Որակի կառավարումը գործընթաց է, առանց որի արտադրությունն անհնար է:

2026 Հեղինակ: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18:22

Դեռ քառորդ դար առաջ որակի կառավարման գործընթացը վերաբերում էր արտադրանքի սպառողների պահանջները բավարարելու ուղիներ գտնելուն: Սակայն գիտական և տեխնոլոգիական առաջընթացը ստիպել է արտադրողներին վերանայել գոյություն ունեցող մոտեցումը: Նրանք սկսեցին կենտրոնանալ ոչ թե նույնիսկ ամենաառաջադեմ սպառողների ցանկությունների, այլ այդ ցանկությունների փոփոխությունների իրենց կանխատեսումների վրա: Տարիների ընթացքում շատ բան է փոխվել, բայց որակի կառավարումը դեռևս յուրաքանչյուր ձեռնարկության ամենակարևոր խնդիրներից մեկն է:

Շատ արտադրողներ այսօր ընտրում են այսպես կոչված առաջադեմ որակը: Հենց դրանով են հայտնի ճապոնական արտադրանքները։ Ի տարբերություն ամերիկացիների, որոնք միշտ փորձում էին արագ արձագանքել շուկայական փոփոխություններին, ճապոնացիները կարծում էին, որ արտադրողն ինքը լավագույնս գիտի, թե ինչ կարող է բարելավվել սեփական արտադրանքում: Հետաքրքիր է,որ խորհրդային պաշտպանական արդյունաբերությունը, ստեղծելով ռազմական տեխնիկայի նոր մոդելներ, առաջնորդվել է պոտենցիալ սպառողների պահանջները կանխատեսելու սկզբունքով։ Պատմությունը դատեց ճապոնացիներին և ամերիկացիներին, ինչպես դա սովորաբար լինում է, և այսօր որակի կառավարման սկզբունքները զգալիորեն փոխվել են։ Այժմ համարվում է, որ արտադրանքը պետք է նախագծվի՝ հաշվի առնելով բոլոր հնարավոր բարելավումները, որոնք արտադրողը կարող է կատարել այս փուլում։

Մեր ժամանակներում որակի կառավարումը ոչ միայն հնարավոր թերությունների բացահայտումն է, այլ նաև դրանց ամբողջական վերացումը արտադրանքի արտադրության փուլում: Իհարկե, առանց թերությունների արտադրությունն անհասանելի նպատակ է, բայց դեռ պետք է ձգտել դրան։ Որակի կառավարումը, այսօրվա չափանիշներով, առաջին հերթին ինքնատիրապետումն է: Աշխատակիցները պետք է հանձնեն միայն ապրանքների այն խմբաքանակները, որոնք իրենց կարծիքով հարմար են։ Եթե ստուգումից հետո հայտնաբերվեն թերություններ, ամբողջ խմբաքանակը կվերադարձվի արտադրության: Արտադրանքի արտադրության այս սկզբունքի կիրառումը զգալիորեն նվազեցնում է ամուսնությունների թիվը՝ պայմանավորված աշխատողների հետաքրքրությամբ սեփական աշխատանքի արդյունքով։

Որակի կառավարումը գործընթաց է, որը դժվար է պատկերացնել առանց նախնական հաշվարկների և հաշվարկների: Վիճակագրական մեթոդները թույլ են տալիս պարզել, թե որքան հաճախ է անհրաժեշտ որոշակի ճշգրտումներ կատարել արտադրության տեխնոլոգիական գործընթացում: Սա մեծ գումարներ է խնայում առանց որակի զոհաբերության: Նաև որակի իրավասու կառավարումը կողմնորոշում է ոչ թե ամենացածրին, այլ ամենաբարձրինԱրտադրության համար անհրաժեշտ նյութերի մրցունակ գներ: Դուք կարող եք գումար խնայել՝ կառուցելով երկարաժամկետ համագործակցություն փոքր թվով մատակարարների հետ, որոնց արտադրանքը լիովին համապատասխանում է բոլոր պահանջներին:

Հարկ է նշել, որ արտադրողների մեծ մասն այսօր կարծում է, որ պետք է ձգտել ոչ թե տեխնիկական տեսանկյունից հնարավորինս բարձր որակի, այլ օպտիմալին, ինչը զգալիորեն կնվազեցնի արտադրության ծախսերը։ Հետևաբար, նախ պետք է վերլուծել գործունեության պայմանները, այնուհետև անցնել ամբողջ արտադրական համակարգի բարեփոխմանը։