«Panda Electronics». հետադարձ կապ աշխատանքի վերաբերյալ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Համացանցում հաճախ կարելի է գտնել բազմաթիվ դրական արձագանքներ «Panda Electronics»-ի մասին՝ մեծ առցանց խանութ, որը վաճառվում է Սանկտ Պետերբուրգի ողջ համաշխարհային ցանցի միջոցով: Ապրանքների ի՞նչ տեսականի է առաջարկվում այս կայքում և ի՞նչ պայմաններ կան դրա գնման համար: Այդ մասին ավելի ուշ:

Ընդհանուր տեղեկություններ

«Panda Electronics»-ը ընկերություն է, որը սպառողներին մատակարարում է կապի սարքավորումներ և փոքր չափի այլ սարքավորումներ շատ մատչելի գներով: Այն ունի իր սեփական կայքը, որի էջերում ներկայացված է սպառողներին առաջարկվող ապրանքների ողջ տեսականին։ Այցելելով այն՝ հաճախորդը հնարավորություն ունի ընտրել ճիշտ սմարթֆոն, պլանշետ, առողջության և գեղեցկության ապրանքներ, մանկական խաղալիքներ, մեքենայի գործիքներ, սպորտային և զբոսաշրջային պարագաներ և շատ ավելին։ Իրենց գնումները կատարելուց հետո հաճախորդների մեծ մասը թողնում է մի շարք ակնարկներ հատուկ կայքերում կամ սոցիալական ցանցերում, որոնք խոսում են որակի մասինանձնակազմի աշխատանքը, գերազանց սպասարկումը և ապրանքների կատեգորիաների ու մոդելների մեծ ընտրություն։

Լրացուցիչ կայքեր

Panda Electronics-ի աշխատակիցների ակնարկներն ասում են, որ ընկերությունը օպտիմալ պայմաններ է ստեղծում հաճախորդների հետ աշխատելու համար: Մասնավորապես, դա արտահայտվում է գովազդ տեղադրելու և գնորդների հետ շփվելու լրացուցիչ հարթակների առկայությամբ։ Դրանց օրինակ կարող են ծառայել Facebook, VKontakte, Odnoklassniki սոցիալական ցանցերում ստեղծված խմբերը։ Հաճախ այս խմբերում հաճախորդների հետ խորհրդակցում են տարբեր հարցերի շուրջ, ինչը հարմար է ինչպես աշխատակիցների, այնպես էլ սպառողների համար:

Անհրաժեշտության դեպքում առցանց խանութի հյուրերը կարող են խորհրդատվություն ստանալ բոլոր հետաքրքրող հարցերի վերաբերյալ հեռախոսով, որը նշված է Panda Electronics-ի պաշտոնական կայքի գլխավոր էջում։

Երաշխիքային պայմաններ

«Panda Electronics» (Սանկտ Պետերբուրգ) առցանց խանութի ակնարկներում հաճախ ասվում է, որ այս մատակարարի միջոցով ապրանքներ գնելու դրական պայմանը տարեկան երաշխիքային սպասարկման հնարավորությունն է: Այն ներառում է այս ժամանակահատվածում խափանված սարքավորումների վերանորոգման կամ նոր սարքավորումներով փոխարինելու հնարավորությունը՝ սարքավորումների ճիշտ աշխատանքի դեպքում։

Բացի այդ, խանութը հնարավորություն ունի վերադարձնել գնումը առքուվաճառքի գործարքի կնքման օրվանից 14 օրվա ընթացքում։ Այս հնարավորության իրականացումըհասանելի է միայն այն դեպքում, եթե ապրանքը անձեռնմխելի է և լավ աշխատանքային վիճակում, ինչպես նաև դրա անդորրագիրը, երաշխիքային քարտը և ամբողջական հավաքածուն կցված է: Panda Electronics-ի աշխատանքի ակնարկներում հաճախ ասվում է, որ երաշխիքային պայմաններով սպասարկումն իրականացվում է որքան հնարավոր է շուտ և ամենաբարձր մակարդակով:

Մեծածախ պատվերի փոխանակման կամ վերադարձման դեպքում կիրառվում է պատվերի վերադարձի որոշակի կարգ, որը նկարագրված է գնման պահին կնքված պայմանագրում։

Առաքում

Հազվադեպ չէ, երբ գնորդները դրական արձագանքներ են թողնում Panda Electronics-ին առաքման վերաբերյալ: Որպես կանոն, հաճախորդները ուշադրություն են դարձնում պատվիրված ապրանքների առաքման ճշգրտությանը և արագությանը: Այս հատկությունը ենթակա է որոշակի պայմանների:

Օնլայն խանութում պատվիրված բոլոր ապրանքները հաճախորդը ստանում է առաքիչի միջոցով գործարքի օրը։ Այս ծառայությունը կոչվում է էքսպրես առաքում և գնորդին արժե 500 ռուբլի, պայմանով, որ հասցեն, ուր պետք է բերվի գնումը, լինի Օղակաձեւ ճանապարհի սահմաններում: Այն դեպքում, երբ գնորդին անհրաժեշտ չէ իր սարքավորումների կամ այլ պատվիրված պարագաների ստացման արագությունը, ծառայության արժեքը 300 ռուբլի է, և այն իրականացվում է հաջորդ օրը։ Ցանկության դեպքում հաճախորդը կարող է ինքնուրույն նշել ապրանքների առաքման ժամը և ամսաթիվը:

«Panda Electronics»-ի մասին ակնարկներն ասում են, որ առաքիչների թիմը իսկական պրոֆեսիոնալներ են, ովքեր իրենց աշխատանքը շատ լավ են անում։ Առաքումից հետո հաճախորդը հնարավորություն ունի ստուգել ստացված գնումը, ամբողջությամբ ստուգել այնսպասարկելիությունը և միայն դրանից հետո վճարել ապրանքների համար կանխիկ: Ցանկության դեպքում գնորդը հնարավորություն ունի նախապես վճարել՝ օգտագործելով էլեկտրոնային վճարումների ծառայությունները կամ փոխանցում բանկային քարտից։ Գնումը փոխանցելու գործընթացում առաքիչը փաթեթում տրամադրում է նաև վաճառքի անդորրագիր և խանութի մենեջերի կողմից լրացված երաշխիքային քարտ, որը տալիս է գնման փոխանակման կամ վերադարձման իրավունք նշված ժամկետում։

Ֆիզիկական խանութ

Panda Electronics-ի ակնարկներում շատ գնորդներ խոստովանում են, որ հաճախ են այցելում ֆիզիկական խանութ, որտեղ վաճառվում են առցանց խանութի էջերում ներկայացված բոլոր ապրանքները: Ինչպես վստահեցնում են, այս դեպքում ցանկացած ապրանք կարելի է անձամբ ստուգել ու համոզվել դրա որակի մեջ։ Բացի այդ, հաճախորդը կարող է իր աչքերով տեսնել առաջարկվող ողջ ընտրությունը։ Խանութի ֆիզիկական սրահը գտնվում է Սանկտ Պետերբուրգ, Կրոնշտադցկայա փողոց, 3, շենք 4, գրասենյակ 12 հասցեում: Այստեղ կարող եք նաև վերցնել բոլոր պատվիրված ապրանքները պիկապով. այս դեպքում հաճախորդը վճարում է միայն նշված արժեքը: առցանց խանութում։ Սարքավորումների վաճառքի այս բաժինը աշխատում է շաբաթվա ցանկացած օր՝ առավոտյան ժամը 11-ից մինչև երեկոյան 22-ը։

Վճարեք գնումների համար

«Panda Electronics» առցանց խանութից (Սանկտ Պետերբուրգ) գնումներ կատարելիս ակնարկներում շատ հաճախորդներ կիսում են իրենց կարծիքը, որ պատվերի համար վճարելու մեծ թվով տարբերակներ կան։ Ամենատարածված մեթոդը ստացման գործընթացում սուրհանդակին կանխիկ վճարումն է: Այսպիսով, ինչպես նշվեցգնորդներ, նախքան վճարելը կարող եք ծանոթանալ պատվիրված սարքավորումների ֆունկցիոնալ հատկանիշներին, համոզվել, որ այն գտնվում է լավ վիճակում, ինչպես նաև, որ պատվիրված մոդելը համապատասխանում է բերվածին։

Պատվերների համար վճարելու մեկ այլ տարբերակ բանկային քարտից ընթացիկ հաշվին էլեկտրոնային փոխանցումներն են: Նման նպատակների համար հարմար է միջազգային ձևաչափի ցանկացած պլաստիկ քարտ (Master Card կամ Visa): Ցանկացած հաճախորդ պետք է հիշի, որ այս մեթոդից օգտվելիս անհրաժեշտ է լրացուցիչ միջնորդավճար վճարել ապրանքի արժեքի 10%-ի չափով, որը նշված է առցանց կատալոգում:

Ֆիզիկական անձանց համար վճարման ևս մեկ տարբերակ էլեկտրոնային դրամապանակներից դրամական միջոցների փոխանցումն է: Նման նպատակների համար հարմար են այնպիսի համակարգեր, ինչպիսիք են WebMoney-ը և Yandex. Money-ը: Առցանց խանութի բոլոր մանրամասները, որոնք անհրաժեշտ են վճարման համար, նշված են նրա պաշտոնական կայքում՝ «Վճարում» բաժնում։ Panda Electronics-ի ակնարկներում հաճախ ասվում է, որ այս մեթոդը ամենաեկամտաբերներից մեկն է, քանի որ այն օգտագործելիս գանձվում է նվազագույն միջնորդավճար՝ համապատասխանաբար 2% և 1%:

Իրավաբանական անձանց համար գործում է նաև անկանխիկ վճարումների հնարավորություն։ Այս դեպքում կգանձվի նաև լրացուցիչ միջնորդավճար՝ պատվերի գումարի 10%-ի չափով: Հաճախորդը հնարավորություն ունի հետաձգել հաշիվ-ապրանքագրի վճարումը առավելագույնը երեք օրով, հակառակ դեպքում ապրանքի առաքումը չի կայանա։ Այս եղանակով պատվիրված ապրանքները առաքվում են առաքիչով միայն այն դեպքում, եթե հաշիվ-ապրանքագիրն ամբողջությամբ վճարված է։

Աշխատանք մեծածախ վաճառողների հետգնորդներ

Panda Electronics-ը սպասարկում է նաև մեծածախ հաճախորդներին, ովքեր հետաքրքրված են մեծ առաքումներով: Այս կատեգորիայի գնորդների համար առցանց խանութն ունի մի շարք բարենպաստ պայմաններ, որոնք հարմար են շատ ձեռնարկատերերի:

Միշտ էլ հնարավոր է պատվիրել ապրանքների մեծ խմբաքանակ՝ օգտագործելով առանձին կոնտակտներ, որոնք նշված են պաշտոնական կայքում՝ «Մեծածախ գնորդներ» բաժնում: Այս դեպքում հաճախորդի համար ապրանքները կարող են առաքվել Սանկտ Պետերբուրգում և Ռուսաստանում ցանկացած վայրում 2-ից 7 օրվա ընթացքում, ամեն ինչ կախված է դրա գտնվելու վայրից: Ցանկության դեպքում հաճախորդն իրավունք ունի ապրանքների իր խմբաքանակը վերցնել ֆիզիկական խանութից, որը գտնվում է Կրոնշտադցկայա փողոցում։

Ինչ վերաբերում է վճարմանը, ապա այն կատարվում է բանկային փոխանցումով։

Ծառայություններ

Panda Electronics առցանց խանութի ակնարկներում գնորդներն ասում են, որ իրենց ներկայացված է ծառայությունների լայն շրջանակ, որոնց մեծ մասը կապված է որոշակի խմբերի ապրանքների հետ: Մասնավորապես, ֆիզիկական խանութը կտրում և կարգավորում է սմարթֆոնների SIM քարտերը, ինչպես նաև առաջարկում է ձեռնարկներ Android օպերացիոն համակարգի վրա հիմնված սարքերի սկսնակ օգտատերերի համար: Բացի այդ, խանութը կարող է տեղադրել պլանշետ, սմարթֆոն կամ բջջային հեռախոս՝ հարմար օգտագործման համար: Կարգավորման փաթեթը ներառում է անհրաժեշտ ծրագրերի և խաղերի տեղադրում, որոնց որոնումը զգալի ժամանակ կխլի: Հաճախորդի խնդրանքով ցանկացած սարք կարող է համաժամանակացվել մյուսի հետտեխնիկա.

Բջջային հեռախոս, սմարթֆոն կամ պլանշետ գնելու ընթացքում հաճախորդին առաջարկվում է սարքի վրա թաղանթ կամ պաշտպանիչ զրահապատ ապակի կպցնել, որն ընկնելու դեպքում կարող է փրկել այն ֆիզիկականից. վնաս և քերծվածքներ, որոնք կարող են առաջանալ շահագործման ընթացքում:

Էլեկտրոնիկա

Ինչ վերաբերում է ապրանքների կատեգորիաներին, ապա Panda Electronics-ի (Սանկտ Պետերբուրգ) ակնարկների համաձայն, հեշտ է տեսնել, որ ապրանքների ամենավաճառվող կատեգորիան էլեկտրոնիկան է, որը ներառում է սմարթֆոններ և պլանշետներ։ Առցանց խանութի կատալոգում ներկայացված են այնպիսի համաշխարհային բրենդների կողմից արտադրված նորաձև գաջեթների լայն տեսականի, ինչպիսիք են Xiaomi, Meizu, Asus, Homtom, Lenovo և այլն: Այս կատեգորիան առաջարկում է նաև Apple-ի օրիգինալ ապրանքներ, որոնք հավաստագրված են:

Panda Electronics-ի արտադրանքի ակնարկներն ասում են, որ առցանց խանութի կայքը ունի նորաձևության աքսեսուարների և գաջեթների լայն ընտրանի, ինչպիսիք են խելացի ապարանջաններն ու կախազարդերը, օրիգինալ և ոճային ժամացույցները: Բացի այդ, դյուրակիր լիցքավորիչները և դեկորատիվ արկղերը, ներառյալ խաղային և հեռուստացույցները, մեծ պահանջարկ ունեն հաճախորդների շրջանում:

Էլեկտրոնիկայից և տեխնոլոգիայից բացի, առցանց խանութն առաջարկում է նաև տարբեր մոդելների նոթբուքեր և համակարգիչներ, որոնք անշուշտ դուր կգան օգտատերերին։ Դրանց թվում կան զգալի թվով այնպիսի հայտնի ընկերությունների մոդելներ, ինչպիսիք են Lenovo, Apple, Acer,Asus, Xiaomi և այլն: Բացի այդ, այստեղ վաճառվում են մեծ քանակությամբ աքսեսուարներ այս տեսակի սարքավորումների համար՝ համակարգչային սեղաններ, պաշտպանիչ ծածկոցներ, ակնոցներ, մաքրող անձեռոցիկներ, լարերի և մալուխների մեծ տեսականի և շատ ավելին:

Շատ գնորդներ նշում են, որ պրոֆեսիոնալ խանութի վաճառողներն ունեն բավարար գիտելիքներ և հմտություններ՝ հաճախորդին ցանկալի ապրանքի ընտրության հարցում առաջնորդելու համար:

Գեղեցկության արտադրանք

Panda Electronics խանութի ակնարկները շատ հաճախ ասում են, որ նրա բաց տարածքներում կա զգալի քանակությամբ սարքավորումներ, որոնք անհրաժեշտ են գեղեցկությունն ու մարմինը պահպանելու համար: Ապրանքների համապատասխան կատեգորիայում ներկայացված է դեմքի մաքրման սարքերի, մեսոսկուտերների, մերսող սարքերի, ինչպես նաև կավիտացիայի և ֆրակցիոն մեզոթերապիայի գործիքների ընտրանի։ Հաճախորդները այստեղ գնում են բերանի խոռոչի խնամքի համար անհրաժեշտ կշեռքներ և պրոֆեսիոնալ արտադրանք:

կենցաղային տեխնիկա

«Panda Electronics» առցանց խանութի բաժիններում կենցաղային տեխնիկայի շարքում կան ավելի շատ մանր տեխնիկա, որոնք անհրաժեշտ են տնային տնտեսության համար։ Դրանց թվում են այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են բրնձի կաթսաները, ռոբոտային փոշեկուլները, ջրի փորձարկիչները, օդափոխիչները, տեսախցիկները և տեսախցիկները, ինչպես նաև այլ փոքր պարագաներ: Panda Electronics-ի ակնարկներում հաճախորդներն ասում են, որ պրոֆեսիոնալ մենեջերները միշտ կարող են օգնել այս ապրանքների ընտրության հարցում՝ խորհուրդ տալով դրանցից յուրաքանչյուրի վերաբերյալ:

Այլ իրեր

Կենցաղային տեխնիկայից, էլեկտրոնիկայից և գաջեթներից բացի, առցանց խանութի լայնածավալ հատվածում գնորդների ուշադրությանն են ներկայացվում զգալի թվով այլ ապրանքներ, որոնք ներկայացված են առանձին բաժիններով և անհրաժեշտ են նաև տնային տնտեսության և խնամքի համար: տարբեր գործունեություն. Դրա օրինակ կարող են լինել շինարարության և վերանորոգման տարբեր ագրեգատներ, այգու համար նախատեսված փոքր սարքավորումները, դրամարկղային սարքավորումները և նույնիսկ պարենային ապրանքները, որոնք վաճառվում են խանութում նույն անունով հատուկ բաժնում: