«Ավանգարդ». աշխատակիցների ակնարկներ, կառավարման մեթոդներ, ընկերության նկարագրություն

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ավանգարդը հայտնի առևտրային բանկ է Ռուսաստանում: Անհատ հաճախորդների թիվը 2018 թվականին գերազանցել է 1 միլիոնը։ Բանկը տրամադրում է բոլոր տեսակի ֆինանսական ծառայություններ մասնավոր և կորպորատիվ հաճախորդների համար: Ավանգարդի աշխատակիցների արձագանքները թույլ են տալիս դատել ընկերության գործունեությունը ներսից՝ ղեկավարության վերաբերմունքը, աշխատավարձը և աշխատանքային պայմանները:

Տեղեկություն «Ավանգարդ»-ի մասին

Ավանգարդի գործունեության հիմքը բնակչությանը բանկային ծառայությունների մատուցումն է։ Բանկի հաճախորդ կարող են դառնալ և՛ կազմակերպությունները, և՛ անհատները:

Բանկի գործունեությունը սկսվել է 1994թ. 2018 թվականին ակտիվներով այն ներառվել է ռուսական TOP-100 բանկերի մեջ (56-րդ տեղ banki.ru պորտալի վարկանիշում)։ Բանկի հիմնական ապրանքներն են ավանդներն ու վարկային քարտերը։

Բանկը ռուսական խոշոր ֆինանսական խմբի կենտրոնն է, որը ներառում է ագրո-արդյունաբերական ոլորտ, ներառյալ «Ավանգարդ-Ագրո» ՍՊԸ-ն և «Ավանգարդ-Գարանտ» ՓԲԸ (ապահովագրական խումբ):

Ավանգարդի սեփականատերը ռուս գործարար Կիրիլ Մինովալովն է։ Նա նաև առևտրային բանկի հիմնադիրն է։ Մինովալովին է պատկանում բաժնետոմսերի 99,3%-ը, մնացածը պատկանում են բանկի փոքրամասնական և սովորական բաժնետերերին։

Ավանգարդ ՓԲԸ-ի կառուցվածքի առանձնահատկությունը արտոնյալ բաժնետոմսերի բացակայությունն է։ Շրջանառության մեջ գտնվող բանկի ավելի քան 807 մլն բաժնետոմսերը սովորական բաժնետոմսեր են։

2004 թվականին Ավանգարդը մտավ ավանդների ապահովագրման համակարգ։ Գործունեության իրականացման համար թիվ 2879 լիցենզիան տրվել է Ռուսաստանի Բանկի կողմից անսահմանափակ ժամկետով։

Տեղեկություններ ընկերության մասին Ավանգարդ-Ագրո ԲԲԸ

Քանի որ Ավանգարդ բանկին է պատկանում Ավանգարդ-Ագրո հոլդինգի 19%-ը, ընկերության աշխատակիցներին տրամադրվում են վարկերի տրամադրման հատուկ պայմաններ։ Բոլոր աշխատակիցները աշխատավարձ են ստանում Ավանգարդ կորպորատիվ բանկային քարտերով։

«Ավանգարդ-Ագրո» ԲԲԸ-ի գործունեությունն է զարգացնել գյուղատնտեսությունը Կենտրոնական Սև Երկիր թաղամասում։ Հոլդինգի մայր ընկերությունը գյուղատնտեսական արտադրանքի որակով և ծավալով Ռուսաստանի Դաշնությունում առաջատարներից է։

Աշխատակիցները «Ավանգարդ-Ագրո» ընկերության ակնարկներում նկարագրում են պատշաճ աշխատանքային պայմաններ, աշխատանքային հստակ գրաֆիկ և զարգացման հեռանկարներ։ Աշխատողների ավելի քան 93%-ը գոհ են իրենց աշխատավայրից և ուրախ են այն խորհուրդ տալ իրենց ընկերներին:

Ծառայություններառևտրային բանկ ֆիզիկական անձանց համար

Ֆիզիկական անձանց համար Ավանգարդ Բանկն առաջարկում է հետևյալ ծառայությունները՝

• ներդրումներ;
• վարկային և դեբետային քարտեր;
• վարկեր, ներառյալ ավտովարկեր և հիփոթեքային վարկեր;
• գործարքներ արժեթղթերի և թանկարժեք մետաղների հետ;
• դրամական փոխանցումներ;
• վճարում իրավաբանական անձանց ծառայությունների համար;
• օդային և երկաթուղային տոմսերի գնում;
• Ինտերնետ ծառայություններ և բջջային հավելվածներ։

Համաձայն Ավանգարդ Բանկի աշխատակիցների արձագանքների՝ կարելի է դատել, որ ֆիզիկական անձանց համար ամենապահանջված ծառայությունները քարտերն ու ավանդներն են։ Ավանգարդ վարկերն ավելի քիչ տարածված էին, քան վարկային քարտերը։

Դեբետային քարտերի բացումը նույնպես պահանջված է հաճախորդների կողմից։ Ավանգարդի գրասենյակներում հաճախորդները կարող են դառնալ էկրանով եզակի պլաստիկ կրիչների սեփականատերեր։ 2018 թվականին ռուսական շուկայում նման ֆունկցիոնալությամբ արտադրանքի համար մրցակցություն չկա։

Գնահատվեց ժամանակակից տեխնոլոգիաների ոլորտում աշխատանքը. Ավանգարդն արժանացավ «Լավագույն ինտերնետ բանկ Ռուսաստան-2018» մրցանակին:

Առաջարկներ անհատ ձեռներեցների և կազմակերպությունների համար

Ավանգարդ բանկում հատուկ պայմաններ են նախատեսված ագրոարդյունաբերության ոլորտի աշխատողների համար. Բայց այլ իրավաբանական անձինք կարող են հույս դնել՝

• հավաքածու;
• հաշվի բացում և վարում;
• հաշվարկային և կանխիկ ծառայություններ;
• բացվող ավանդներ;
• ծառայությունների ձեռքբերում;
• դեկորացիավարկեր;
• աշխատավարձի նախագիծ և կորպորատիվ քարտերի թողարկում աշխատակիցների և ղեկավարության համար;
• վճարում ծառայությունների համար;
• Ինտերնետ ծառայություններ և բիզնես հավելվածներ;
• գործառնություններ թանկարժեք մետաղների և արժեթղթերի հետ.

Ավանգարդ Բանկի աշխատակիցների կարծիքով՝ կորպորատիվ հաճախորդների մեծ մասը դիմում է անհատ ձեռնարկատիրոջ կամ կազմակերպության համար հաշիվ բացելու, ծառայությունների դիմաց վճարում, կանխիկացման ծառայություններ։

Հաճախորդները կարող են դիմել ձեռքբերման կետ տեղադրելու կամ հաշվարկային ծառայությունների արժեքը առցանց հաշվարկելու համար:

Իրավաբանական անձանց բանկային առաջարկների ոլորտում հաջողության համար Ավանգարդն արժանացել է 2018 թվականի «Լավագույն կորպորատիվ բանկ Ռուսաստան-2018» մրցանակին։

Հաճախորդների ակնարկներ ֆինանսական հաստատության մասին

Բանկի առավելություններից է սպասարկման բարձր որակը։ Դա հաստատում են banki.ru պորտալի վարկանիշում առաջատար դիրքերը։ 2017 թվականին «Ավանգարդը» զբաղեցրել է 1-ին տեղը «Ժողովրդական վարկանիշի» ցուցակում։ Վերլուծությունն իրականացվել է բանկային կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ պորտալի հաճախորդների թողած արձագանքների, ծառայությունների որակից և անձնակազմի աշխատանքից հաճախորդների գոհունակության հիման վրա։

2018 թվականին Ավանգարդը նույնպես սպասարկման որակով TOP-5 լավագույն բանկերում է (4-րդ տեղ): «Ավանգարդ» ԲԲԸ-ի աշխատակիցների կարծիքով՝ ղեկավարությունը հատուկ ուշադրություն է դարձնում բանկի մասնաճյուղում սպասարկման մակարդակին։ Չնայած մասնաճյուղերի (ավելի քան 300 2018թ.) և հաճախորդների (ավելի քան 1 մլն) թվի աճին, հաճախորդների սպասարկման որակը մնում է անփոփոխ.բարձր մակարդակ։

Աշխատանքի պահանջներ

Գրավիչ աշխատանքային պայմաններ և կարիերայի հեռանկարներ այն են, ինչ փնտրում են բանկի հարյուրավոր պոտենցիալ աշխատակիցներ նոր աշխատանք փնտրելիս: Բայց ոչ բոլորն են կարողանում հաղթահարել պահանջները Ավանգարդում աշխատանքի դիմելիս:

Աշխատակիցների արձագանքների համաձայն՝ «Ավանգարդ»-ը պայմաններ է սահմանում դիմորդների համար՝ կախված աշխատանքի առանձնահատկություններից։ Օրինակ, բանախոսը պետք է տիրապետի համակարգչին, իսկ հաճախորդների սպասարկման մասնագետը նույնպես պետք է ունենա առնվազն 1 տարվա փորձ նմանատիպ ոլորտում:

Բոլոր պայմանները նշված են թափուր աշխատատեղերում, որոնք ներկայացված են «Ավանգարդ»-ի պաշտոնական կայքում։ Բայց պաշտոնի հաստատումը հնարավոր է միայն հարցազրույցի բոլոր փուլերն անցնելուց հետո։

Դիմորդների հիմնական պահանջները ներառում են՝

• համակարգչային հմտություններ;
• բանկային գործունեության հիմունքների իմացություն;
• հաղորդակցման հմտություններ;
• գրագետ խոսք;
• անձնական հատկություններ (հանձնառություն, պատասխանատվություն, թիմում աշխատելու ցանկություն);
• բարձրագույն կամ թերի բարձրագույն տնտեսական կրթություն.

Փորձը բոլոր ոլորտներում պարտադիր չէ: Սկսնակների համար թափուր աշխատատեղերի մեծ մասը ներառում է բանկային ոլորտում առանց փորձի աշխատանք: Բայց դիմորդը պետք է գիտելիքներ ցույց տա այս ոլորտում և ապացուցի բիզնեսում զարգանալու իր ցանկությունը: Ակտիվ վաճառքի հմտությունները ողջունելի են վաճառքի մենեջերի թափուր աշխատատեղերի մեջ (մանրածախ ևկորպորատիվ բիզնես).

Կարծիքներ «Ավանգարդում» սարքի հարցազրույցի մասին

Ընկերության մասին բացասական կարծիքների մեծ մասը նկարագրում է բանկում աշխատանքի դիմելու դժվարությունները: Դիմորդներին դուր չի գալիս ղեկավարության կողմից առաջարկված հարցազրույցի ձևաչափը, որը բաղկացած է 4 և ավելի փուլերից։ Բացի այդ, յուրաքանչյուր աշխատակից ստուգվում է բանկի անվտանգության ծառայության կողմից (և նրա մերձավորների կողմից):

Հարցազրույցի դժվարությունները կապված են 400 հարցով թեստ հանձնելու հետ։ Եվ նա միակը չէ։ «Ավանգարդ» բանկի ապագա աշխատակիցները պետք է շփվեն բանկի մի քանի ղեկավարների հետ։ Ղեկավար թիմից յուրաքանչյուրը ձգտում է ոչ միայն ավելի շատ տեղեկություններ իմանալ թիմի ապագա անդամի մասին, այլև ստեղծում է հատուկ պայմաններ դիմորդի սթրեսային դիմադրության մակարդակը որոշելու համար:

Ավելի քան 4/5 թեկնածուներ հեռացվել են ճանապարհի կեսից: Դասընթացի վերջին փուլը անվճար ուղևորություն է Մոսկվա։ Ճամփորդությունը, սնունդը և մարզումները վճարվում են Ավանգարդի կողմից։

Ուսուցման շրջան մայրաքաղաքում՝ առնվազն 5 օր։ Լսումների ավարտին դիմորդները պետք է մի քանի քննություն հանձնեն։ Եթե քննությունը հաջող հանձնեն, կդառնան բանկի նոր աշխատակիցներ։ Աշխատանքային պայմանագրով անմիջապես կազմվում են նոր հաճախորդներ։ Բոլոր փաստաթղթերը տրվում են գործատուի կողմից ստորագրվելուց անմիջապես հետո։

Ավանգարդ թիմի անդամների վերապատրաստումը չի ավարտվում աշխատանքի ընդունվելիս։ Հարցերի դեպքում սկսնակները միշտ կարող են օգնություն խնդրել խմբի համադրողից՝ զանգահարելովներքին գիծ։

Աշխատակիցների կարծիքը Ավանգարդ Բանկի աշխատանքային պայմանների մասին

Ավանգարդ Բանկում գործնականում բոլոր (97%) աշխատակիցները գոհ են աշխատանքային պայմաններից։ Ընկերության գրասենյակները գտնվում են քաղաքի կենտրոնական մասում կամ խոշոր առևտրի կենտրոններում։ Հետևաբար, աշխատողների համար դժվար չէ աշխատավայր հասնելը։

Սանկտ Պետերբուրգի Ավանգարդ ԲԲԸ-ի աշխատակիցների արձագանքները ցույց են տալիս, որ ֆինանսական հաստատությունում աշխատանքային պայմանները դուր են գալիս նրանց, ովքեր հոգնել են վաճառքի ծրագրերից: Ավանգարդ բանկը բոլոր աշխատողների համար պարտադիր պլաններ չունի. Եթե դիմորդից պահանջվում է գանձապահի կամ հաճախորդների հետ կապի մասնագետի պաշտոն, նա կարիք չի ունենա սովորելու բանկային ապրանքներ վաճառել:

Որոշ աշխատակիցներ աշխատանքի թերություն են համարում խոշոր առևտրի կենտրոններում մասնաճյուղերի գտնվելու վայրը։ Սրանք Ավանգարդ Բանկի էքսպրես գրասենյակներն են։ Նրանք, որպես կանոն, ծառայություններ են մատուցում միայն CMS-ի և թարգմանությունների համար։ Էքսպրես կենտրոններում աշխատողների թիվը չի գերազանցում 2 հոգին։

Քանի որ կենտրոնները գտնվում են վաճառակետի տարածքում, շատ հաճախորդներ խորհուրդ են տալիս «սխալ հասցեով»: Սա շեղում է աշխատանքից, հատկապես, երբ գործարքն ուղղակիորեն իրականացվում է բանկի հաճախորդի կողմից:

Ավանգարդի աշխատակիցների ակնարկներում նշվել է, որ գուշակներից շատերն աշխատում էին հենց այդպիսի գրասենյակներում։ Նրանցից շատերը երազում էին դասական ձևաչափի մասին՝ 4-8 աշխատողներով տարբեր ոլորտներում։

Բայց այս տեսակի աշխատանքի առավելությունը հեռավորությունն էղեկավարները. Մենեջերները վերահսկում էին հեռվից՝ հետևելով հաճախորդների հետ խոսակցություններին: Հետեւաբար, նրանք գրասենյակներ էին գալիս ամիսը մեկ անգամից ոչ ավելի։ Խոսակցությունների անընդհատ ձայնագրումը աշխատակիցներից պահանջում էր առավելագույն կենտրոնացում, գրագետ խոսք և սպասարկման չափանիշներ:

Եթե եղել են խախտումներ, դա կարող է ազդել տարեկան բոնուսի մակարդակի վրա: Ավանգարդ բանկի աշխատակիցներին վճարվել է տարեվերջին։

Բանկային աշխատավարձի ակնարկ

Ավանգարդի՝ որպես գործատուի հիմնական առավելություններից մեկը կայուն և բարձր աշխատավարձն է։ «Ավանգարդ»-ի աշխատակիցների խոսքերով, նրանք, ովքեր աշխատանքի են ընդունվում որպես գանձապահ, կարող են 40 հազար ռուբլի և ավելի աշխատավարձի հույս ունենալ: Ընկերությունը աշխատավարձի ուշացումներ չունի։

Ավանգարդ ԲԲԸ-ի աշխատակիցների արձագանքների համաձայն՝ աշխատավարձերը միշտ ժամանակին են վճարվում։ Բոլոր աշխատակիցները նախքան իրենց գործունեությունը սկսելը վերապատրաստվում են ընկերության միջոցների հաշվին։ Ավանգարդում բոլոր նորեկները, անգամ նրանք, ովքեր աշխատանքային փորձ չունեն, սպասում են կարիերայի հեռանկարների։

Կարող եք աշխատանքի անցնել «Ավանգարդ» բանկի էքսպրես-գրասենյակում կամ սովորական մասնաճյուղերից մեկում։ Ընկերության պաշտոնական կայքում միշտ առկա է թափուր աշխատատեղերի ցանկը՝ նշելով պարտադիր պահանջները և աշխատանքի ծավալը։

Ըստ Ավանգարդի աշխատակիցների՝ Մոսկվայում աշխատավարձերը 20%-ով բարձր են, քան մյուս մարզերում։ Աշխատակիցները կարող են հետագայում հաշվել աշխատավարձը 60-70 հազար ռուբլի չափովաշխատանքի ընդունվելուց ընդամենը 3 ամիս հետո (որոշ թափուր աշխատատեղերում):

Նոր աշխատանք կարող են ստանալ ոչ միայն բանկի սկսնակ աշխատողները, այլև փորձ ունեցող աշխատակիցները, ովքեր ունեն ավագ պաշտոններ: Ավանգարդ Բանկում գրանցումը կատարվում է միայն աշխատանքային պայմանագրով։

