Գիտե՞ք, թե ինչպես է աշխատում Ռուսաստանի Սբերբանկը

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Իհարկե, Ռուսաստանի Սբերբանկը գովազդի կարիք չունի, քանի որ բոլորը գիտեն, որ սա ամուր ֆինանսական և վարկային հաստատություն է։ Այս փաստը հաստատում են ներկայացուցչությունների ամենալայն ցանցը ողջ հանրապետությունում և հաճախորդների աներևակայելի մեծ թվով։

Սբերբանկը ռուսների շրջանում ամենատարածված վարկային հաստատություններից մեկն է

Միայն մետրոպոլիայի մայրաքաղաքում կան ավելի քան ութ հազար առևտրի և սպասարկման մասնաճյուղեր: Ամեն օր հարյուրավոր ռուսներ են մտնում վերոնշյալ հաստատության դռները, մինչդեռ ոչ բոլորին է հայտնի, թե ինչպես է աշխատում Սբերբանկը։ Հետևյալ տեղեկատվությունը կօգնի ձեզ հասկանալ այս խնդիրը։

Իհարկե, հարցը, թե ինչպես է աշխատում Սբերբանկը, խնդիր չէ, եթե ունեք ինտերնետ հասանելիություն: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլորն ունեն համաշխարհային ցանցից օգտվելու հնարավորություն: Եվ հաճախ դրամական գործարք կատարելու անհրաժեշտություն է առաջանում, մինչդեռ հայտնի չէ, թե ինչպես է աշխատում Սբերբանկը։

Իհարկե, տվյալ վարկային հաստատությունը սպասարկում է իր հաճախորդներին աշխատանքային օրերին, իսկ շաբաթ օրը, կիրակի օրը համարվում է աշխատողների համար հանգստյան օր։

Աշխատանքային ժամանակացույց

ԻնչպեսՈրպես կանոն, աշխատանքային օրը սկսվում է առավոտյան ինն անց կեսին և ավարտվում երեկոյան ութն անց կես։ Գործողության այս եղանակն ընտրվել է, մասնավորապես, Սբերբանկի որոշ մետրոպոլիայի մասնաճյուղերի կողմից: Միևնույն ժամանակ, ճաշի ընդմիջումն ընկնում է Մոսկվայի ժամանակով 14-ից 15 ժամվա ընթացքում: Ահա թե ինչպես է աշխատում Սբերբանկը մայրաքաղաքում։

Տոների նախօրեին վերոնշյալ ֆինանսավարկային հաստատության սպասարկման կենտրոններն աշխատում են շաբաթ օրվա գրաֆիկով կամ աշխատակիցները «տուն են գնում» մեկուկես ժամ շուտ։

Ինչ վերաբերում է խնդրո առարկա ռուսական բանկի հիմնական ստորաբաժանումներին, ապա պետք է նշել, որ նրա աշխատակիցներն իրենց պարտականությունները կատարում են նույնիսկ «լանչի ժամին», մինչդեռ ունեն վեցօրյա աշխատանքային շաբաթ։ Նշենք, որ հիմնական Սբերբանկը շաբաթ օրը բաց է մինչև երեկոյան ժամը վեցը։

Ռուսաստանի մայրաքաղաքում նման ստորաբաժանումները բավականին հեշտ է նույնականացնել. դրանք բոլորն ունեն անհատական քառանիշ կոդ, մինչդեռ հետին գրասենյակներին հատկացվում է ութանիշ կոդ:

Սբերբանկի լրացուցիչ գրասենյակների գործառնական ռեժիմի առանձնահատկությունները

Ֆինանսական հաստատության ցանկացած մասնաճյուղ ունի լրացուցիչ գրասենյակ, որը գործում է անհատական հիմունքներով: Նրան ընդունված է անվանել «հերթապահ»։ Այստեղ հաճախորդը կարող է գալ, եթե հրատապ կարիք ունի կատարել դրամական գործարքներ: Նույնիսկ եթե այսօր հանգստյան օր է կամ տոն, այն կմատուցվի անկասկած։

Դիտարկենք մի քանի շրջանային գրասենյակների լրացուցիչ գրասենյակների աշխատանքային ժամերըSberbank, որը գտնվում է մետրոպոլիայի մայրաքաղաքում:

Օրինակ, Տվերի մասնաճյուղը, որը գտնվում է Լենինգրադսկի պողոտայում, բաց է հանգստյան օրերին՝ առավոտյան ութն անց կեսից մինչև երեկոյան վեցը, մինչդեռ Մոսկվայի ժամանակով ժամը 14-ից 15-ը ընդմիջում է լանչը:

Բայց լրացուցիչ գրասենյակը, որը աշխարհագրորեն տեղակայված է Կուտուզովսկի պողոտայում՝ Վրեմենա Գոդա առևտրի համալիրի տարածքում, ունի մի փոքր տարբեր աշխատանքային ժամեր:

Այն բացվում է առավոտյան տասին և փակվում երեկոյան տասին։ Միևնույն ժամանակ, Սբերբանկի վերոնշյալ հերթապահ բաժինն աշխատում է շաբաթը յոթ օր։

Ինչ վերաբերում է, օրինակ, Ուրալսկայա փողոցում գտնվող գրասենյակին, ապա պետք է նշել, որ դրա աշխատանքային ժամերը չեն տարբերվում. այստեղ հաճախորդներին սպասարկում են առավոտյան ութն անց կեսից մինչև երեկոյան վեցը։ Եվ եթե հանկարծ ինչ-որ մեկը կիրակի օրը հարցնի. «Այսօր Սբերբանկը աշխատում է Ուրալսկայա փողոցում», ապա պատասխանը կլինի. «Այո, այն աշխատում է, բայց միայն մինչև ժամը 14:00»:

Հաճախորդների համար հասանելի են նաև բանկոմատներ

Բացի կառուցվածքային ստորաբաժանումներին աջակցելուց, Սբերբանկն իր բոլոր ներկայացուցչությունները համալրել է բանկոմատներով: Որպես կանոն, դրանք գտնվում են լրացուցիչ գրասենյակների մոտ, առևտրի և զվարճանքի կենտրոնների տարածքում, սոցիալական ենթակառուցվածքի օբյեկտների կողքին։ Գրեթե բոլորն աշխատում են շուրջօրյա։ Առևտրային օբյեկտների ներսում տեղակայված բանկոմատների աշխատանքային ժամերը նման են դրանցում տարածքներ վարձակալող ընկերությունների աշխատանքային ժամերին:

Աշխատանքային գրաֆիկի առանձնահատկություններըիրավաբանական անձանց սպասարկող միավորներ

Ռուսաստանի Խնայբանկի ստորաբաժանումները, որոնք մասնագիտացած են իրավաբանական անձանց հետ աշխատանքի մեջ, ընդմիջում են սահմանել Մոսկվայի ժամանակով 14-ից 15 ժամվա ընթացքում: Նրանցից ոմանք աշխատում են շաբաթական հինգ օր կամ իրենց աշխատանքում նախատեսում են կրճատված աշխատանքային օր։ Որպես կանոն, Ռուսաստանի Սբերբանկի գրասենյակի աշխատակիցները, ովքեր աշխատում են բացառապես կորպորատիվ հաճախորդների հետ, շաբաթ օրը «տուն են գնում» ժամը 14:00-ին:

Եթե հաճախորդը շաբաթ օրը աշխատանքային օրվա ավարտից հետո հանկարծակի օգնության կարիք ունենա, նա կարող է ստանալ այն հերթապահ մասում:

Վճարային տերմինալներ և դրամարկղեր

Անհնար է չանդրադառնալ վճարային տերմինալների և դրամարկղերի աշխատանքի ռեժիմի հարցին։ Առաջինները, որպես կանոն, հասանելի են մինչև աշխատանքային օրվա ավարտը միավորում։ Եթե հաճախորդին անհրաժեշտ է կապ հաստատել դրամարկղի «պատուհանի» հետ, ապա ավելի լավ է դա անել նախօրոք, այլ ոչ թե միավորի աշխատանքի ավարտից քառորդ ժամ առաջ: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք պարզապես ժամանակ չունենալ:

Ռուսաստանի Սբերբանկի ղեկավարությունը մեծ ջանքեր է գործադրել հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների որակը բարելավելու համար, որպեսզի նրանք հնարավորինս հարմար սպասարկվեն վերը նշված ֆինանսական և վարկային հաստատությունում: Այս փաստը հաստատում են ոչ միայն վճարային տերմինալների և բանկոմատների հսկայական քանակությունը, այլ նաև ինտերնետ-բանկինգ համակարգը, որը թույլ է տալիս դրամական գործարքներ կատարել առանց տանից դուրս գալու։