Դուգլաս Մակգրեգոր. ներդրում կառավարման մեջ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Որպես սոցիալական հոգեբան՝ բ.գ.թ. Դուգլաս Մակգրեգորը երկար ժամանակ ներգրավված է կառավարման խնդիրների մեջ: Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի ավարտից հետո նրա անունը սերտորեն կապված էր այս ոլորտում փայլուն գաղափարների հետ։

Ցավոք, Դուգլաս Մակգրեգորը կառավարման մեջ ներդրում ունեցավ միայն մեկ ավարտված աշխատանքի շնորհիվ: Այս աշխատությունը միակն էր, որը գիտնականը կարող էր ներկայացնել աշխարհին մինչև մահը 57 տարեկանում: Դուգլաս Մակգրեգորի X և Y տեսությունը և մի քանի հոդվածների նախագծեր, որոնք այդպես էլ չավարտվեցին, այս ամերիկացի սոցիոլոգի միակ ժառանգությունն են:

McGregor-ի հիմնական գաղափարը X-ի համար

Դուգլաս Մակգրեգորը երկու ենթադրություն արեց մարդկային վարքի էության վերաբերյալ։ Իր հետազոտության ընթացքում նա նկատեց, թե որքան երկակի կարող է լինել մարդկային էությունը:

Այսպիսով, Դուգլաս Մակգրեգորի տեսությունը X-ն առաջարկում է մարդկանց նկատմամբ բացասական տեսակետ։

Նա մարդուն բնութագրում է որպես մեկը, ով.

• ունի փառասիրություն (նույնիսկ փոքր չափով այս հատկանիշը ընդհանուր է բոլորի համար);
• չի սիրում աշխատել;
• ձգտում է խուսափել պատասխանատվությունից;
• կարող է արդյունավետ աշխատել միայն ամենախիստ հսկողության ներքո:

McGregor-ի գլխավոր գաղափարը Y-ի համար

Իր հերթին Դուգլաս Մակգրեգորի Y տեսությունը բնութագրում է մարդուն դրական տեսանկյունից։

Նա մարդուն ցույց է տալիս որպես մարդ, ով ունակ է.

• դեպի ինքնակազմակերպում;
• ստանձնել պատասխանատվություն;
• ընդունեք աշխատանքը որպես բնական բան, որը համեմատելի է խաղալու կամ հանգստանալու հետ:

Այս հակասական տեսությունները առաջ են քաշվել հետազոտության հիման վրա:

Տեսության պարամետրերի սահմանում

Կան մի շարք հիմքում ընկած գործոններ, որոնք վերլուծել է Դուգլաս Մակգրեգորը: X-ի և y-ի տեսությունը հիմնված է կատարողի գործունեության վրա իր աշխատավայրում: Ուսումնասիրության արդյունքում պարզվել է, որ կան որոշակի պարամետրեր, որոնք որոշում են կատարողի գործողությունները։ Նրանց վերցնելով իր վերահսկողության տակ՝ ղեկավարը կկարողանա վերահսկել իր ենթակաների գործողությունները։

Այս ընտրանքները հիմնված են՝

• ստացված առաջադրանքներ;
• Հանձնարարություններ ստանալու ժամանակը;
• համապատասխան վարձատրություն ստանալու երաշխիքին տիրապետող ենթակայի հավատք;
• որպես աշխատանքային առաջադրանքների կատարում;
• առաջադրանքի կատարման ակնկալվող ժամանակը;
• թիմ (մոտ միջավայր), որտեղ աշխատում է ենթական;
• միջոցներ նախատեսված առաջադրանքների կատարման համար;
• ղեկավարության կողմից տրված հրահանգներ;
• ստորադասների համոզմունքները՝ ստանալով այն, ինչ կարող են առաջադրանքը կատարելու համար;
• հաջողությամբ ավարտված աշխատանքի համար երաշխավորված վարձատրության չափը;
• ստորադասների ներգրավվածության մակարդակը առաջադրանքի հետ կապված խնդրահարույց տարածքում:

Դուգլաս Մակգրեգորը առաջարկել է, որ տեսության Y-ի հետ կապված պնդումները ավելի մոտ են ճշմարտությանը: Դրանք ավելի ճշգրիտ արտացոլում են աշխատակիցների էությունը, ուստի այս դրույթները պետք է հաշվի առնվեն կառավարման ռազմավարություն և պրակտիկա կառուցելիս:

տեսություն X. դրա հիմնական կետերը

X տեսության հետ կապված դրույթները հետևյալն են.

1. Բնույթով աշխատողները խիստ բացասական վերաբերմունք ունեն աշխատանքի նկատմամբ։ Նրանք փորձում են ամեն կերպ խուսափել դրանից, եթե պայմանները դա երաշխավորում են։
2. Ցանկալի արդյունքի հասնելու համար ենթականերին պետք է ստիպել աշխատել։ Աշխատակիցը պետք է լինի խիստ հսկողության տակ։ Դրա այլընտրանքը կարող է լինել վատ աշխատանքի համար պատժվելու սպառնալիքը։
3. Աշխատակիցները կիրառում են հանձնարարված պարտականություններից խուսափելու մարտավարությունը: Աշխատանքի հետագա կատարման համար պաշտոնական հրահանգներ են պահանջվում գրեթե ամեն անգամ, երբ դրա համար նախադրյալներ են առաջանում:
4. Աշխատակիցների մեծ մասն առաջնահերթություն է տալիս անվտանգության զգացմանը, և միայն դրանից հետո բոլոր մյուս գործոնները, որոնք կապված են աշխատանքի հետ: Որպես կանոն, նման պայմաններում մեծ փառասիրությունը հազվադեպ է դրսևորվում։

Տեսություն Y. դրա հիմնականդրույթներ

Դուգլաս Մակգրեգորի այս տեսությունը ներառում է հետևյալը.

1. Աշխատանքի ընկալումն ընդունվում է աշխատողների կողմից նույն բնական ձևով, ինչ խաղում կամ ժամանց:
2. Քանի դեռ իրենց ընկերության անձնակազմը նվիրված է և կենտրոնացած է աշխատանքի ընթացքում լավ արդյունք ստանալու վրա, լրացուցիչ հրահանգներ և դրսից վերահսկողություն չի պահանջվի:
3. Վիճակագրորեն միջին մարդը կարող է սովորել պատասխանատվություն ստանձնել իր գործունեության համար և նույնիսկ սովորել դրա հանդեպ ցանկություն զարգացնել:
4. Բնակչության շրջանում բավականին տարածված է ճիշտ որոշումներ կայացնելու կարողությունը։ Այս կարողությունը պարտադիր չէ, որ բնորոշ է կառավարման անձնակազմին:

տեսություն X. պարզաբանում առաջին առաջարկության

Դուգլաս Մակգրեգորը նշում է, որ X տեսության ենթադրությունները բավականին տարածված են կազմակերպչական գրականության մեջ: Իրականում, կառավարման գործելակերպը և քաղաքականությունը հազվադեպ են օգտագործում այս դրույթները:

Հաշվի առնելով, որ սովորական մարդը ծնվում է աշխատանքի հանդեպ հակակրանքի զգացումով, Մակգրեգորը կարողացավ հետք բերել նույնիսկ այս պաշտոնի զարգացման պատմությունը և բացահայտել այն շեշտադրումները, որոնք առաջնորդում են ղեկավարներին: Նրանք մտահոգություն են հայտնում արտադրության ծավալների հավանական կրճատման վերաբերյալ։ Սա հանգեցնում է անհատական վարձատրության հատուկ համակարգի ձեւավորմանը։ Նրա դերը լիովին ցույց է տալիս, որ այս համակարգի հիմքում ընկած է այն համոզմունքը, որ ղեկավարության կողմիցԱշխատանքից խուսափելու մարդկային հակվածության դեմ պայքարելու համար անհրաժեշտ են ջանքեր։

Տեսություն X. երկրորդ դրույթի պարզաբանում

Վերոնշյալից գալիս է երկրորդ հորիզոնականը։ Հաշվի առնելով աշխատանքի նկատմամբ մարդու բնածին դժկամությունը, ղեկավարության կողմից որոշակի գործողությունների անհրաժեշտություն կա:

Այս գործողությունները նախատեսված են՝

• ստիպել անհատին աշխատանք կատարել;
• ցուցադրել կառավարումը;
• ուղղորդում է նրան գործի;
• վարեք ահաբեկման քաղաքականություն անհատների մեծ մասի նկատմամբ:

Այս բոլոր գործողություններն ուղղված են ստիպելու անհատներին իրենց ներդրումն ունենալ կազմակերպության ընդհանուր նպատակների իրականացման գործում:

Այս դեպքում եզրակացությունն ինքնին հուշում է, որ պարգևատրման համակարգը աշխատողի կողմից առաջադրանքների հաջող կատարման երաշխիք չէ։ Ստիպող գործոն կարող է դառնալ միայն պատժի սպառնալիքը։ Եվ այս ամենը բխում է այն համոզմունքից, որ մարդիկ կարող են աշխատանք կատարել միայն արտաքին հարկադրանքի և վերահսկողության ազդեցության տակ։

Տեսություն X. պարզաբանում երրորդ առաջարկության

Երրորդ առաջարկությունն ասում է, որ սովորական անհատը կնախընտրեր վերահսկվել դրսից: Նա վախենում է պատասխանատվությունից, առանձնահատուկ հավակնությունների առկայությամբ չի բնութագրվում, և իր աշխատանքում առաջին հերթին ձգտում է ապահովության։

Չնայած այն փաստին, որ Ամերիկայի սոցիալական և քաղաքական արժեքները խոսում են սովորական մարդու իդեալական որակների մասին, իրական կյանքում մենեջերների մեծ մասն ապրում է.այն համոզմունքը, որ «զանգվածները միջակ են»:

Ելնելով ընդգծված դրույթներից՝ Մակգրեգորը փորձում է ապացուցել, որ այս ինտելեկտուալ սխեման վերացական չէ։ Այն լայնորեն կիրառվում է ժամանակակից աշխարհի կառավարման պրակտիկայում։

Բացատրող տեսություն Y

Դրույթները, որոնք գտնվում են X տեսության շրջանակներում, քննադատության են ենթարկվել Մակգրեգորի կողմից։ Վուի տեսության համաձայն՝ մարդն իր մտավոր և ֆիզիկական ուժը ծախսում է ոչ միայն հանգստի կամ խաղի վրա, այլև աշխատանքի վրա, ինչը վկայում է այդ ծախսերի բնական լինելու մասին։ Հետևաբար, սովորական անհատին անպայման չի դուր գա հանձնարարված առաջադրանքների կատարումը։

Նման պայմաններում արտաքին վերահսկողության կարիք չկա. Մարդը ենթարկվելու է ինքնակառավարման և ինքնատիրապետման, ինչի համար պատասխանատու են պարգևատրման գործառույթները, որոնք անձը կապում է սեփական ձեռքբերումների հետ։ Ավելին, անհատի կողմից աշխատանքի համար ամենաարժեքավոր պարգևը ինքնաիրացման և ինքնահաստատման կարիքների բավարարման զգացումն է։

Այդ ձգտումներն են, որ հիմք են կազմում կազմակերպության նպատակներին հասնելու Ե. տեսության շրջանակներում.