Սանկտ Պետերբուրգում աշխատողների ակնարկները ցույց են տալիս, որ բանկում գործնականում «շրջանառություն» չկա. Աշխատակիցներին դուր են գալիս ղեկավարության առաջարկած աշխատանքային պայմաններն ու վարձատրությունը։

Առցանց, ակնարկների 3%-ից պակասը բացասական է: Նրանց թողել են հիմնականում նրանք, ովքեր չեն կարողացել դառնալ բանկի թիմի անդամ։ Դիմորդները, ովքեր կարողացել են հաղթահարել հարցազրույցի բոլոր փուլերը, ուրախ են աշխատել Ավանգարդի ընկերական թիմում։

OOO Ավանգարդ. մեկ այլ ընկերության պատմություն

Ցանցը տեղեկություններ ունի համանուն մեկ այլ հայտնի կազմակերպության մասին, որը կապ չունի առևտրային բանկի և գյուղատնտեսական հոլդինգի հետ։ Ավանգարդ ՍՊԸ-ի աութսորսինգ ընկերության ամենամեծ մասնաճյուղերը գտնվում են Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում։

Կազմակերպությունը զբաղվում է վերանորոգման և շինարարական աշխատանքների մատակարարմամբ և իրականացմամբ։ Որպես բիզնեսում ներգրավված արդյունաբերություններ՝ պետական և նավթի և գազի ոլորտներ, ՏՏ տեխնոլոգիաներ, էներգետիկա:

Սանկտ Պետերբուրգում Ավանգարդ ՍՊԸ-ի աշխատակիցների արձագանքների համաձայն՝ աշխատանքային պայմանները համապատասխանում են խոշոր կոմերցիոն կազմակերպության չափանիշներին։ Գրասենյակները գտնվում են ժամանակակից բիզնես կենտրոններում, իսկ վաճառքի կետերը գտնվում են հասարակական տրանսպորտի կանգառներից քայլելու հեռավորության վրա։

Աշխատանքի հեռանկարներՕՕՕ «Ավանգարդ»

Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի դիմորդները հետաքրքրված են աշխատանքային պայմաններով նոր կազմակերպությունում, որն արդեն շահել է հաճախորդների վստահությունը և դարձել հայտնի ապրանքանիշ։

Մոսկովյան Ավանգարդ ՍՊԸ-ի աշխատակիցների արձագանքների համաձայն՝ աշխատանքային պայմաններն առավել քան հարմարավետ են։ Գրասենյակը հագեցած է անհրաժեշտ տեխնիկայով։ Որոշ տեղերում աշխատակիցներին բախտ է վիճակվել ստանալ միայն ընկերության տրանսպորտի օգնությամբ, որը շատ հարմար է (անվճար և որոշակի ժամերին):

Ցանցում տեղեկություններ չկան, որ գործատուն 2 շաբաթից ավելի հետաձգել է աշխատավարձը։ Կանխավճարները կանոնավոր կերպով վճարվում են, բացի այդ, հրատապ անհրաժեշտության դեպքում աշխատակիցը կարող է ժամանակից շուտ ստանալ դրամական միջոցների մի մասը (հաշվապահության բաժնի և ղեկավարության հետ համաձայնությամբ):

«Ավանգարդ» ՍՊԸ-ում աշխատելու բացասական կողմը, ըստ Սանկտ Պետերբուրգի աշխատակիցների, կարիերայի անորոշ հեռանկարներն են: Աշխատողների ոչ բոլոր կատեգորիաները կարող են հույս դնել առաջխաղացման վրա: Հետևաբար, որոշ ոլորտներում տեղի է ունենում կադրերի «շրջանառություն»:

Ավանգարդի աշխատակիցների կարծիքով՝ Սանկտ Պետերբուրգում աշխատավարձերը պատշաճ են. Միջին հաշվով, աշխատանքի սկզբնական փուլում աշխատողները կարող էին ակնկալել 25 հազար ռուբլի եկամուտ, 2-3 ամիս աշխատելուց հետո նրանք արդեն ստացել են 35-40 հազար ռուբլի:

Հարաբերությունները թիմում շատ ընկերական են։ Դրան նպաստում է ղեկավարության հավատարիմ պահվածքը։ Բոլոր մենեջերներն անձամբ ճանաչում են թիմի յուրաքանչյուր անդամին, ուշադիր հետևում են պլանավորված բիզնես ցուցանիշների իրականացմանը և օգնում նորեկներին արագ ընտելանալ աշխատանքի նոր դաշտին: