավինել իրավասու իրավաբանական օգնությանը՝ վթարի, ավտոմեքենայի գողության, սեփականության իրավունքը այլ անձի փոխանցելու և այլնի դեպքում:

• «Պրեմիում». Սա անձնական քարտ է, որի արժեքը կազմում է 750 դոլար։ Հարկ է նշել, որ Պրեմիում ծրագիրը ընկերության միակ առաջարկն է, որը թույլ է տալիս ստանալ գրավորպարզաբանումներ, ստանալ ներկայացուցչական ծառայություններ (ոչ ավելի, քան ամիսը երկու անգամ):
• «Ստանդարտ». Քարտի բաժանորդային վճարը կազմում է 375 դոլար: Հաճախորդներին հասանելի է հեռախոսային իրավաբանական խորհրդատվություն շուրջօրյա:
• «Ընտանիք». Այս քարտի սպասարկման սկզբունքը տարբերվում է Ստանդարտ ծրագրից միայն նրանով, որ ընտանիքի բոլոր անդամներն այստեղ կարող են օգտվել իրավաբանական ծառայության ծառայություններից: Ընտանեկան քարտի արժեքը տարեկան $560 է։

Մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ «Advocard»-ի պաշտոնական կայքում։ Եվրոպական իրավաբանական ծառայության իրավաբաններն առաջին հայացքից շահավետ առաջարկներ են առաջարկում։ Բացի այդ, չպետք է մոռանալ ռուս իրավաբանների գիտելիքների համեմատաբար ցածր մակարդակի մասին, չնայած այն բանին, որ նրանք ունեն համապատասխան լիցենզիա։ Այն մասնագետները, որոնք մատուցում են էժան ծառայություններ, սովորաբար չեն կարողանում օգնություն ցուցաբերել բարդ գործերում, և ոչ բոլորն են կարող իրենց թույլ տալ դիմել հայտնի պրոֆեսիոնալ իրավաբաններին:

Այս առումով ռացիոնալ լուծումը կլինի «Եվրոպական իրավաբանական ծառայության» ծառայություններից օգտվելը։ Աշխատակիցների խոսքով, նույնիսկ սկսնակ իրավախորհրդատուները հաճախորդի քարտեր են ձեռք բերում, քանի որ կարիերայի սկզբում դժվար է նավարկել օրենքների և կանոնակարգերի անսահման շարքը նույնիսկ բարձրագույն իրավաբանական կրթություն ունեցող անձի համար:

Պե՞տք է վստահել ընկերությանը

Եվրոպական իրավաբանական ծառայության ներկայացուցիչները իսկապե՞ս ստախոս են. Առաջին հայացքից ամեն ինչ լիովին թափանցիկ է թվում. դառնալով այս գրասենյակի հաճախորդ՝ անձը կարող է ճիշտ ժամանակին օգտվել իրավասու իրավաբանական խորհրդատվությունից։մասնագետներ։ Սակայն տուժածների ակնարկները հակառակն են ասում Եվրոպական իրավաբանական ծառայության մասին։ Ըստ արձագանքների՝ ընկերությունը կապիտալացնում է մեր ժողովրդի զանգվածային իրավական անգրագիտությունը՝ հաճախորդներին ոչ ճիշտ խորհրդատվություն տրամադրելով:

Եվրոպական իրավաբանական ծառայության վերաբերյալ շատ ավելի քիչ բացասական ակնարկներ կան, քան դրականները, սակայն դրանց ներկայությունը չի կարող չզգուշացնել: Հատկապես հաճախ իրենց դժգոհությունն են հայտնում այն մարդիկ, ովքեր ձեռք են բերել Advocard քարտ, բայց չեն օգտագործել այն մեկ տարի։ Եթե ապահովագրական դեպքը, որը նշանակում է իրավաբանական օգնություն պահանջող իրավիճակի առաջացում, տեղի չի ունեցել, ամբողջ գումարն այրվում է: Այն չի կարող փոխհատուցվել նույնիսկ մասնակիորեն, հետևաբար Բեկերևի բիզնեսը բարձր եկամտաբեր է միայն իր համար և անշահավետ՝ հաճախորդների համար։ Այնուամենայնիվ, այս հայտարարությունը կարող է նաև վիճարկվել։

Աշխատակիցների կարծիքների համաձայն՝ «Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը» հետապնդում է միայն մեկ նպատակ՝ իրավաբանական ծառայությունների տարածում ցանցային մարքեթինգի և MLM բիզնես գործիքների միջոցով։ Փաստաբանների ապահովագրության ինստիտուտի ի հայտ գալով, ընկերության աշխատանքի սկզբունքը ենթարկվել է կարդինալ փոփոխությունների։ Եթե նախկինում առցանց ընկերությունը ստիպված էր պայքարել յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, պահպանել մրցունակության բարձր մակարդակ, տպավորիչ միջոցներ հատկացնել գովազդի համար և անընդհատ աշխատել մատուցվող ծառայությունների մակարդակը բարելավելու համար, ապա այսօր բիզնեսը բերում է պասիվ շահույթ: Այժմ Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը կարիք չունի կառչելու յուրաքանչյուր վերանայումից և պահպանելու իր անբասիր համբավը. դրա համար ամբողջ աշխատանքը կկատարեն Advokard ընկերության գործընկերները: Բոլորըայն, ինչ պահանջվում է, կանոնավոր կերպով շահույթը կիսելն է դիստրիբյուտորների հետ: Ի դեպ, իրավաբանական ծառայությունը ստացված եկամուտի կեսից ավելին տալիս է հաճախորդների քարտերի դիստրիբյուտորներին։

EUS դիմելու առավելությունները

Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում արտարժույթի շուկայում ստեղծված իրավիճակի պատճառով տեղի է ունեցել ծառայությունների արժեքի իջեցում, ինչը հանգեցրել է Advokard ծրագրերի համար նոր սակագնային ցանցի հաշվարկման անհրաժեշտության։ Ընկերությունը ստիպված էր շուկա դուրս բերել ապրանքներ, որոնց արժեքը սկսվում էր 65 դոլարից: Մանրածախ վաճառքը կտրուկ աճեց, ինչը միանգամայն բնական է: Լավ առաջարկ չէ՞ մեկ տարվա ընթացքում վճարել մի քանի հազար ռուբլի և միևնույն ժամանակ ստանալ բազմաթիվ իրավական հարցեր լուծելու և ընկերության այլ ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն։

Սակայն Եվրոպական իրավաբանական ծառայության բացասական ակնարկներում շատերը տարակուսած են, թե ինչն է ծառայությունների այդքան ցածր գնի պատճառ դարձել: Շատերը վստահ են, որ նման վճարի դիմաց սպասարկման որակը շատ ցանկալի է թողնում: Ըստ անձնակազմի արձագանքների, նրանք հաճախ լսում են, որ հաճախորդները հարցնում են, թե արդյոք ուսանողները խորհրդատվություն են անում այդքան ցածր գնով:

Իրականում ամեն ինչ բոլորովին այլ է։ Բիզնես մոդելը, որի վրա հիմնված է ընկերության աշխատանքը, հիմնված է հարաբերակցության սկզբունքների վրա՝ որքան մեծ է հաճախորդների թիվը, այնքան ցածր է խորհրդատվական օգնության արժեքը: Բարձրակարգ սպասարկման համար «իրավաբանական ձեռնարկության» շրջանառությունը պետք է ավելի դանդաղ տեմպերով ավելացվի՝ համեմատած հաճախորդների թվի աճի տեմպերի հետ։ Տվյալների հարաբերակցության մեջցուցանիշները սահմանում են որակի մշտական չափանիշներ: Ընկերության ղեկավարությունը չի բացառում, որ ապագայում սպասարկման գինը կշարունակի նվազել, իսկ սակագները կդառնան էլ ավելի մատչելի և շահավետ հաճախորդների համար։

Ինչ վերաբերում է իրավաբանական ծառայությունների որակի ցուցանիշներին, ապա Advokard քարտապանների թիվը, ովքեր գոհ են մնացել առցանց ծառայության աշխատանքից, հարյուրապատիկ անգամ գերազանցում է դժգոհ հաճախորդների թվին։ Ի դեպ, Եվրոպայում նման ծառայությունների մատուցման որակը զիջում է ռուսականին. համապատասխան ցուցանիշներն այնտեղ ավելի ցածր են։ Հնարավոր է, որ պատճառը ԳՕՍՏ ԻՍՕ 9001-2011-ի ներդրման մեջ է: Բացի ներկայիս որակի ստանդարտից, Եվրոպական իրավաբանական ծառայության հաճախորդների հետ կապերի բաժինը նույնպես կարևոր դեր է խաղում՝ վերահսկելով տրամադրվող խորհրդատվության գրագիտությունը և օգնելով հաճախորդներին լուծել ծառայությունների օգտագործման հետ կապված խնդիրները:

Հաճախորդների սպասարկման մեխանիզմ

Իրավաբանական օգնություն ստանալու երկու հիմնական եղանակ կա, որոնց իրավունքն ունեն EUS քարտապանները՝ բանավոր հեռախոսով կամ Skype-ի միջոցով: Բաժանորդների սպասարկման որոշ փաթեթներ պարունակում են կնիքով և համապատասխան ստորագրություններով գրավոր խորհրդատվություն ստանալու հնարավորություն: Մոսկովացիներն ու Կրասնոդարի բնակիչները հնարավորություն ունեն անձամբ իրենց հարցերն ուղղել՝ ընկերության ներկայացուցչությունները գտնվում են իրենց քաղաքներում։ Պաշտոնական կայքում նշված են ընկերության ստորաբաժանումների ճշգրիտ հասցեները։

Նշված ծառայությունից բացի հաճախորդն իրավունք ունի օգտվել այնպիսի հարմար տարբերակից, ինչպիսին է «Վստահության բանակցությունները»: Դրա էությունը սա է.զանգ է խնդրում առցանց ծառայության ներկայացուցչից, խորհրդատուն կապվում է երրորդ կողմի հետ և շփվում նրա հետ՝ ելնելով հաճախորդի շահերից: Սա շատ հարմար է՝ հաշվի առնելով, որ ոմանց դժվարանում է որոշակի կետեր ձևակերպել և իրավական հարցերի շուրջ լիարժեք երկխոսություն պահպանել։

Ինչպես խզել պայմանագիրը ընկերության հետ

Քանի որ Եվրոպական իրավաբանական ծառայության աշխատանքից դժգոհության հիմնական պատճառը, ըստ տուժածների, իրավաբանական ծառայությունների անարդյունավետությունն է և հետագայում ծախսված միջոցները վերադարձնելու անկարողությունը, ընկերության հետ պայմանագիրը խզելու հարցը. պակաս կարևոր չէ. Յուրաքանչյուր հաճախորդ պետք է ուշադիր կարդա այն պայմանագիրը, որը նա կնքում է ընկերության հետ: Եվրոպական իրավաբանական ծառայության հետ պայմանագիրը խզելու դժվարություններ սովորաբար չեն առաջանում: Մեկ այլ բան գումարի վերադարձն է:

Պայմանագրի տեքստում հստակ նշված են այն պայմանները, որոնց դեպքում հնարավոր չէ վերադարձնել ծախսված գումարը։ Հարցման դեպքում հաճախորդը սովորաբար ստանում է պատասխան, որ փաստաբաններն արդեն սկսել են աշխատել իրավաբանական ծառայությունների պայմանագրով կամ Advokard քարտն արդեն ակտիվացել է բրոքերի կողմից։ Ըստ ակնարկների՝ Եվրոպական իրավաբանական ծառայությունը հաճախ հղում է անում օրենքին, ըստ որի, իրոք իրավունք ունի գումար չվերադարձնել դժգոհ հաճախորդին, եթե նա իրական ծախսեր է կատարել ծառայության պատրաստման կամ ուղղակիորեն մատուցման գործընթացում։ Այս դեպքում ընկերությանը հակադրելու ոչինչ չկա։

Ի դեպ, նույն պայմանագրում կարող է լինել կետ ապահովագրությունից հրաժարվելու դեպքում ծառայությունների մատուցման անհնարինության մասին։Եվրոպական իրավաբանական ծառայություն ՍՊԸ-ն, ինչպես և շատ այլ առևտրային կազմակերպություններ, կամավոր կերպով հաճախորդներին պարտադրում է ապահովագրական ապրանքներ: Տհաճ իրավիճակի մեջ չհայտնվելու համար ավելի լավ է ձեր ժամանակից մի քանի րոպե հատկացնեք և ուշադիր ուսումնասիրեք պայմանագրով նախատեսված բոլոր դիրքերը։