Կառավարչական վերահսկողության տեսակներն ու գործառույթները

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Կառավարման գործընթացը բաղկացած է հինգ գործառույթներից՝ պլանավորում, կազմակերպում, անձնակազմ, ուղղորդում և վերահսկում: Այսպիսով, վերահսկումը վերահսկման գործընթացի մի մասն է:

Վերահսկումը կազմակերպությունում կառավարման հիմնական նպատակային գործառույթն է՝ իրական կատարողականը ընկերության հաստատված ստանդարտների հետ համեմատելու գործընթացը: Յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է վերահսկի և գնահատի իր ենթակաների գործունեությունը: Կառավարման հսկողությունը օգնում է ղեկավարի կողմից ժամանակին ձեռնարկել ուղղիչ գործողություններ՝ ընկերության համար չնախատեսված հանգամանքներից կամ ֆինանսական կորուստներից խուսափելու համար:

Հիմնական կառավարման գործընթացը ներառում է երեք քայլ.

• Ստանդարտների սահմանում.
• Արդյունավետության չափում այս չափանիշներով:
• Ստանդարտներից և պլաններից շեղումների ուղղում.

Որպես կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական պլանի մաս՝ ղեկավարները նպատակներ են դնում դրա համարմիավորներ հատուկ, ճշգրիտ, գործառնական պայմաններով, որոնք ներառում են կատարողականի պլանավորում իրական արդյունքների համեմատ:

Ստանդարտները, որոնց հետ կհամեմատվեն փաստացի կատարողականը, կարող են բխվել անցյալի փորձից, վիճակագրությունից և չափորոշիչներից (հիմնված ոլորտի լավագույն փորձի վրա): Որքան հնարավոր է, չափորոշիչները մշակվում են երկկողմանի հիմունքներով, այլ ոչ թե բարձրագույն ղեկավարությունը որոշումներ կայացնում է միակողմանի՝ հիմնվելով կազմակերպության նպատակների վրա:

Ինչու է անհրաժեշտ կառավարչական վերահսկողությունը:

Եթե անձնակազմը միշտ աներ այն, ինչ լավագույնն է կազմակերպության համար, վերահսկողության և կառավարման կարիք չէր լինի: Բայց պարզ է, որ մարդիկ երբեմն ի վիճակի չեն կամ չեն ցանկանում գործել կազմակերպության լավագույն շահերից ելնելով, և պետք է վերահսկել մի շարք՝ անցանկալի վարքագիծը կանխելու և ցանկալի գործողությունները խրախուսելու համար:

Նույնիսկ եթե աշխատակիցները պատշաճ կերպով պատրաստված են իրենց աշխատանքը լավ կատարելու համար, ոմանք նախընտրում են դա չանել, քանի որ անհատական նպատակներն ու կազմակերպչական նպատակները կարող են լիովին նույնը չլինել: Այսինքն՝ նպատակների համապատասխանեցում չկա։ Նման դեպքերում անհրաժեշտ է քայլեր ձեռնարկել աշխատակիցների մոտիվացիան և արտադրողականությունը բարձրացնելու համար։

Արդյունավետ կազմակերպությունն այն կազմակերպությունն է, որտեղ ղեկավարները հասկանում են, թե ինչպես կառավարել և վերահսկել: Վերահսկողության նպատակը որպես հայեցակարգ և գործընթաց է օգնել աշխատակիցներին մոտիվացնել և առաջնորդել իրենց հանձնարարված դերերում: Հասկանալովգործընթացների և կառավարման կառավարման համակարգերը կարևոր են կազմակերպության երկարաժամկետ արդյունավետության համար:

Առանց բավարար կառավարման համակարգերի, շփոթությունն ու քաոսը կարող են ճնշել կազմակերպությանը: Այնուամենայնիվ, եթե վերահսկման համակարգերը խեղդում են կազմակերպությանը, այն կարող է տուժել ձեռնարկատիրական նորարարության պակասից:

Կառավարչական որոշումների կատարման նկատմամբ ոչ համարժեք վերահսկողությունը կարող է հանգեցնել արտադրողականության նվազման կամ առնվազն վատ ֆինանսական արդյունքների ռիսկի բարձրացման: Ծայրահեղ դեպքում, եթե կատարողականը չվերահսկվի, կազմակերպչական ձախողումը կարող է հանգեցնել:

Արդյունավետ կառավարման համակարգի առանձնահատկությունները

Արդյունավետ բիզնեսի կառավարման համակարգը գործընթացների և կառավարման գործիքների ինտեգրված հավաքածու է, որն օգնում է ընկերության ռազմավարությունը և տարեկան նպատակները համապատասխանեցնել ամենօրյա գործունեությանը, վերահսկել կատարողականը և նախաձեռնել ուղղիչ գործողություններ:

Կառավարման վերահսկման համակարգը կատարողականի բարելավման շարունակական գործընթաց է՝ սահմանելով անհատական և կոլեկտիվ նպատակներ, որոնք համահունչ են կազմակերպության ռազմավարական նպատակներին, պլանավորելով կատարումը այդ նպատակներին հասնելու համար, վերանայելով և գնահատելով առաջընթացը և զարգացնելով մարդկանց գիտելիքները, հմտությունները և կարողությունները:. Կառավարման համակարգը պետք է կենտրոնանա արդյունքների վրա։

Արդյունավետ կառավարման համակարգն ունի հետևյալ հատկանիշները՝

1. Օգնում է հասնել կազմակերպչական նպատակներին:
2. Հեշտացնում է ռեսուրսների օպտիմալ օգտագործումը:
3. Բարելավում է ընդհանուր առմամբկազմակերպության կատարողականը։
4. Մոտիվացնում և բարձրացնում է աշխատակիցների բարոյականությունը:
5. Վերահսկումը նաև կարգապահություն և կարգ է հաստատում։
6. Հստակ սահմանված և հասկանալի կատարողականի չափումներ։
7. Ապահովում է ապագա պլանավորումը՝ վերանայելով ստանդարտները:
8. Ռազմավարական նպատակները վերաբերում են կազմակերպության բոլոր մակարդակներին:
9. Արդյունավետ վերահսկումը նվազագույնի է հասցնում սխալները:
10. Կառավարման և աշխատակիցների ներգրավվածության ուժեղացում:
11. Ավելի արագ հասեք առաջնահերթ նպատակներին:

Կառավարման հսկողության գործընթացը կարգավորում է ընկերությունների գործունեությունը այնպես, որ փաստացի կատարողականը համապատասխանի նախապես սահմանված պլանին: Արդյունավետ վերահսկման համակարգը ղեկավարներին թույլ է տալիս խուսափել ընկերությանը վնաս պատճառող հանգամանքներից:

18 կառավարչական կառավարման գործառույթներ

Կառավարման հսկողությունը ցանկացած գործընթաց, գործիք կամ համակարգ է, որը ստեղծվում է ղեկավարությանը հնարավորություն ընձեռելու կարգավորել ընկերության գործունեությունը իր նպատակներին համապատասխան:

Վերահսկողությունն իրականացվում է կառավարման ստորին, միջին և վերին մակարդակներում։ Յուրաքանչյուր մակարդակում վերահսկողությունը տարբեր կլինի. բարձրագույն ղեկավարությունը կներգրավվի ռազմավարական վերահսկողության մեջ, միջին մենեջմենթը մարտավարական հսկողության մեջ, իսկ ցածր մակարդակը՝ գործառնական վերահսկողության մեջ:

Սա կառավարման որոշումների վերահսկման գործառույթներն են՝

1. Պլանավորման ռազմավարություն. Նպատակներին հասնելու գործողությունների ծրագրի ստեղծման գործընթացը։
2. Վերահսկումպահանջները։ Պլանների պաշտոնական փաստաթղթերը որպես պահանջներ և անհրաժեշտության դեպքում այդ պլանների փոփոխությունների կառավարում:
3. Ֆինանսական վերահսկողություն. Ընկերության բյուջեի մոնիտորինգ և հաշվառում։
4. Կատարման կառավարում. Աշխատակիցների հետ մի շարք նպատակների շուրջ համաձայնեցնելու և այդ նպատակների համեմատ նրանց կատարողականը գնահատելու գործընթացը:
5. Աշխատանքի վերահսկում. Վերահսկեք աշխատակիցներին՝ բարելավելու արտադրողականությունը, արդյունավետությունը և աշխատանքի որակը:
6. Ծրագրի և նախագծերի կառավարում. Փոփոխության իրականացում։
7. Ռիսկերի վերահսկում. Ռիսկի բացահայտման, վերլուծության և վերացման կրկնվող գործընթաց:
8. Անվտանգության հսկողություն. Անվտանգության սպառնալիքների բացահայտում և վերացում, տարբեր ռիսկերի նվազեցման ուղիների ներդրում։
9. Համապատասխանության վերահսկում. Գործընթացների, ընթացակարգերի, համակարգերի, աուդիտների, չափումների և հաշվետվությունների իրականացում` համաձայն կազմակերպության օրենքների, կանոնակարգերի, ստանդարտների և ներքին քաղաքականության:
10. Չափումներ և հաշվետվություններ: Կազմակերպչական կատարողականի բովանդակալից չափումների հաշվարկ և հաղորդակցում։
11. Բենչմարկինգ. Ընկերության արդյունաբերության, մրցակիցների կամ ընթացիկ լավագույն փորձի համեմատ արդյունքների համեմատության կրկնվող գործընթաց:
12. Շարունակական բարելավում. Գործընթացը չափելու, այն բարելավելու և կրկին չափելու գործընթացը:
13. Որակի վերահսկում. Ապահովել, որ ելքային արտադրանքը համապատասխանում է բնութագրերին: Օրինակ՝ արտադրանքի փորձարկման գործընթացի իրականացում արտադրական գծում:
14. Որակի ապահովում. Որակի ապահովումը ապագա որակի ձախողումները կանխելու գործընթացն է: Օրինակ, բոլոր ձախողումների հիմնական պատճառների հետաքննության պրակտիկանարտադրության բարելավումներ որոնելու համար։
15. Ավտոմատացում. Բարձրացրեք արտադրողականությունը, արդյունավետությունը և որակը ավտոմատացման միջոցով:
16. Տվյալների կառավարում. Ապագայում օգտակար տեղեկություններ հավաքելու պրակտիկան, ինչպես նաև տվյալների վերլուծությունը:
17. Բաժնետոմսերի կառավարում. Պաշարների կառավարում և հաշվառում` պակասից կամ ավելցուկներից խուսափելու համար:
18. Ակտիվների կառավարում. Ակտիվների վերահսկում, ինչպիսիք են արտադրական օբյեկտները, ենթակառուցվածքները, մեքենաները, ծրագրային ապահովումը և մտավոր սեփականությունը:

Վերահսկողության տեսակները և դրանց բնութագրերը

Կազմակերպություններին անհրաժեշտ է վերահսկողություն՝ որոշելու, թե արդյոք իրենց ծրագրերը կատարվել են և անհրաժեշտության դեպքում ուղղիչ գործողություններ ձեռնարկեն: Կառավարչական որոշումների վերահսկման հիմնական նպատակները՝

1. Հարմարվում ենք փոփոխություններին. Կառավարման համակարգը կարող է կանխատեսել, վերահսկել և արձագանքել փոփոխվող շրջակա միջավայրի պայմաններին:
2. Սխալների նվազեցում: Արդյունավետ կառավարման հսկողությունը և հաշվապահական հաշվառումը կսահմանափակեն ընկերության գործունեության մեջ տեղի ունեցող սխալների քանակը:
3. Նվազագույնի հասցնել ծախսերը և առավելագույնի հասցնել շահույթը: Եթե կառավարման հսկողության կազմակերպումն արդյունավետորեն իրականացվի, դա կարող է նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել արտադրողականությունը:

Բիզնեսը տեղադրում է կառավարման համակարգեր մի շարք տարբեր ոլորտներում և կառավարման տարբեր մակարդակներում: Կառավարման որոշումների վերահսկման պատասխանատվությունը մեծ է: Գոյություն ունեն այս կառավարման ֆունկցիայի տարբեր դասակարգումներ և բնութագրեր: Ամենատարածվածներից մեկը այսպիսի տեսք ունի.

1. Առաջընթաց հսկողությունը, որը նաև հայտնի է որպես հետադարձ հսկողություն, կենտրոնանում է այն ռեսուրսների վրա, որոնք կազմակերպությունը քաղում է իր միջավայրից: Նա վերահսկում է այդ ռեսուրսների որակն ու քանակը նախքան դրանք հասնելը կազմակերպությանը:
2. Մոնիտորինգը կենտրոնանում է վերափոխման գործընթացում ապրանքի կամ ծառայության որակի և քանակի չափանիշների պահպանման վրա:
3. Վերջնական վերահսկողությունը, որը նաև հայտնի է որպես հետադարձ կապի վերահսկում, կենտրոնանում է կազմակերպության արդյունքների վրա՝ վերափոխման գործընթացի ավարտից հետո: Թեև վերջնական վերահսկողությունը կարող է լինել ոչ այնքան արդյունավետ, որքան նախնականը կամ ընթացիկը, այն կարող է ղեկավարությանը տեղեկատվություն տրամադրել ապագա պլանավորման համար:

Համաձայն մեկ այլ դասակարգման՝ հսկողությունը բաժանվում է երկու լայն կատեգորիայի՝ կարգավորող և նորմատիվ հսկողություն, և այդ կատեգորիաներում կան մի քանի տեսակներ: Կառավարչական վերահսկողության տեսակները ներկայացված են հետևյալ աղյուսակում։

Կարգավորիչ վերահսկողություն	Կարգավորիչ վերահսկողություն
Բյուրոկրատական Ֆինանսական Որակ	հրաման Կազմակերպական

Հետևյալ բաժինները նկարագրում են կառավարման գործունեության յուրաքանչյուր տեսակ և ենթատեսակ:

Կարգավորիչ վերահսկողություն

Կարգավորիչ վերահսկողությունը բխում է ստանդարտ գործառնական ընթացակարգերից՝ առաջացնելով քննադատության այս տեսակի կառավարման հսկողության իրականացման՝ որպես հնացած և հակաարդյունավետ: Դա ենթադրում է ամբողջական և ամբողջական վերահսկողությունկազմակերպության բոլոր ոլորտները։

Քանի որ վերջին տարիներին բիզնեսները դարձել են ավելի ճկուն՝ շնորհիվ կազմակերպչական հիերարխիայի հարթեցման և սահմանների ընդլայնման, քննադատները նշում են, որ կարգավորող վերահսկողությունը կարող է ավելի շուտ խոչընդոտել նպատակին հասնելուն: Կառավարման որոշումների կազմակերպումը վերահսկելու տեսանկյունից գլխավորը հսկողության համապատասխանությունն է կազմակերպչական նպատակներին։

Բյուրոկրատական վերահսկողություն

Բյուրոկրատական վերահսկողությունը բխում է իշխանության գծերից, որոնք կախված են կազմակերպչական հիերարխիայում դիրքից: Որքան բարձր լինի ենթակայության աստիճանը, այնքան մարդն իրավունք կունենա թելադրել իր քաղաքականությունը։ Բյուրոկրատական վերահսկողությունը վատ ռեփ է ստացել, և իրավացիորեն: Կազմակերպությունները, որոնք չափազանց շատ են ապավինում հրամանատարական շղթայական հարաբերություններին, խանգարում են ճկունությանը անկանխատեսելի իրավիճակների դեպքում: Այնուամենայնիվ, կան ուղիներ, որոնցով մենեջերները կարող են ընկերությունը դարձնել ճկուն և պատասխանատու հաճախորդների մտահոգություններին, ինչպես կառավարման վերահսկման ցանկացած այլ ձև:

Ինչպե՞ս պահպանել հրամանատարության շղթան՝ միաժամանակ պահպանելով ճկունություն և արձագանքողություն համակարգում: Սա հենց այն հարցն է, որը պետք է լուծի բյուրոկրատական վերահսկողությունը։ Լուծումներից մեկը ստանդարտ գործառնական ընթացակարգերն են, որոնք պատասխանատվություն են հանձնում ընկերության հիերարխիայում:

Ֆինանսական վերահսկողություն

Ֆինանսական վերահսկողությունը կարգավորում է հիմնական ֆինանսական նպատակները, որոնց համար պատասխանատու են ղեկավարները: Կառավարման հսկողության նման համակարգերը տարածված են ընկերությունների շրջանում, որոնք կազմակերպված են որպես բազմաթիվ ռազմավարական բիզնես միավորներ (SBUs): SBUապրանք, ծառայություն կամ աշխարհագրական գիծ է, որն ունի մենեջերներ, որոնք բացառապես պատասխանատու են շահույթի և վնասի համար: Նրանք հաշվետու են բարձրագույն ղեկավարությանը ֆինանսական նպատակներին հասնելու համար, որոնք նպաստում են կորպորացիայի ընդհանուր շահութաբերությանը:

Կառավարման որոշումների վերահսկման այս կատեգորիան սահմանափակումներ է դնում ծախսերի վրա: Ղեկավարների համար ծախսերի ավելացումը պետք է հիմնավորվի եկամտի ավելացմամբ։ Գերատեսչությունների ղեկավարների համար բյուջեի վրա մնալը սովորաբար կատարողականի հիմնական ցուցանիշներից մեկն է:

Այսպիսով, ֆինանսական վերահսկողության դերը ընդհանուր շահութաբերության բարելավումն է, ինչպես նաև ծախսերը ողջամիտ պահելը: Որոշելու համար, թե ինչ ծախսեր են անհրաժեշտ, որոշ ընկերություններ կհամեմատեն նույն ոլորտի այլ ընկերությունների արդյունքները և այնուհետև կկատարեն կառավարման վերահսկման վերլուծություն: Այս չափանիշը տրամադրում է տվյալներ՝ որոշելու համար, թե արդյոք ծախսերը համահունչ են ոլորտի միջին ցուցանիշներին:

Որակի վերահսկում

Որակի վերահսկումը նկարագրում է գործընթացների կամ արտադրանքի տատանումների աստիճանը, որը համարվում է ընդունելի: Որոշ ընկերությունների համար ստանդարտ է համարվում թերությունների բացակայությունը, այսինքն՝ որևէ փոփոխության բացակայությունը։ Այլ դեպքերում վիճակագրորեն աննշան շեղումը ընդունելի է։

Որակի վերահսկումն ազդում է հաճախորդներին առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության վերջնական արդյունքի վրա: Երբ բիզնեսը հետևողականորեն պահպանում է գերազանց որակը, հաճախորդները կարող են ապավինել ֆիրմայի արտադրանքի կամ ծառայության հատկանիշներին, բայց դա նաևհետաքրքիր երկընտրանք է ստեղծում. Գոյություն ունեցող ապրանքների որակի չափազանց վերահսկումը կարող է նվազեցնել հաճախորդների յուրահատուկ կարիքների արձագանքը:

Կարգավորիչ վերահսկողություն

Կազմակերպության ստանդարտ քաղաքականության և ընթացակարգերի վրա հենվելու փոխարեն, ինչպես վերահսկման նախորդ տեսակներում, կարգավորող վերահսկողությունը կառավարում է աշխատակիցների և ղեկավարների վարքագիծը վարքագծի ընդհանուր ընդունված օրինաչափությունների միջոցով:

Նորմատիվ հսկողությունը որոշում է, թե վարքագծի որոշակի տեսակը որքանով է ճիշտ, իսկ մյուսը՝ ավելի քիչ: Օրինակ, սմոքինգը կարող է ընդունելի հագուստ լինել ամերիկացի գործարարների համար մրցանակաբաշխության համար, բայց բոլորովին անտեղի շոտլանդացիների համար մրցանակաբաշխության ժամանակ, որտեղ պաշտոնական շրջազգեստը ավելի շատ համապատասխանում է տեղական սովորույթներին: Այնուամենայնիվ, գրավոր դրես կոդ չի ընդունվել։

Այսպիսով, կառավարչական որոշումների վերահսկման կարգավորող և նորմատիվ համակարգի միջև տարբերությունը ձևական բնույթ է կրում: Կարգավորող վերահսկողությունը կառավարման ոչ ֆորմալ համակարգ է՝ ի տարբերություն կարգավորիչ վերահսկողության:

Հրամանի կառավարում

Կառավարման որոշումների նկատմամբ վերահսկողության այս կազմակերպումը սովորական է դարձել շատ ընկերություններում: Թիմի նորմերը ոչ պաշտոնական կանոններ են, որոնք թիմի անդամներին գիտակցում են իրենց պարտականությունները գործընկերների հանդեպ:

Թեև թիմի առաջադրանքը սովորաբար պաշտոնապես փաստաթղթավորված է, գործընթացի մասնակիցների փոխազդեցության ձևերը սովորաբար մշակվում են ժամանակի ընթացքում, երբ թիմն անցնում է աճի փուլեր: Նույնիսկ ղեկավարությանը ոչ պաշտոնական համաձայնություն է տրվում. երբեմննշանակված ղեկավարը կարող է ավելի քիչ ազդեցություն ունենալ, քան ոչ ֆորմալ ղեկավարը: Եթե, օրինակ, կարծիքի ղեկավարն ավելի մեծ փորձ ունի, քան թիմի պաշտոնական ղեկավարը, թիմի անդամները, ամենայն հավանականությամբ, կդիմեն կարծիքի ղեկավարին հատուկ հմտություններ կամ գիտելիքներ պահանջող ուղղորդման համար:

Թիմի նորմերը հակված են աստիճանաբար զարգանալու, բայց երբ դրանք ձևավորվեն, կարող են ուժեղ ազդեցություն ունենալ ընկերության վարքագծի վրա:

Կազմակերպական հսկողություն

Կազմակերպչական մշակույթի վրա հիմնված նորմերը նույնպես նորմատիվ վերահսկողության տեսակ են: Կազմակերպչական մշակույթը ներառում է որոշակի կազմակերպության ընդհանուր արժեքները, համոզմունքները և ծեսերը: Այսպիսով, վերահսկողության այս տեսակը նորմերի և նպատակների ճիշտ դասավորության մեջ է։

Պաշտոնական և ոչ ֆորմալ կառավարման համակարգեր

Նախկինում նշվել էր, որ կարգավորիչ հսկողությունը և դրա բոլոր ենթատեսակները պատկանում են ֆորմալ կառավարման համակարգին, իսկ նորմատիվ հսկողությունը՝ ոչ ֆորմալին։ Ստորև բերված աղյուսակը նկարագրում է երկու կառավարման համակարգերի միջև եղած տարբերությունները:

Պաշտոնական կառավարման համակարգ	Ոչ ֆորմալ կառավարման համակարգ
Կազմակերպությունն ունի հստակ ընթացակարգեր, կանոններ և ուղեցույցներ՝ բացատրելու կառավարման տարբեր պահանջները Նրանք դրդում են ղեկավարությանը, ինչպես նաև ենթականերին, կատարել հանձնարարված առաջադրանքները այնպես, որ հասնեն գործառնական նպատակներին օպտիմալ ժամկետներում Օգտագործվում է վերադասի և ենթակաների պահվածքը համակարգելու համար	Կազմակերպությունը բնութագրվում էկառավարման վերահսկողության ոչ պաշտոնական և չգրված գործընթացներ Նրանք նպատակ ունեն ավելի բարձր մոտիվացիա ապահովել աշխատակիցների շրջանում և ապահովել կազմակերպության նպատակների և ռազմավարությունների պատշաճ իրականացում Ոչ ֆորմալ կառավարման համակարգերը նույնպես մեծացնում են նպատակների համապատասխանեցումը
Պաշտոնական համակարգի օրինակ կարող են լինել Մարդկային ռեսուրսների կողմից օգտագործվող կանոններն ու ուղեցույցները այնպիսի գործառույթների համար, ինչպիսիք են հավաքագրումը և անձնակազմի զարգացումը:	Ոչ պաշտոնական հսկողության համակարգի օրինակ է հավատարմությունը կազմակերպությանը և հարգանքը կազմակերպչական մշակույթի նկատմամբ՝ որպես աշխատակիցների վարքագծի ոճ:

Կարգավորիչ և կարգավորող վերահսկողության լայն կատեգորիաները առկա են գրեթե բոլոր կազմակերպություններում, սակայն յուրաքանչյուր տեսակի հարաբերական շեշտադրումը տարբեր է: Կարգավորող կատեգորիայի մեջ են բյուրոկրատական, ֆինանսական և որակի վերահսկողությունը: Նորմատիվ կատեգորիան ներառում է հրամանատարական և կազմակերպչական նորմեր: Նորմերի երկու կատեգորիաները կարող են արդյունավետ լինել: Ղեկավարության խնդիրն է աշխատակիցների վարքագիծը համապատասխանեցնել կազմակերպության նպատակներին։

Հետևաբար արդյունավետ կառավարչական վերահսկողությունը կարելի է ձեռք բերել մի քանի տարբեր ձևերով: Վերահսկիչ համակարգերը նախատեսված են տվյալներ հավաքելու և այդ տեղեկատվությունը օգտագործելու համար՝ կազմակերպությանը հասնելու իր նպատակներին օգնելու համար: Համակարգը կենտրոնանում է տարբեր կազմակերպչական տարրերի արդյունավետության վրա, սկսածմարդկային գործունեությունը դեպի ֆինանսական արդյունքներ։

Մոնիտորինգի հաստատված համակարգը կարող է իրական օգուտներ բերել ընկերությանը. մատնանշել խնդիրները, պլանավորել նոր ռազմավարություններ և ապահովել ավելի լավ համակարգվածություն տարբեր գերատեսչությունների և ստորաբաժանումների միջև: