2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Այսօր Ռուսաստանում բոլորին անվանում են մենեջեր, ընդհուպ մինչև այն, որ մաքրող ընկերության աշխատակցին անվանում են մաքրության մենեջեր։ Սա բացատրվում է նրանով, որ ոչ բոլորն են հասկանում այս բառի իմաստը։ Եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ է թաքնված «մենեջեր» հասկացության հետևում, ինչ առանձնահատկություններ ունի այս մասնագիտությունը և ինչով են զբաղվում այդ մարդիկ։ Այսպիսով, եկեք սկսենք որոշ տեսությունից:
Հայեցակարգ
Մենեջերը այն մարդն է, ով մասնագիտորեն կառավարում է ինչ-որ բան: Նրան հանձնարարված է կառավարչական որոշումներ կայացնելու, լիազորությունների և ռեսուրսների բաշխման պատասխանատվությունը: Այս մասնագիտությամբ մարդիկ զբաղվում են կատարողների օգնությամբ նպատակներին հասնելով։ Աշխատակիցների բավականին մեծ խումբ ընկնում է այս սահմանման տակ. սա կազմակերպության կամ կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարն է, գործունեության համակարգողները, նեղ մասնագետները, որոնք ղեկավարում են արտադրական գործընթացի տարբեր փուլերը: «Մենեջեր» հասկացությունը մի կողմից շատ ընդհանուր է և անորոշ, հետևաբար յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում այն պետք է հստակեցվի՝ լրացնելով.որոշակի աշխատանքային պարտականություններ և առաջադրանքներ, իսկ մյուս կողմից, դա պահանջում է ընկերության մասնագիտության ըմբռնում, քանի որ միայն կառավարման հմտություններն ու գիտելիքները բավարար չեն բազմաթիվ գործընթացների կառավարման համար:
Հատկություններ
Որպեսզի հասկանանք, թե որն է մենեջերի աշխատանքը, անհրաժեշտ է ընդհանուր պատկերացում ունենալ այս մասնագիտության մասին։ Մենեջերը նա է, ով ինչ-որ բան է կառավարում: Նրա պատասխանատվության ոլորտը իր աշխատանքի ոլորտում որոշումներ կայացնելն է: Կառավարիչը գիտի, թե ինչպես դնել նպատակներ և սահմանել առաջադրանքներ, գիտի ինչպես գնահատել ռիսկերը, բաշխել ռեսուրսները, մինչդեռ ունի վարչական և տնտեսական անկախություն: Նաև այս մասնագիտության ներկայացուցիչները պետք է կարողանան լավ աշխատել անձնակազմի հետ, քանի որ նրանք կարող են հասնել իրենց նպատակներին միայն այլ մարդկանց օգնությամբ։ Այս պաշտոնի առանձնահատկությունն այն է, որ ղեկավարը պետք է աշխատի խիստ անկայուն միջավայրում։ Ուստի նա պետք է կարողանա գնահատել իրավիճակը և փոխել կազմակերպության զարգացման ռազմավարությունը։
Դերեր և գործառույթներ
Կառավարում և մենեջեր հասկացությունները սերտորեն կապված են ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործմամբ նպատակներին հասնելու հետ: Միևնույն ժամանակ, կառավարման հիմնական նպատակներն են՝ ընկերության համար շահույթ ստանալը, ձեռնարկության արդյունավետության բարձրացումը, որակյալ ապրանքների և ծառայությունների շուկայի կարիքների բավարարումը և սոցիալական խնդիրների լուծումը։ Որպես այս գործունեության մաս՝ մենեջերի հիմնական գործառույթներն ու խնդիրներն են՝
- կազմակերպության ձևավորում և օպտիմալացումձեռնարկության կառուցվածքը;
- արտադրական համակարգերի և արտադրանքի շուկայավարման սխեմաների մշակում;
- ձեռնարկության տարբեր կառուցվածքային ստորաբաժանումների գործունեության համակարգում;
- տեղեկատվական աջակցություն ավագ ղեկավարների համար;
- կառավարել հանձնարարված ստորաբաժանման աշխատանքը։
Կառավարման տեսաբան Գ. Մինցբերգը առանձնացրել է մենեջերի երեք հիմնական դերերը.
- Հաղորդակցություն. Դա կայանում է նրանում, որ ղեկավարն ապահովում է իր ստորաբաժանման աշխատակիցների փոխգործակցությունը, ինչպես նաև կապեր է հաստատում կազմակերպության այլ կառուցվածքային ստորաբաժանումների և, անհրաժեշտության դեպքում, արտաքին լսարանների հետ:
- Տեղեկատվական. Կառավարիչը հավաքում, մշակում, պահպանում և փոխանցում է ձեռնարկության արդյունավետ գործունեության համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն:
- Մենեջեր. Մենեջերը որոշումներ է կայացնում, հրամաններ է տալիս, վերահսկում արտադրական գործընթացը։
Աշխատանքային պարտականություններ
Մենեջերների պարտականությունները, իհարկե, տարբերվում են յուրաքանչյուր դեպքում, քանի որ դա շատ է կապված ձեռնարկության առանձնահատկությունների հետ։ Բայց ամեն դեպքում, մենեջերները պետք է զբաղվեն չորս հիմնական գործունեությամբ՝
- պլանավորում;
- կազմակերպություն;
- մոտիվացիա;
- վերահսկում.
Ավանդական մենեջերի վերապատրաստումն ուղղված է այս գործառույթների իրականացմանը: Կառավարչի առջեւ ծառացած խնդիրների առանձնահատկությունը հուշում է, որ նա զբաղվում է մտավոր, ստեղծագործական աշխատանքով։ Ռեսուրսների արդյունավետ բաշխման համար.իրավասու որոշումներ, պատասխանատու լինել դրանց համար, ղեկավարը պետք է նպատակներ դնի իր և իր ենթակաների համար, այնուհետև պլանավորի դրանց հասնելու ուղիները, վերահսկի այդ ծրագրերի իրականացումը: Սա ցանկացած մենեջերի պարտականությունն է: Այդ նպատակները կարող են լինել տարբեր մակարդակի, դա կախված է մենեջերի մակարդակից։ Նաև մենեջերը պետք է ուսումնասիրություն կատարի շուկայի իրավիճակի վերաբերյալ, որպեսզի սահմանված նպատակները մնան համապատասխան և տանեն ընկերության բարգավաճմանը: Որպեսզի աշխատակիցներն արդյունավետ աշխատեն և օգնեն ընկերությանը զարգանալ, նրանք պետք է մոտիվացված լինեն, իրենց և ընկերության համար համապատասխան խնդիրներ դնեն, լուծելի և իրագործելի: Իսկ կատարողների աշխատանքը գնահատելու համար ղեկավարը պետք է մշակի համապատասխան չափորոշիչներ և իրականացնի ենթակաների գործունեության իրավասու չափումներ և հաշվառում: Բացի այդ, ղեկավարը պետք է պայմաններ ստեղծի անձնակազմի զարգացման համար։ Կառավարչի և այլ աշխատակիցների միջև հիմնական տարբերությունն այն է, որ իր պարտականությունների կատարման շրջանակներում նա պատասխանատու է ընկերության հաջողությունների և ձախողումների համար:
Մասնագիտական որակներ
Նկարագրելով «մենեջեր» հասկացությունը՝ արժե առանձին անդրադառնալ այն հատկանիշների վրա, որոնք պետք է տիրապետի այս մասնագիտությանը տիրապետող մարդը։ Դրանք ներառում են՝
- Ունենալ գիտելիքներ կառավարման ոլորտում.
- Իրավասություններ արտադրության ոլորտում, որտեղ աշխատում է մենեջերը: Օրինակ, տնտեսագետ մենեջերը պետք է հասկանա ոչ միայն կառավարման տեխնիկան, այլ նաև տնտեսագիտությունը և ֆինանսները:
- Գործնական փորձ ոլորտումկառավարում և այն տարածքում, որտեղ գործում է ընկերությունը։
- Ձեռնարկության գործունեությունը, մրցակիցները, շուկայի իրավիճակը վերլուծելու ունակություն։
- Կանխատեսումներ անելու և որոշումներ կայացնելու կարողություն ընկերության կայուն գործունեության, ինչպես նաև ֆորսմաժորային իրավիճակում։
Անձնական որակներ
Ոչ բոլոր մարդիկ կարող են լինել մենեջեր, սա պահանջում է նախատրամադրվածություն և հոգեբանական և անձնական հատկությունների առկայություն, որոնցից մի քանիսը կարելի է ձեռք բերել, իսկ որոշները՝ բնությունից տրված: Այս որակների ցանկը ներառում է՝
- Նախաձեռնողականություն. Կառավարիչը պետք է կարողանա ողջամիտ և ողջամիտ նախաձեռնություն ցուցաբերել:
- Բիզնես կապ. Կառավարիչը պետք է անընդհատ հարաբերություններ հաստատի շատ մարդկանց հետ, այնպես որ դուք պետք է ունենաք բարձր հաղորդակցման հմտություններ։
- Սթրեսի դիմադրություն. Կառավարիչը մշտապես աշխատում է բարձր ճնշման տակ և հետևաբար պետք է կարողանա դիմակայել դրան։
- Բարոյական հասունություն. Արդար որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ է հաստատել կյանքի սկզբունքներ։
- Հռետորական հմտություններ. Կառավարիչը աշխատում է մարդկանց հետ, և նա պետք է կարողանա համոզել նրանց, բացատրել առաջադրանքները ողջամտորեն: Համարվում է նաև, որ մենեջերը պետք է լինի ստեղծագործ, նպատակասլաց, համարձակ, ազնիվ։
Պահանջներ մենեջերին
Մենեջերի մասնագիտության հիմնական հատկանիշներն են դինամիկ փոփոխվող պայմանները, որոնցում պետք է կայացվեն որոշումներ, և պատասխանատվության բարձր աստիճանը: Ուստի մենեջեր վարձելիս խիստ պահանջներ են դրվում. Ի թիվսնրանց բարձր պրոֆեսիոնալիզմը և՛ որպես մենեջեր, և՛ որպես որոշակի ոլորտի մասնագետ. հատուկ կրթություն; աշխատանքային փորձ; առաջարկություններ; բիզնես գիտելիքներ. Աշխատանքի համար դիմելիս նրանք գնահատում են դիմորդի կառավարչական տեխնոլոգիաների և հմտությունների տիրապետման աստիճանը, պոտենցիալ մենեջերի անձնական նպատակները և ինքնազարգացման ցանկությունը: Բայց ամենաարժեքավորը սովորելու և ընկերության օգտին աշխատելու պատրաստակամությունն է։
կրթություն
Շատ ուսանողներ մտածում են. «Ինչպե՞ս դառնալ մենեջեր»: Այսօր կառավարման ոլորտում կրթական ծրագրերը հասանելի են գրեթե բոլոր համալսարաններում։ Սա կարող է լինել հենց ղեկավարների վերապատրաստումը, կամ կարող է լինել կառավարման ուսուցում որոշակի ոլորտներում՝ բժշկություն, գյուղատնտեսություն և տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ: Կառավարիչների վերապատրաստման ծրագրերը ներառում են կառավարման տարբեր ասպեկտների վերաբերյալ մեծ թվով առարկաներ: Այսպիսով, ուսանողները ստանում են գիտելիքներ հակաճգնաժամային և ռազմավարական կառավարման, նախագծերի վրա աշխատելու, տարբեր տեսակի ռեսուրսների կառավարման վերաբերյալ: Նաև ծրագրերում կան հոգեբանության բազմաթիվ առարկաներ, քանի որ մենեջերը ստիպված է լինելու աշխատել մարդկանց հետ։ Ապագայում արդյունավետ աշխատանքի համար ուսանողներին տրվում են ֆինանսական կառավարման դասընթացներ, դասախոսություններ մարքեթինգի, տնտեսական և իրավական գրագիտության, ինչպես նաև ձեռներեցության վերաբերյալ դասընթացներ։
Կառավարիչների տեսակները
Մենեջերի մասնագիտության ամբողջական նկարագրությունն անհնար է առանց պատկերացնելու, թե ինչ կարիերայի քայլեր են հնարավոր դրանում։ Որպես կանոն, առանձնացվում են ավելի ցածր մակարդակի ղեկավարներ: Սրանք մասնագետներ են, որոնք կազմակերպում են աշխատանքներըարտադրության տարբեր փուլեր. Այս խումբն ամենաբազմամարդն է այս մասնագիտության մեջ, դրան են գալիս ոչ միայն հատուկ կրթությամբ մարդիկ, այլ նաև նրանք, ովքեր, օրինակ, ավարտել են ֆինանսական կառավարման դասընթացը։ Այս տեսակը ներառում է մենեջերներ աշխատանքի որոշակի տեսակների համար՝ վաճառքի, մատակարարումների, վարպետների, վարպետների և այլնի համար: Միջին մենեջերները կազմակերպում են ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանումների աշխատանքը, ներառում են կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարներ և ղեկավարներ: Թոփ մենեջերները կամ ավագ մենեջերները ղեկավարում են ամբողջ ընկերությունը որպես ամբողջություն կամ արդյունաբերության ամբողջ մասերը: Սա ներառում է տնօրեններ, նախարարներ, ռեկտորներ։ Սա ղեկավարների ամենափոքր խումբն է, նրանք ամենամեծ պատասխանատվությունն են կրում կազմակերպության գործունեության համար։
Մենեջերի մասնագիտացում
Մենեջերները սովորաբար պետք է աշխատեն որոշ ոլորտներում, և նրանց մասնագիտացումը բխում է դրանից: Մասնագիտացման ամենատարածված տեսակներն են՝
- վաճառքի մենեջեր;
- HR մենեջեր;
- գրասենյակի մենեջեր;
- գովազդի մենեջեր;
- զբոսաշրջության մենեջեր.
Մենեջերի տեղը կազմակերպությունում
Կոնկրետ կազմակերպության ներսում մենեջերը կարող է կատարել տարբեր գործառույթներ: Ավանդաբար այս մասնագիտությամբ մարդկանց տրվում է երեք տեղերից մեկը: Կամ նա ինչ-որ աշխատանքների կազմակերպիչն է, ծրագրի ու թիրախային խմբերի ղեկավարը, աշխատանքի առանձին շրջանակի իրականացման պատասխանատուն։ Օրինակ՝ բրենդինգային գործակալությունում նախագծի մենեջերը պատասխանատու է հաճախորդի նախագիծը սկզբից մինչև վերջ, պահից պահ ղեկավարելու համար:պայմանագիր կնքելը և մինչև պատվերի առաքումը լրացնելը և ընդունելության վկայականի ստորագրումը. Իսկ վաճառքի մենեջերը խանութում կամ մեծածախ ընկերությունում գնորդ է փնտրում և կազմակերպում է ճիշտ ապրանքի վաճառքը, այսինքն՝ իր խնդիրն է որոշակի աշխատանք կատարել։ Կամ նա կարող է լինել կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավար, ղեկավարել մի խումբ մարդկանց, իր ենթականերին։ Այսպիսով, կադրերի բաժնի պետը կլինի կառավարիչը այս բաժնի աշխատակիցների նկատմամբ։ Նա կարող է նրանց հրահանգներ տալ, բեռը կիսել, խրախուսել լավ աշխատանք կատարել, խրախուսել աշխատակիցներին և պատժամիջոցներ կիրառել նրանց նկատմամբ: Կամ մենեջերը կարող է լինել կառավարման տարբեր մակարդակների ադմինիստրատոր, նրա խնդիրն է կազմակերպել արտադրական գործընթացը և այն արդյունավետ դարձնել։ Օրինակ, տնտեսագետ մենեջերը կկազմակերպի ընկերության աշխատանքը իր մասնագիտացման ոլորտում: Թեև այս տեսանկյունից կառավարիչը հաճախ ընկալվում է որպես առանց մասնագիտացման մարդ: Նման ադմինիստրատորը կարող է ղեկավարել ցանկացած ձեռնարկություն կամ արտադրություն, քանի որ նա ծանոթ է կառավարման մեթոդներին։
Մենեջեր լինելու դրական և բացասական կողմերը
Յուրաքանչյուր մասնագիտություն ունի իր առավելություններն ու թերությունները: Մենեջեր լինելու առավելությունները ներառում են՝
- սոցիալական բարձր հեղինակություն;
- լավ կարիերայի հնարավորություններ;
- ձեռնարկատիրական փորձ ձեռք բերելու և հետագայում ձեր սեփական բիզնեսը սկսելու հնարավորություններ;
- բավականին լավ վարձատրություն.
Այս մասնագիտության թերությունները կարելի է անվանել.
- բարձր սթրես, բարձր ծախսերանձնական ռեսուրսներ;
- ռիսկ որոշումների կայացման մեջ;
- աշխատանքի միասնական ձևանմուշների բացակայություն, բարձր փոփոխականություն:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Գովազդի մենեջեր. աշխատանքային պարտականություններ, մասնագիտության առանձնահատկություններ, կարիերայի աճ
Շատ գործատուներ պատրաստ են ընդունել հատուկ կրթություն չունեցող աշխատողների, գլխավորն այն է, որ նրանք հասկանան իրենց աշխատանքը։ Բայց այս ոլորտում մեծ մրցակցության պատճառով նախապատվությունը դեռևս տրվում է բարձրագույն կրթություն ստացած մարդկանց։ Այս պաշտոնին համապատասխանելու համար լավագույնն է ունենալ մարքեթինգի կոչում
Ճգնաժամային մենեջեր. մասնագիտության առանձնահատկությունները
Ժամանակակից բիզնեսը դաժան իրականություն է, որտեղ գոյատևում են ամենաուժեղները: Ամեն օր հարյուրավոր կամ նույնիսկ հազարավոր ընկերություններ կանգնած են սնանկացման կամ տիրանալու եզրին: Նման իրողություններում «խորտակվող» կազմակերպությանը կարող է փրկել միայն իրավասու մասնագետը, ճգնաժամային կառավարիչը։ Ուստի զարմանալի չէ, որ դժվարին պահերին տնօրենները պատրաստ են ցանկացած ծախսի, միայն թե իրենց աշխատակազմում նման աշխատող մտնեն։
Բարմենի աշխատանքը՝ նկարագրություն, դրական և բացասական կողմեր, մասնագիտության նրբություններ
Ըստ մեծամասնության՝ բարմենի հիմնական գործառույթը խմիչքների գեղարվեստական մատուցումն է և հաճախորդներին իրենց հետաքրքրող ինֆորմացիայի տրամադրումը։ Փաստորեն, այս պաշտոնի համար դիմորդը պետք է կարողանա ճշգրիտ ընտրել յուրաքանչյուր ըմպելիքի համար ճիշտ ուտեստներ, ինչպես նաև իմանալ բոլոր կոկտեյլների բաղադրիչները, որոնք ներառված են մենյուում:
Մասնագիտության ճգնաժամային մենեջեր. նկարագրություն, պահանջներ, որտեղ են նրանք դասավանդում
Հավանաբար յուրաքանչյուր ձեռնարկություն ունեցել է ֆինանսական դժվարություններ և խնդիրներ։ Հենց այստեղ է գալիս ճգնաժամային կառավարիչը: Այս մասնագետի մասին ամեն ինչ կքննարկվի այս հոդվածում:
Թոփ մենեջեր - ո՞վ է դա: Բարձրագույն ղեկավարների ընտրություն. Թոփ մենեջեր - աշխատանք
Ներկայումս թոփ մենեջերի պաշտոնը համարվում է շատ հեղինակավոր, բարձր վարձատրվող, խոստումնալից և պատասխանատու
