Բիզնեսի պահանջներ. զարգացման և դիզայնի օրինակներ

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:17

Բիզնեսի պահանջները սպեցիֆիկացիաներ են, որոնք տրամադրելուց հետո արժեք են տալիս և նկարագրում են առաջարկվող համակարգի բնութագրերը՝ վերջնական օգտագործողի տեսանկյունից: Այն նաև կոչվում է շահագրգիռ կողմերի դիմումների ցուցակ: Ապրանքները, ծրագրաշարը և գործընթացները ձեռնարկության կարիքներն ապահովելու և բավարարելու ուղիներ են: Հետևաբար, բիզնեսի պահանջները հաճախ քննարկվում են ծրագրային ապահովման կամ այլ համակարգերի մշակման կամ ձեռքբերման համատեքստում:

Սահմանում

Տերմինաբանական խառնաշփոթն առաջանում է երեք հիմնական պատճառով.

1. Ընդհանուր պրակտիկա է նպատակները կամ ակնկալվող օգուտները որպես բիզնես պահանջներ պիտակելը:
2. Մարդիկ հակված են օգտագործել այս տերմինը՝ նշելու արտադրանքի, համակարգի, ծրագրաշարի բնութագրերը, որոնք պետք էստեղծել.
3. Լայնորեն ընդունված մոդելը նշում է, որ պահանջների երկու տեսակները տարբերվում են միայն մանրամասնության կամ վերացականության մակարդակով, որտեղ բիզնեսի պահանջները բարձր մակարդակի են, հաճախ անորոշ և տարրալուծվում են բաղադրիչի վերաբերյալ մանրամասն պահանջների:

Նման թյուրիմացությունից կարելի է խուսափել՝ գիտակցելով, որ տվյալ հայեցակարգը նպատակներ չէ, այլ պատասխանում է դրանց (այսինքն՝ արժեք է տալիս), երբ դրանք բավարարված են: Բիզնեսի պահանջները չեն քայքայվում արտադրանքի, համակարգերի և ծրագրերի: Ավելի շուտ, ամեն ինչ հակառակն է լինում։ Ապրանքները և դրանց կիրառությունները ներկայացնում են բիզնեսի պահանջներին պատասխան՝ ենթադրաբար դրանք բավարարելու համար: Այս հայեցակարգը գոյություն ունի արտադրական միջավայրում և պետք է բացահայտվի, մինչդեռ արտադրանքի նկատմամբ պահանջները որոշվում են մարդու կողմից։ Բիզնես պլանի պահանջները չեն սահմանափակվում միայն բարձր մակարդակի առկայությամբ, այլ պետք է կրճատվեն մինչև մանրամասն: Անկախ մանրամասների քանակից, հայտերը միշտ արժեք են տալիս, երբ բավարարված են:

Ապրանքի թարմացում

Համակարգերը կամ ծրագրային ապահովման մշակման նախագծերը փոքր բիզնեսի պահանջների համար սովորաբար պահանջում են շահագրգիռ կողմերի լիազորություններ: Հենց նրանք են հանգեցնում ապրանքի ստեղծմանը կամ թարմացմանը։ Համակարգի և ծրագրային ապահովման համար բիզնես պահանջները սովորաբար բաղկացած են ֆունկցիոնալ և ոչ ֆունկցիոնալ պահանջներից: Իհարկե, դրանք սովորաբար սահմանվում են արտադրանքի հնարավորությունների առաջին տարբերակի հետ միասին: Երկրորդը հաճախ իրականում արտացոլում է բիզնեսի պահանջների նախագծումը, որոնք երբեմն դիտվում են որպես սահմանափակումներ: Դրանք կարող են ներառել անհրաժեշտ ասպեկտներըարտադրողականությունը կամ անվտանգությունը կիրառելի է արտադրության մակարդակում։

Գործընթացի կարևորագույն կետեր

Դիմումները հաճախ նշված են պաշտոնական փաստաթղթերում: Շեշտը դրվում է բիզնեսի պահանջների ճշգրիտ պլանավորման և մշակման գործընթացի կամ գործունեության վրա, այլ ոչ թե դրան հասնելու ձևի վրա: Այս պարամետրը սովորաբար պատվիրակվում է ճշգրտման կամ համակարգի պահանջների փաստաթղթի կամ որևէ այլ տարբերակի կողմից: Երկուսի միջև կարող է շփոթություն լինել, եթե հաշվի չառնվեն բոլոր տարբերությունները: Հետևաբար, շատ սպիտակ թղթեր իրականում նկարագրում են արտադրանքի, համակարգի կամ ծրագրաշարի պահանջները:

Overview

Բիզնեսի պահանջները ծրագրային ապահովման մշակման կամ դրա կյանքի ցիկլի համատեքստում ցանկացած օգտվողի նույնականացման և փաստաթղթավորման հայեցակարգ է: Օրինակ, ինչպես, օրինակ, հաճախորդները, աշխատակիցները և մատակարարները, համակարգի զարգացման ցիկլի վաղ փուլերում ապագայի նախագծումն ուղղորդելու համար: Դիմումները հաճախ գրանցվում են վերլուծաբանների կողմից: Նրանք են, ովքեր վերլուծում են բիզնես գործընթացի պահանջները և հաճախ ուսումնասիրում այն «ինչպես կա»՝ որոշելու թիրախ «ապագան»:

Հայտերի կազմը

Բիզնես գործընթացի պահանջները հաճախ ներառում են՝

1. Համատեքստ, տարածք և ֆոն, ներառյալ փոփոխությունների պատճառները:
2. Հիմնական շահագրգիռ կողմեր, ովքեր ունեն պահանջներ։
3. Հաջողության գործոններ ապագա կամ թիրախային վիճակի համար:
4. Բիզնեսի կամ այլ համակարգերի կողմից սահմանված սահմանափակումներ։
5. Մոդելներ և գործընթացների վերլուծություն հաճախօգտագործելով հոսքային գծապատկերներ՝ ամեն ինչ «ինչպես կա» ներկայացնելու համար:
6. Տրամաբանական տվյալների մոդել և բառարանի հղումներ։
7. Բիզնես տերմինների բառարան և տեղական ժարգոն։
8. Տվյալների հոսքի դիագրամներ, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես են դրանք հոսում տեղեկատվական համակարգերով (ի տարբերություն սխեմաների, որոնք պատկերում են բիզնես գործառնությունների ալգորիթմական հոսքը):

Դերեր

Բիզնեսի պահանջները գրելու ամենատարածված ձևաչափը փաստաթուղթն է: Դրանց նպատակն է որոշել, թե ինչ արդյունքներ կպահանջվեն համակարգից, սակայն, ի վերջո, այն կարող է մշակվել առանց լրացուցիչ պայմանների: Հետևաբար, փաստաթղթերը լրացվում են տեղեկատու նյութով, որը մանրամասնում է տեխնոլոգիայի կատարողականը և ենթակառուցվածքի ակնկալիքները, ներառյալ սպասարկման որակին առնչվող ցանկացած մասնագիտական պահանջ: Դրանք են, օրինակ, կատարողականությունը, պահպանելիությունը, հարմարվողականությունը, հուսալիությունը, հասանելիությունը, անվտանգությունը և մասշտաբայնությունը:

Լրիվություն

Նախատիպավորումը փորձարկման վաղ փուլում թույլ է տալիս գնահատել բացահայտված բիզնես պահանջների ամբողջականությունն ու ճշգրտությունը: Շահագրգիռ կողմերը նախ անցնում են գործընթացի միջով, որպեսզի օգնեն որոշել կառուցվածքը: Իսկ արդյունքն ուղարկվում է ծրագրի բիզնես պահանջների մշակման թիմերին, որոնք կառուցում են համակարգը։ Այլ շահագրգիռ կողմեր փորձարկում և գնահատում են վերջնական բացված կանխատեսումը: Հստակությունը պահանջում է հետևել հավելվածներին և դրանք լուծել պաշտոնական գործընթացով՝ համապատասխան ձևանմուշը որոշելու համար:

Բիզնեսի պահանջների շրջանակը կամընտիր էսահմանափակվում է այն փուլով, որը պետք է կառուցվի որպես համակարգ: Սա դուրս է գալիս գոյություն ունեցող ռազմավարությունը կառավարելու և պահպանելու հնարավորությունից: Եվ ապահովելու դրա շարունակական համապատասխանեցումը բիզնես նպատակներին: Պահանջների փաստաթուղթը պետք է մշտապես վերանայվի վերահսկվող կարգով։ Ստանդարտացված ձևաչափի կամ հատուկ բիզնես գործառույթների և տիրույթների համար նախատեսված ձևանմուշների առկայությունը կարող է ապահովել հարցումների ամբողջականությունը՝ ի լրումն շրջանակը կենտրոնացված պահելու:

Նախատիպ

Չնայած նրան, որ սովորաբար համարվում է պահանջների գնահատման գործիք, նախատիպավորումը սովորաբար ուշադրություն է դարձնում կառուցվող արտադրանքի կամ համակարգի վրա: Նախատիպերը աշխատանքային ծրագրեր են, ինչը նշանակում է, որ դրանք բաղկացած են երեք փուլից (հայտեր, ինժեներական կամ տեխնիկական նախագծում և իրականացում), որոնք հանված են բիզնեսի պահանջներից: Եվ նաև սրանք նախադիտման տարբերակներ են, որոնք մշակողը մտադիր է իրականացնել:

Քանի որ նախատիպերը բավականին կոնկրետ են, շահագրգիռ կողմերը, ովքեր փորձում են դրանք, կարող են ավելի բովանդակալից կարծիք հայտնել մշակողի ստեղծած որոշ ասպեկտների վերաբերյալ, ինչը բավարարվածության ռեժիմի մեկնաբանություն է: Ավելին, գրաֆիկական ինտերֆեյսը ընդգծված է, իսկ ներսում՝ դյուրանցումներ: Դրանք կազմում են ծրագրային տրամաբանության հիմնական մասը և այնտեղ են, որտեղ կբավարարվեն բիզնեսի պահանջների մեծ մասը: Այլ կերպ ասած, խնդիրները, որոնք հայտնաբերում են նախատիպերը, դժվար թե կապված լինեն հարցումների հետ:

Զարգացում

Կարևոր է ճանաչել հավելվածների փոփոխությունները,փաստաթղթավորել և թարմացնել դրանք: Այնուամենայնիվ, բիզնես հարցումները հակված չեն փոխվելու այնքան, որքան դրանց մասին ընկալումը: Բիզնեսի պահանջը կարող է առկա լինել, բայց շահագրգիռ կողմերի, վերլուծաբանների և ծրագրի թիմի կողմից ճանաչված կամ հասկանալի չլինել:

Փոփոխությունները հակված են արտացոլելու ոչ ադեկվատ սահմանված բովանդակությանը համապատասխանելու նախատեսված ուղիները: Բիզնեսի պահանջների կատարման դժվարությունների մեծ մասը իրականում արտացոլում է դրանց շուրջ գրեթե բոլոր ջանքերը կենտրոնացնելու ընդհանուր պրակտիկան այն բանի վրա, թե ինչ է իրականում կազմում արտադրանքի, համակարգի կամ ծրագրաշարի բարձր մակարդակի դիզայնը: Սա պայմանավորված է այն բանով, որ չկարողացան համարժեքորեն սահմանել բիզնեսի պահանջները՝ սկզբում արժեք ապահովելու համար:

Զարգացման պրակտիկանտները սովորաբար շարունակում են վերանայել արտադրանքը, մինչև նրանք ի վերջո «հետ ընկնեն» դեպի լուծում, որը կարծես թե անում է այն, ինչ անհրաժեշտ է, այսինքն, ըստ երևույթին, բավարարում է արտադրության կարիքները: Բիզնեսի պահանջները որոշելու համար անուղղակի փորձարկումներն ու սխալները հիմք են հանդիսանում «կրկնվող զարգացման» մեծ մասի համար, ներառյալ հանրաճանաչ մեթոդները, որոնք գովազդվում են որպես «լավագույն փորձ»:

Դիզայնի օրինակներ

Կաղապարները օգնում են ձեզ արագ հարցումներ կատարել կոնկրետ թեմաների վրա, որոնք հաճախ կարող են համապատասխան լինել հարցումներին: Նրանք կարող են ստեղծել ստանդարտացված փաստաթղթեր բիզնեսի պահանջների վերաբերյալ, ինչը կարող է հեշտացնել այն հասկանալը: Կաղապարները չեն երաշխավորում հարցումների ճշգրտությունը կամ ամբողջականությունը: Բացասականորեն չարաշահվող օրինակներըազդել հետազոտության վրա, քանի որ այն հակված է խթանելու մակերեսայնությունը և հիմնականում մեխանիկական սահմանումը առանց իմաստալից վերլուծության:

Դժվարություններ

Բիզնեսի պահանջները հաճախ խստացվում են ժամանակից շուտ՝ շահագրգիռ կողմերի մեծ բազայի պատճառով, որը որոշում է, թե որտեղ կա շահերի բախման հավանականություն: Կառավարման և կոնսենսուսի հասնելու գործընթացը կարող է ունենալ նուրբ և նույնիսկ քաղաքական բնույթ: Պակաս դժվար, թեև տարածված մարտահրավերը տարբեր աշխարհագրական վայրերում շահագրգիռ կողմերի հետ բաշխված թիմերն են: Բնականաբար, վաճառքի անձնակազմն ավելի մոտ է իր հաճախորդներին, իսկ արտադրությունը՝ համապատասխան ստորաբաժանումներին։ Ֆինանսների և անձնակազմի կառավարումը, ներառյալ բարձրագույն ղեկավարությունը, ավելի մոտ է գրանցված շտաբին:

Բիզնեսի պահանջները, օրինակ, անհրաժեշտ են մի համակարգի համար, որը ներառում է վաճառքի և արտադրության մեջ ներգրավված օգտվողներ: Այն կարող է բախվել նպատակների բախման. մի կողմը շահագրգռված է առավելագույն թվով գործառույթներ ապահովելու մեջ, իսկ մյուսը կկենտրոնանա արտադրության նվազագույն արժեքի վրա: Նման իրավիճակները հաճախ ավարտվում են կոնսենսուսով՝ ողջամիտ, բարենպաստ գնագոյացման և բաշխման առավելագույն հնարավորություններով:

Այս խնդիրները լուծելու համար շահագրգիռ կողմերի վաղ ներգրավվածությունը ձեռք է բերվում նախատիպի ցուցադրությունների և համագործակցության միջոցով: Գործնական սեմինարները, ինչպես կազմակերպված նիստերի, այնպես էլ պարզ քննարկումների տեսքով, օգնում են կոնսենսուսի հասնելու, հատկապես զգայուն հարցերի վերաբերյալ:բիզնեսի պահանջները և որտեղ առկա է շահերի բախում: Գործընթացի բարդությունը կարևոր գործոն է: Սա կարող է պահանջել մասնագիտացված գիտելիքներ՝ հասկանալու իրավական կամ կարգավորող պահանջները, ներքին ուղեցույցները, ինչպիսիք են բրենդինգը կամ կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության պարտավորությունները: Վերլուծությունը վերաբերում է ոչ միայն բիզնես գործընթացի «ինչը» ընկալելուն, այլև դրա համատեքստը ներկայացնելու «ինչպես»: