Հաղորդակցման հմտություններ, թիմում աշխատելու ունակություն, կենտրոնանալ արդյունքների վրա

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Հարցազրույցի ընթացքում պոտենցիալ թեկնածուից փորձում են պարզել, թե որքանով է նա զարգացրել թիմում աշխատելու կարողությունը։ Ի՞նչ է ենթադրում այս հայեցակարգը: Փորձենք դա միասին պարզել։

Սոցիալականության հատկանիշ

Շփվող մարդը հեշտությամբ բացվում է իր զրուցակցի առաջ, արագ կապվում։ Զրույցի ընթացքում նա փորձում է ունկնդրին ասել և՛ կարևոր, և՛ ավելորդ տեղեկատվություն՝ չմտածելով, թե արդյոք դրանք կընկալվեն։ Բացի այդ, նման մարդը միշտ առանձնանում է բազմաթիվ հարցերով, որոնց պատասխաններն առանձնապես հետաքրքիր չեն նրան։ Երկխոսության էությունը ակտիվ, գերիշխող դիրքում է, երբեմն էլ՝ շփվող սուբյեկտի մենախոսության մեջ։ Այդպիսի մարդուն բացարձակապես չի հետաքրքրում, որ չեն ցանկանում իրեն լսել, երազում են որքան հնարավոր է շուտ ազատվել նրանից։ Մարդասեր լինելը լավ որակ է, բայց այն ակնհայտորեն զուրկ է էական առավելություններից:

Սոցիալականության հայեցակարգ

Հաճախ այս հատկությունը կապված է մարդամոտության հետ: Փաստորեն, այս երկու տերմինների միջև շատ տարբերություններ կան: Այսպիսով, ինչ է հաղորդակցությունը: Թիմում աշխատելու ունակություն, մոտեցում գտնելու ունակությունզրուցակցին նույնիսկ դժվարին իրավիճակներում, փնտրել նրա բարեհաճությունը, հաստատել բարեկամական հարաբերություններ՝ այս ամենը բնորոշ է մարդամոտությանը: Բոլոր գործողությունների հիմնական նպատակը թիմի անդամների միջև փոխշահավետ համագործակցության հաստատումն է: Սա պահանջում է այնպիսի որակ, ինչպիսին է թիմում աշխատելու կարողությունը: Ի՞նչ օգուտ կարող է դիտվել նման համագործակցությունից։ Առաջին հերթին դա նշանակում է հաճույք ստանալ նրբանկատ ու խելացի զրուցակցի հետ զրույցից։ Բացի այդ, թիմում աշխատելու կարողությունը օգնում է գտնել հարցերի պատասխաններ, որոնք հնարավոր չէ ինքնուրույն լուծել:

Ինչպես բացահայտել հաղորդակցման հմտությունները

Կան որոշակի նշաններ, որոնց միջոցով դուք կարող եք ճանաչել շփվողականությունը: Որոշեք զրուցակցի թիմում աշխատելու կարողությունը հետևյալ հիմքերով՝

• Ունենալով ցանկացած թեմայով զրույց շարունակելու ունակություն:
• Զրույցից իսկական հաճույք ստանալը։
• Մեծ լսարանի հետ հեշտությամբ խոսելու ունակություն:
• Մի՛ ամաչեք, անկախ իրավիճակից, գրագետ և մատչելի հայտնե՛ք Ձեր դիրքորոշումը։
• Ընտրեք ոճական երանգավորումը և խոսքի տոնը՝ հաշվի առնելով ունկնդիրների անհատական առանձնահատկությունները։
• Պահպանել հանրային հետաքրքրությունը պահանջվող ժամանակահատվածում

Սխալներ շինարարական աշխատանքներում

Թիմում աշխատելու կարողությունն ինքնըստինքյան չի առաջանում, ցանկալի արդյունքի հասնելու համար պետք է բավականին շատ աշխատել։ Անծանոթ իրավիճակում հայտնվելով՝ շատերը փորձում են զրույց սկսել՝ հարցնելով զրուցակցի անունը.մոռանալով ներկայանալ. Հաղորդակցության առաջին փուլում առաջանում է անհարմար իրավիճակ, խախտվում է փոխադարձ հակադարձ տեղեկատվության ստացման համարժեքությունն ու համաչափությունը։

Տարածված սխալը անծանոթ մարդկանց զրույցի մեջ «ցատկելու» ցանկությունն է՝ առանց զրույցի թեմայի մասին մտածելու։ Նման փորձը ոչ միայն կզայրացնի զրուցակիցներին, այլ, անշուշտ, ձեր մասին ամենաճոխ կարծիքը չի թողնի։

Պետք չէ անծանոթների հետ զրույց սկսել կոնկրետ (նեղ) թեմայով, որը գիտեն միայն ընտրված մարդիկ։ Մարդը կփորձի շփվել ձեզ հետ՝ պահպանելով հեռավորություն և բավական արագ ավարտի անհետաքրքիր զրույցը։

Զրուցակցի անձնական տարածքի խախտումը նույնպես լուրջ սխալ կլինի։ Անծանոթի ուսերին գրկած՝ հակազդեցություն կստանաս, նա ցանկություն ունի շուտափույթ ազատվելու քեզնից։

Հաղորդակցության բաղադրատոմսեր

Թիմում աշխատելու ունակության զարգացումն իրականացվում է կոլեկտիվ ստեղծագործական նախագծերում աշխատակիցներին ներգրավելու միջոցով։ Գոյություն ունեն հաղորդակցման հմտությունների զարգացման «բաղադրատոմսեր», առանց որոնց անհնար է թիմի լիարժեք աշխատանքը՝ որպես մեկ օրգանիզմ։

1 բաղադրատոմս. Փորձեք հանգստություն պահպանել, վստահ լինել ձեր ուժերին։ Զրույցի ընթացքում ավելորդ աղմուկը, գոհացուցիչ հայացքները, ձայնը բարձրացնելը կամ իջեցնելը չի թույլատրվում: Պետք է հանգիստ տեսք ունենալ, խոսել ցածրաձայն, չափված տոնով։ Այս դեպքում զրուցակիցը լուրջ կվերաբերվի ձեր խոսքերին։

2 բաղադրատոմս. Թիմում աշխատելու ունակությունը թույլ չի տալիս հապճեպ եզրակացություններ անելմարդ ըստ սոցիալական կարգավիճակի, արտաքին տեսքի. Որոշումների կայացման արագությունը հանգեցնում է նրան, որ դուք կկորցնեք պոտենցիալ գործընկերոջը։ Կարևոր է գործընկերոջ մեջ դրական որակներ գտնելը, որպեսզի ներդաշնակվի կառուցողական համագործակցությանը, սա ենթադրում է թիմում աշխատելու ունակություն: Նպատակը խմբում բոլորին դրական պահելն է։

3 բաղադրատոմս. Դուք պետք է սովորեք լսել ձեր գործընկերոջը: Լսելու և լսելու կարողությունն իսկական արվեստ է։ Ցանկացած ադեկվատ մարդ կգնահատի երախտապարտ հեռուստադիտողին։ Մի ընդհատեք զրուցակցին նախադասության մեջտեղում, հնարավորություն տվեք արտահայտել իր տեսակետը և միայն դրանից հետո առաջարկեք անձնական հակափաստարկներ կամ փաստարկներ։

Թիմ

Ուրեմն ի՞նչ է թիմային աշխատանքը: Ալգորիթմը, որն օգտագործվում է մենեջերի կողմից այն ստեղծելու համար, կախված է ընկերության առանձնահատկություններից: Օրինակ՝ մանկավարժական թիմերում ստեղծվում են փոքր խմբեր՝ ըստ դասավանդվող առարկայի բնութագրի։ Նման մեթոդական միավորումներում գործընկերները քննարկում են ակադեմիական առարկաների դասավանդման մեթոդիկայի, մատաղ սերնդին կրթելու հետ կապված հարցեր։

Տուրիստական ընկերությունում առանձնահատուկ նշանակություն ունի թիմում աշխատելու ունակությունը։ Թիմի յուրաքանչյուր անդամի իրավասությունը հստակ սահմանված է, միայն նրանք միասին են կարողանում իրենց հաճախորդներին ապահովել որակյալ և անվտանգ հանգիստ։

Հաղորդակցության առավելությունները

Ի՞նչն է մարդուն տալիս այս իրավասությունը: Առաջին հերթին դա օգնում է ձեռք բերել ինքնավստահություն, ձևավորում է թիմում, ինքնուրույն աշխատելու կարողություն։կարևոր որոշումներ կայացնել. Զարգացած հաղորդակցման հմտություններով, նույնիսկ անծանոթ իրավիճակում, մարդը հեշտ ու հարմարավետ կլինի։ Նրանց օգնությամբ դուք հեշտությամբ կարող եք գրավել հանդիսատեսի ուշադրությունը, նրանց փոխանցել ձեր գաղափարներն ու մտքերը: Հաղորդակցման հմտություններն օգնում են ձեզ հասնել ձեր նպատակներին:

Ուրեմն ի՞նչ է թիմային աշխատանքը: Կենտրոնանալ արդյունքների վրա? Ստեղծե՞լ ընդհանուր նախագիծ: Թիմային աշխատանք? Եթե ինչ-որ լուրջ մրցույթ է սպասվում, որից կախված է ընկերության և նրա անձնակազմի բարեկեցությունը, մենեջերը որոշում է այն մարդկանց, ովքեր կաշխատեն դրա վրա։ Թեկնածուներին ընտրելիս նա առաջնորդվում է մի քանի գործոնով. Առաջին հերթին այն վերլուծում է այն անձնական որակները, որոնք ցույց է տալիս աշխատողը։ Թիմին պետք են նրանք, ովքեր կարողանում են իրենց գործընկերներին ներգրավել բարձր արդյունքների հասնելու գործում։ Աշխատանքը հաջողությամբ ավարտելու համար անհրաժեշտ են առաջնորդական որակներ։ Մարդը, ով ունի դրանք, կարող է ինքնուրույն կայացնել կարևոր որոշումներ, պատասխանատվություն ստանձնել:

Եզրակացություն

Թիմում լիարժեք աշխատելու համար դուք պետք է կարողանաք հարմարվել փոփոխվող իրավիճակին, գնահատել այն և օգտագործել այն ձեր նպատակին հասնելու համար: Իսկական մասնագետը երկարաժամկետ թիմային նախագծի վրա աշխատելիս հաշվի է առնում գործոնների ամբողջ շրջանակը: Շփվող մարդ, թիմում աշխատելու համար հարմարեցված, իսկական գտածո ցանկացած ղեկավարի համար: Յուրաքանչյուր խոշոր ընկերություն ունի մարդկային ռեսուրսների մասնագետ, որի խնդիրն է պոտենցիալ աշխատակցի հետ հարցազրույցի փուլում ճշմարիտ առաջնորդին բացահայտելը: Այս միջոցըթույլ է տալիս «կտրել» պատահական մարդկանց, ստեղծել աշխատողների լիարժեք և արդյունավետ թիմեր։