2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Այսօր յուրաքանչյուր ոք կարող է հետևել իր փոստային առաքանին՝ անցնելով «Ռուսական փոստ»: Դրա համար կան հատուկ ծառայություններ, որոնք կարողանում են միանշանակ նշել, թե որտեղ է այժմ փաթեթը և ինչ է կատարվում դրա հետ։ Բայց եթե ստատուսների մեծ մասը քիչ թե շատ պարզ է պատասխանողին, ապա անընդհատ հարցեր են առաջանում։ Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ»: «Mail of Russia»-ն փորձել է հանձնել, բայց չի ստացե՞լ. Ո՞րն է պատճառը, որ ապրանքի փոխանցումը ստացողին չի կատարվել։ Ո՞վ է մեղավոր և ինչպե՞ս լուծել խնդիրը։
Ձախողված փորձ
Իհարկե, ամոթ է, երբ այդքան սպասված փաթեթը, որի շարժին ջանասիրաբար հետևում էիր ողջ ճամփորդության ընթացքում, անմիջապես չի ընկնում քո ձեռքը, այլ անցնում է այս փուլը։ Սկզբից արժե հասկանալ, թե ինչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ»: Ռուսական փոստը այս կարգավիճակով նշում է այն իրերը, որոնք, ըստ տրամաբանության, պետք է փոխանցվեին հասցեատիրոջը, բայց ինչ-ինչ պատճառներով դա տեղի չունեցավ։ Որոշ մարդիկ,Կարևոր փաթեթի սպասողները սկսում են խուճապի մատնվել, երբ տեսնում են այս խոսքերը: Այնուամենայնիվ, անհանգստանալու առանձնահատուկ պատճառ չկա։ Սա, իրոք, պարզապես առաքման անհաջող փորձ է, ինչը նշանակում է. «Ռուսական փոստը» առաքել է փաթեթը ողջ և առողջ, մնում է միայն հաստատել այն վերցնելու ձեր իրավունքը:
Ձախողման պատճառ
Հասկացե՛ք, թե ինչու խանութից ձեր գնումը կամ հարազատներից նվերները դեռ ձեզ հետ չեն, կօգնեն «Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակի բացատրությունները։ Ի՞նչ է նշանակում «Հրաժարվել»: Իսկ «Թերի հասցե». Եկեք պարզենք դա։
Անհաջող առաքման փորձի կարգավիճակի բացատրություններ
Դրա կողքին նշված է կարգավիճակի բացատրություն, եթե հետևում եք առաքմանը Ռուսական փոստի կայքում: Բջջային հավելվածներում կարող եք տեսնել նաև տեղեկատվության հստակեցումը։ Ճիշտ է, դրանք միշտ չէ, որ համապատասխանում են ճշմարտությանը, բայց այստեղ ավելի շատ մարդկային գործոնն է մեղավոր, քան բուն համակարգը։
«Հասցեատիրոջ ժամանակավոր բացակայություն»
Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» («Ռուսական փոստ»-ը պարզաբանում է. «Հասցեատիրոջ ժամանակավոր բացակայություն»): Ինչո՞վ է պայմանավորված նման գրության հայտնվելը։ Ծանրոցը բերվել է ձեր տուն, բայց դուք այնտեղ չեք եղել: Սովորական իրավիճակ նրանց համար, ովքեր ամեն օր աշխատում են փոստատարի հետ միաժամանակ։ Բացատրությունն այս դեպքում կարող է նաև նմանվել՝ «Հասցեատեր չկա»։ Ձեր առաքումը հետ է վերադարձվել գրասենյակ, որտեղ այն կարող եք ստանալ նույնիսկ առանց ծանուցման: Պարզապես ասեք օպերատորին հետևելու համարը, ծանրոցը կգտնվի և կտրվի ձեզ:
Որոշ հասցեատերեր բողոքում են, որ օրվա ընթացքում միտումնավոր դուրս չեն գալիս տնից, որպեսզի բաց չթողնեն փոստատարի այցը, և դեռ տեսնում են նման մակագրություն իրենց ուղու կոդի դիմաց։ Ամենայն հավանականությամբ, այս դեպքում ծանրոցը ոչ ոք չի բերել։ Զանգահարեք ձեր փոստային բաժանմունք, բացատրեք իրավիճակը և կազմակերպեք առաքում կոնկրետ ժամին: Այսպիսով, դուք ավելի շատ հնարավորություններ կունենաք, որ փոստային աշխատողը չի անտեսի իր անմիջական պարտականությունները, և փաթեթը վերջապես կհասնի հասցեին:
«Հասցեատերը ինքը կվերցնի առաքումը»
Առավել հաճախ դա նշանակում է, որ փոստային բաժանմունքի ներկայացուցիչները ձեզ հետ հեռախոսով պայմանավորվել են, որ դուք կգաք գրասենյակ ծանրոցը ստանալու համար։ Եթե ոչ ոք չի կապվել ձեզ հետ այս մասին, և այս կարգավիճակը կա, զանգահարեք օպերատորին և պարզեք իրավիճակը:
Որոշ մասնաճյուղերում այս կարգավիճակը լռելյայն սահմանված է բոլոր ծանրոցների համար: Հատկապես, եթե փոստատարները վճարովի առաքում են անում մինչև դուռը, իսկ դուք նման ծառայություն չեք պատվիրել։
Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ փոստում տեխնիկական պատճառներով»
Եթե այն պահին, երբ եկել էիր ծանրոցդ, փոստում հոսանքն անջատված է եղել, կամ օպերատորի համակարգիչը սառել է ու քեզ չեն տվել, ապա հետգրությունը «Տեխնիկական պատճառներով». կհայտնվի կարգավիճակի դիմաց: Ի՞նչ է դա նշանակում՝ փոստով առաքման անհաջող փորձ։ Հետո ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչի կհասնես մասնաճյուղի ներկայացուցչի հետ երկխոսության ժամանակ: Կամ նրանք ձեզ բեռնափոխադրում կբերեն ձեր տուն, կամ դուք պետք է նորից ընտրեք դրա ժամանակըայցելեք.
«Հրաժարվել»
Փոխե՞լ եք ձեր կարծիքը փաթեթ ստանալու մասին: Եթե որոշակի ժամկետում չպահանջեք այն, այն կվերադարձվի ուղարկողին: Այս դեպքում նա ստիպված կլինի վճարել երկու ուղղությամբ մեկնման ճանապարհի համար։
Սա արդարացված է ներխուժող մարքեթինգով առցանց խանութների դեպքում. նրանք ձեզ ապրանքներ են ուղարկում եռամսյակը մեկ (երբեմն նույնիսկ իրենց ընտրությամբ), իսկ դուք պարզապես գնում եք դրանք: Հետ ուղարկված մի քանի փաթեթներ կարող են հուշել ծրագրի ղեկավարությանը հատել ձեր հասցեն իրենց տվյալների բազայից:
Ինչ վերաբերում է առաքող ընկերություններին ազնիվ կանխիկացմանը, եթե գնորդը հրաժարվի վճարել և ստանալ ապրանքներ, նրանք կարող են ձեզ դնել «անբարեխիղճ հաճախորդների սև ցուցակում», որը բնորոշ է երկրի խանութների մեծ մասի համար: Իսկ ավելի ուշ, դրանցից որևէ մեկում նոր պատվեր կատարելիս, ձեզանից կարող է պահանջվել նախապես վճարել կամ ընդհանրապես հրաժարվել ծառայությունից:
«Առաքումը հետաձգվել է հասցեատիրոջ խնդրանքով»
Ասե՞լ եք փոստատարին, որ ձեր հասցեով ծանրոց է գալու, բայց դուք այս պահին բացակայելու եք: Կամ գուցե մասնաճյուղը զանգել է մեկնելու մասին, և դուք խնդրել եք աշխատողներին սպասել, մինչև դուք կարողանաք գալ: Իրավիճակները տարբեր են՝ գործուղումը, արձակուրդը կամ հիվանդությունը կարող են խանգարել հասցեատիրոջը ստանալ իր ծանրոցը։ Այս դեպքում փոստային աշխատողները կարող են պահել այն մինչև ձեր այցելությունը՝ առանց հետ ուղարկելու որպեսչպահանջված։
Պե՞տք է ինչ-որ կերպ ապացուցեմ, որ ձեր բացակայության պատճառը հիմնավոր է: Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում դա պարտադիր չէ: Բավական է փոստի աշխատակցին բառերով նկարագրել իրավիճակը. Սովորաբար, նման իրավիճակներում օպերատորները գնում են դեպի հաճախորդը՝ նշելով այն ժամկետները, երբ նա կարող է վերցնել փաթեթը։
«Անավարտ/ոչ ճշգրիտ հասցե»
Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» («Ռուսական փոստ»-ը պարզաբանում է. «Անավարտ հասցե»): Ի՞նչ է նշանակում այս կարգավիճակը: Եթե ծանրոցում նշված հասցեն սխալ է կամ չի պարունակում բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, ապա այն կարող է հետաձգվել գրասենյակում։ Հնարավոր է, որ ձեր տվյալներով մակագրությունը վնասվել է տեղափոխման ժամանակ կամ անընթեռնելի։ Զանգը կամ այցը մասնաճյուղ պետք է լուծի այս խնդիրը. բացատրեք, որ տրեքի համարով ծանրոցը ձերն է, այն ինչ-որ տեղից է գալիս, և դուք անհամբեր սպասում եք դրան:
Բացի առաքման ձախողումների նշված պատճառներից, Ռուսական փոստը որպես բացատրություն օգտագործում է հետևյալը.
- ֆորսմաժորային հանգամանքներ (բնական աղետներ, ֆորս-մաժոր);
- հասցեատերը դուրս է մնացել (տանը կամ բնակարանում նման տվյալներ ունեցող անձ չկա);
- այլ։
Եվ հետո ինչ?
Իսկ ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» հասցեատիրոջ համար: Ռուսական փոստը կանխատեսու՞մ է հետագա իրադարձությունների կոնկրետ զարգացում։ Ի՞նչ կհետևի, երբ չառաքված ապրանքը վերադառնա գրասենյակ: Հնարավոր են տարբեր տարբերակներ։ Կամ այն կսպասի ձեզ և կհանձնվի, կամ կվերադառնա։
Հաճախ նման «ձախողումից» հետո փաթեթն ուղարկվում է տեսակավորման։ Սա չպետք է վախեցնի ձեզ. վերադառնալով մի խումբ ուրիշների հետ, ձեր արկղը կրկին պետք է ուղարկվի ճիշտ փոստային բաժանմունք, ճիշտ փոստատար: Բացի այդ, տեսակավորումը պարտադիր չէ, որ իրականացվում է հսկայական անգարում, որը մինչև ծայրը լցված է փաթեթներով։ Այս դեպքում, ամենայն հավանականությամբ, դա ընդամենը մի քանի պայուսակ է, որոնք կդասավորվեն հենց ձեր բաժնում:
Հետագծման կոդով հետևելը շատ հարմար հատկություն է նրանց համար, ովքեր ուղարկում կամ ստանում են ծանրոցներ: Ցանկացած պահի կարող եք ստուգել, թե որ փուլում է առաքումը, արդյոք քաշի հետ ամեն ինչ կարգի՞ն է (փոխվե՞լ է այն)։ Ունենալով պատկերացում, թե ինչ է նշանակում ծանրոցների «անհաջող առաքման փորձը», դուք կարող եք լուծել խնդիրը առանց ավելորդ նյարդերի: Շատ դեպքերում, հեռախոսազանգը օպերատորին բավական է, որպեսզի փոխեք ձեր առաքման կարգավիճակը «Առաքման սպասումով»:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ռուսական երկաթուղիների կազմակերպչական կառուցվածքը. Ռուսական երկաթուղիների կառավարման կառուցվածքի սխեման. Ռուսական երկաթուղիների կառուցվածքը և դրա ստորաբաժանումները
Ռուսական երկաթուղիների կառուցվածքը, բացի կառավարման ապարատից, ներառում է տարբեր կախյալ ստորաբաժանումներ, ներկայացուցչություններ այլ երկրներում, ինչպես նաև մասնաճյուղեր և դուստր ձեռնարկություններ: Ընկերության գլխամասային գրասենյակը գտնվում է` Մոսկվա, փող. Նոր Բասմաննայա դ 2
Վաճառող. ի՞նչ է նշանակում այս բառը:
Այս հոդվածում դուք կգտնեք «վաճառող» բառի մեկնաբանությունը, ինչպես նաև կսովորեք, թե ինչու է նման ընկերությունն ավելի լավը, քան ապրանքների և ծառայությունների այլ վաճառողները:
Փոստի մեքենա՝ նկարագրություն: Փոստային ապրանքների տեղափոխում. Ռուսական փոստ - նամակագրության մշակում և առաքում
Փոստը հաղորդակցության ամենակարևոր հատկանիշն է, որը միավորում է բոլոր երկրների և ժողովուրդների մարդկանց: Սուրհանդակները կարևոր հաղորդագրություններ են փոխանցել փարավոնների ժամանակներից: Այդ ժամանակից ի վեր փոստի առաքման մեթոդները մշտապես կատարելագործվել են: Նամակների և ծանրոցների ուղարկումը փոստով մեքենայով իրականում սկսել է իրականացվել առաջին երկաթուղային գծերի կառուցման պահից։
«SPSR Express». ակնարկներ: «ՍՊՍՌ Էքսպրես»՝ սուրհանդակային առաքման ծառայություն։ Հետևում ըստ պատվերի համարի, առաքման ժամանակի
Այս հոդվածը ձեզ ամեն ինչ կպատմի «SPSR Express» ընկերության մասին։ Ի՞նչ է այս կազմակերպությունը: Ի՞նչ ծառայություններ է նա առաջարկում: Որքանո՞վ է այն սպասարկում հաճախորդներին: SPSR Express-ը իսկապես լավ գործատու է: Կազմակերպության հետ համագործակցության բոլոր առանձնահատկությունների մասին հետագա
Արտահանել միջազգային փոստ. ի՞նչ է դա նշանակում: Փորձագետի պատասխան
Շատ մարդիկ, ովքեր բախվում են օտարերկրյա առցանց առևտրի կենտրոններից ապրանքների գնմանը, հետաքրքրված են այնպիսի գործընթացի ընթացքով, ինչպիսին է միջազգային փոստի արտահանումը, որը նշանակում է ստանալ որոշակի փոստային առաքանի հետո, որը փոխանցվում է փոստ: նպատակակետ երկրի (այստեղ դիտարկվող դեպքերում՝ Ռուսաստան)
