Ռիսկերի կառավարման գործընթաց. փուլեր, նպատակ և մեթոդներ

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Ճարտարագիտության և տեխնոլոգիաների զարգացման մակարդակը, մեծ քանակությամբ տեղեկատվության ներդրումը բիզնեսին թելադրում է ծառայությունների և արտադրանքի որակի բարձր չափանիշներ։ Նման պահանջների առկայության դեպքում անհրաժեշտ է հաշվի առնել գործընթացների նախագծման, մշակման և իրականացման բոլոր կարևոր գործոնները, ներառյալ ռիսկի գործոնը: Ձեռնարկատերը պետք է օգտագործի ռիսկերի կառավարման զինանոցում առկա բոլոր հնարավոր մեթոդները՝ դրանք նվազագույնի հասցնելու համար:

Հայեցակարգ

Ռիսկերի կառավարման գործընթացն այն գործողությունների որոշումների կայացումն ու իրականացումն է, որոնք նպաստում են ձեռնարկության կողմից անվտանգության ընդունելի մակարդակի հասնելուն: Գործնականում այս գործողությունը նույնացվում է ախտորոշման և ռիսկերի նվազագույնի հասցնելու գործընթացների հետ, որոնց նպատակն է ապահովել կայուն ֆինանսական արդյունքներ և պայմաններ ստեղծել հետագա զարգացման համար։

Թիրախ

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի նպատակներն են՝

• կազմակերպության գոյատևման հնարավորությունները;
• շարունակվող մտահոգություն;
• շահութաբերության պահպանում;
• ցուցանիշների կայունություն;
• աճը շարունակվում է։

Այս նպատակները պետք է ձևակերպվեն նույնիսկ ավելի վաղինչպես են սկսում ի հայտ գալ ռիսկերը: Առաջադրված առաջադրանքների շնորհիվ հնարավոր է որոշել ընկերության գործունեության վրա սպառնալիքների ազդեցությունը կանխելու միջոցները։

Գործընթացի կազմակերպչական հիմքը

Եկեք դիտարկենք ձեռնարկություններում ռիսկերի կառավարման հիմնական գործընթացները:

Հնարավոր չէ իրականացնել վերևից ներքև մեկ շրջանակ, որը հաշվի կառնի բոլոր իրավիճակները բիզնես որոշումներ կայացնելիս և իրականացնելիս: Ռիսկերի կառավարման գործընթացի կրկնելիությունը չի նշանակում, որ առանձին փուլերում գործողությունները նույնական են լինելու: Նրանք կիրառում են վիճակագրական մեթոդներ, որոնք ֆինանսական գործիքների իմացության հետ համատեղ կարող են կառավարել ռիսկերը և թույլ տալ արդյունավետ կանխարգելիչ միջոցներ ձեռնարկել։

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի կազմակերպումը կապված է վերահսկողության ընթացակարգերի ստեղծման հետ, որոնք շարունակաբար վերահսկում են նախկինում հայտնաբերված վտանգների ազդեցությունը ձեռնարկատիրոջ գործունեության վրա: Ակտիվ ուշադրություն դարձնելով ռիսկին, նա կարող է որոշել խնդրի այլընտրանքային մոտեցումներից մեկը՝ ընտրելով ֆիզիկական ռիսկի վերահսկման և ֆինանսական վերահսկողության միջև:

Քայլեր

Դիտարկենք ընկերություններում ռիսկերի կառավարման գործընթացի հիմնական փուլերը պլանի տեսքով, որը պետք է լինի ցանկացած նախագծի մաս: Այն պետք է բացահայտի բոլոր հնարավոր և փաստացի վտանգները, որոշի յուրաքանչյուր ռիսկի հավանականությունն ու կշիռը և առաջարկի խնդիրների լուծման մեխանիզմներ: Պլանով սահմանվում են ճգնաժամային միջոցառումների իրականացման համար պատասխանատու անձինք։ Ռիսկի պլանավորման համար անհրաժեշտ գործողություններ,ներառում են՝ ռիսկերի նույնականացում, ռիսկերի գնահատում և ռիսկերի կառավարման աղյուսակի ստեղծում:

Այս դեպքում պլանը գործողությունների մի շարք է, որոնց նպատակն է ստիպել ղեկավարին ստեղծել և կազմակերպել ռիսկերի կառավարման գործընթաց: Դա պետք է հանգեցնի նաեւ որոշակի ենթակառուցվածքի ձեւավորմանը։ Նրա խնդիրները ներառում են գործողություններ, որոնք ուղղված են խնդրի լուծման այլընտրանքային ուղիների նախապատրաստմանը, ռիսկի մեկուսացմանը, նվազեցմանը և վերացմանը, հնարավորության դեպքում, որոշելու ժամանակավոր և դրամական պահուստները սպառնալիքներից, որոնք կարող են առաջանալ ծրագրի նպատակների պլանավորման ընթացքում:

Պլանավորման գործընթացում անհրաժեշտ մուտքերն են կազմակերպության ռիսկերի կառավարման քաղաքականությունը, պլանի ձևանմուշը, աշխատանքի բաշխման կառուցվածքը, աշխատողների պարտականությունների և դերերի գրանցամատյանը, ծրագրի քարտը, ռիսկերի կառավարման ուղեցույցը:

Վերոնշյալ տվյալները պետք է օգտագործվեն ռիսկերի կառավարման պլան ստեղծելիս: Այն պետք է ներառի մեթոդաբանություն, որը սահմանում է տվյալների գործիքները, մեթոդները և աղբյուրները, որոնք կարևոր են գործընթացի վերահսկման համար: Պլան ստեղծելիս կատարվում է աշխատակիցների և կազմակերպչական խմբերի դերերի և պարտականությունների նկարագրություն: Բացի այդ, այն պետք է պարունակի ծրագրի ընդհանուր բյուջեն, ժամկետների ցանկը: Ռիսկերի կառավարման գործողությունները պետք է մանրամասն նկարագրվեն բոլոր փուլերում: Անհրաժեշտ է արտացոլել ծրագրի անցանկալի իրադարձությունների գնահատման համակարգը և չափանիշները, որոնք որոշում են ընթացակարգերի ժամկետները՝ կապված առաջացող ռիսկի հետ: Ձեր ռիսկերի կառավարման պլանում ներառելու վերջին քայլը փաստաթղթերի ստեղծումն է ևռիսկերի մոնիտորինգ ծրագրի իրականացման ընթացքում:

Օրինակ աղյուսակ

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի քայլերը ներկայացված են կոնկրետ օրինակով՝ աղյուսակի տեսքով:

Փուլ	Աշխատանքի բնութագրերը
Նկարագրություն	թիրախ; գործողություն; · պահանջվող կատարողական հատկություններ; · պահանջվող տեխնիկական հատկություններ; անհրաժեշտ է աջակցություն (հիմնված պարտավորության/պատասխանատվության մատրիցայի վրա):
Գործողությունների ամփոփում	· պահանջների ամփոփում; կառավարում; Ինտեգրված աղյուսակ.
Ռիսկերի կառավարման խնդիրներ	ռիսկերի կառավարման ռազմավարություն; · Շահերի խմբերի հանդուրժողականություն ռիսկի նկատմամբ; Կազմակերպության ռիսկերի կառավարման պլանի դիագրամ:
Ռիսկերի կառավարման շրջանակ	Սահմանումներ; լուծումներ; · ժամանակի համաժամացում; Հղման մակարդակներ; · կատարում։
Իրագործման հետ կապված խնդիրներ	· ռիսկի նույնականացում; դասակարգում; · չափում; ռիսկի պլանավորում; պլանավորման ռիսկերի արձագանքման մեթոդներ; Վերահսկողություն և ռիսկերի վերահսկում:
Այլ կարևոր պլաններ	այլ պայմաններ
Մեթոդաբանության ամփոփում	հիմնական գնահատման մեթոդներ
Եզրակացություն	վերջնական եզրակացություններ

Սեղանի ստեղծում

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի համակարգը կարող է ներկայացվել ռիսկերի կառավարման պլանով հատուկ աղյուսակի ձևավորմամբ:

Պլանի տեսքով աղյուսակ ստեղծելու աղբյուրը անհատական ռիսկերի ցանկն է, որտեղ դրանցից յուրաքանչյուրը նկարագրված է կոնկրետ տողում: Այնուհետև սահմանվում է որոշակի ռիսկի կշիռը, դրա առաջացման հավանականությունը, որոշվում է ռիսկի հանդուրժողականության մակարդակը, հաշվարկվում է դրա ազդեցությունը նախագծի վրա և որոշվում է ռիսկի մեծությունը:

Ստորև բերված աղյուսակը ցույց է տալիս ռիսկերի կառավարման պլանի օրինակ:

ռիսկ	Ռիսկային քաշ	Երևալու հավանականություն	Հանդուրժողականության մակարդակ	Ռիսկի ազդեցությունը նախագծի վրա	Ռիսկի արժեք
1. Նախագծի չափը	5	50 %	2-4	10	15
2. Տեխնիկական դժվարություններ	6	15 %	1-3	7	10

Այլ գործողություններ, որոնք պետք է հետևել պլանի իրականացման գործընթացում.

• Կանխարգելիչ միջոցառումների ձևավորում. այս տեսակի ռիսկերի կանխարգելման գործողությունների սահմանում և նկարագրություն: Իհարկե, հաճախ խուսափեք դրանիցանհնար է, բայց որոշ դեպքերում դա հնարավոր է կանխել։
• Կանխարգելիչ միջոցառումների իրականացման համար պատասխանատու անձանց նույնականացում. Նման մարդուն պետք է մանրամասն նկարագրել։
• Ճգնաժամային սցենարի բացահայտում. ռիսկի առկայության դեպքում անհրաժեշտ է նվազագույնի հասցնել դրա հետևանքները. Այդ իսկ պատճառով կարևոր է միշտ ունենալ սցենար այն մասին, թե ինչ է պետք անել ռիսկը վերահսկելու համար:
• Որոշեք այն աշխատակցին, որը պատասխանատու է ճգնաժամի սցենարին համապատասխանելու համար:

Ստորև ներկայացնում ենք ռիսկերի աղյուսակը:

համար	Սպառնալիք՝ կապված՝	Երևալու հավանականություն	Քաշ	Վտանգի աստիճան	Հնարավոր կորուստներ նախագծում (հազար ռուբլի)
1.	Նախագծի չափ	50 %	5	2.5	15, 0
2.	Տեխնիկական դժվարություններ	15 %	6	0.9	10, 0
3.	Ինտեգրման աստիճան	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Կազմակերպչական դժվարություններ	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Ներկայացված փոփոխություններ	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Թիմի փոփոխականություն	20 %	3	0.6	5.0

Վարկանիշ

Ռիսկերի գնահատման և կառավարման գործընթացները բնութագրում են հիմնական մեթոդները։

Յուրաքանչյուր մեթոդ ներառում է ընդհանուր տարրեր: Դրանք ներառում են. վտանգի բացահայտում, հնարավոր սպառնալիքների և կորուստների հավանականության գնահատում, որոնք այն կարող է բերել: Դա վերաբերում է թե՛ բիզնեսին, թե՛ սոցիալական ոլորտին։ Անկախ նրանից, թե ընկերությունն ինչ մեթոդ կամ ռազմավարություն է ընտրում, տեղեկատվությունը միշտ պետք է հավաքվի՝ օգնելու բացահայտելու և մշակելու ռիսկերի կառավարման օպտիմալ մեթոդաբանությունը: Ռիսկերի կառավարման գործընթացներից յուրաքանչյուրը բաղկացած է չորս հաջորդական քայլերից.

• ռիսկերի նույնականացում;
• ռիսկի չափում;
• ռիսկերի վերահսկում;
• մոնիտորինգ և աուդիտ ռիսկեր.

Ռիսկերի գնահատման համար օգտագործվում են հետևյալ մեթոդները՝

• Զգայունության վերլուծությունը պարզ գործիք է, որն ուսումնասիրում է ծրագրի օգուտների և արժեքի փոփոխությունների ազդեցությունը, զեղչման տոկոսադրույքը: Այս վերլուծությունն օգտագործվում է ծախս-օգուտ արդյունքների զգայունությունը տարբեր փոփոխականների փոփոխությունների նկատմամբ որոշելու համար: Դա նվազեցման կարևոր գործիք էշուկայական տնտեսության պայմաններում ընդունված որոշումների ռիսկը, մասնավորապես, այն կարող է ազդել ներդրումների շահութաբերության վրա։ Ապագան հնարավոր չէ ճշգրիտ կանխատեսել։ Ներդրումային պլանում ներառված յուրաքանչյուր փոփոխության արժեքը կշեղվի այս ենթադրություններից: Այս վերլուծության հիմնական բնութագիրը շրջադարձային կետի հաշվարկն է, ինչը նշանակում է, որ վաճառված ապրանքի արժեքը հավասարվելու է եկամտին։
• Ռիսկերի վերլուծություն՝ հիմնված այսպես կոչված որոշումների ծառի վրա, որը որոշում է փոխկախվածությունները և հնարավոր արդյունքները՝ կախված ընթացակարգի ընտրությունից: Օրինակ՝ շատ թանկ սարք գնելն այն գնով, որը թույլ է տալիս մի քանի օր ավելի արագ ավարտել աշխատանքը կամ կրկնապատկել արտաժամյա աշխատանքի դրույքաչափը: Մենք սկսում ենք սկզբնական իրադարձությունից և, իր հերթին, պատկերացնում իրադարձությունների հնարավոր հաջորդականությունը: Հավանականությունը կստանանք ծառի վրա ստեղծված բոլոր իրադարձությունների հավանականությունների արտադրյալի արդյունքում։
• SWOT-վերլուծություն, այսինքն՝ նախագծի վրա աշխատելու ուժեղ, թույլ կողմերի, սպառնալիքների և հնարավորությունների վերլուծություն: Այն հատկապես օգտակար է նախագծային միջավայրի փոփոխության իրավիճակներում: Մեթոդի անվանումը առաջացել է անգլերեն բառերից (ուժեղ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ, սպառնալիքներ): Այն օգտագործվում է որպես ունիվերսալ գործիք ռազմավարական վերլուծության առաջին փուլի համար։ Այն թույլ է տալիս օգտագործել հավաքագրված տեղեկատվությունը ուժեղ կողմերի և հնարավորությունների վրա հիմնված ռազմավարություն մշակելու համար՝ վերացնելով կամ նվազեցնելով թույլ կողմերն ու սպառնալիքները: Սա շատ հին և պարզունակ տեխնիկա է՝ կապված այսօրվա վերլուծության հնարավորությունների հետ։

Յուրաքանչյուր ռիսկ անքակտելիորեն կապված է գիտելիքի հետայս իրադարձության առանձնահատկությունները. Վերլուծությունը ցույց է տալիս սպառնալիքի կոնկրետ պատճառները և դրա հետ կապված կորուստները։ Սա թույլ է տալիս որոշել, թե արդյոք այս աղետը որոշակի օրինաչափությունների հետևանք է: Արդյունքում, հնարավոր է սահմանափակել վնասների չափը կամ առավելագույնի հասցնել շահույթը, եթե հնարավոր լինի նման իրադարձություններից օգուտներ ստանալ (օրինակ՝ առանձին ապահովագրված գործիքների վաճառքից շահույթ): Ելնելով դրանից՝ որոշվում են ֆինանսավորման մեթոդները, որտեղ հնարավոր են տնտեսական կորուստներ, և ընտրվում են ռիսկերի կառավարման մեթոդներ։

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի վերլուծություն

Այն իրականացվում է երեք հիմնական ոլորտներում.

• Հնարավո՞ր է բարելավել ռիսկերի գնահատման գործընթացը՝ ավելի լավ կանխատեսելու և ճանաչելու ռիսկերը:
• Ինչպես հարմարեցնել ռիսկերի կառավարման գործունեությունը փոփոխվող բիզնես նպատակներին:
• Հնարավո՞ր է բարելավել ռիսկային խմբերի համակարգումը և վերահսկողությունը:

Ինչպես վարել

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործընթացները հաճախ դիտարկվում են ծրագրի կառավարման հայեցակարգերում: Վերջին տարիներին նախագծի կառավարման հայեցակարգը լայնորեն զարգացել է: Շատ ընկերություններ այսօր գործում են այս հայեցակարգի հիման վրա: Հետևաբար, PMI-ն (Ծրագրի կառավարման ինստիտուտ) իրականացրել է մանրամասն վերլուծություն և նախագծում ռիսկերի կառավարումը բաժանել է վեց փուլերի՝

• Կոնկրետ նախագծի համար ռիսկերի ուսումնասիրության պլանի պատրաստում: Խորհուրդ է տրվում իրականացնել համապատասխան ընթացակարգեր՝ ընտրել անհրաժեշտ փաստաթղթերն ու մեթոդները։
• Նույնականացումռիսկ - փաստացի վիճակի և ծրագրի ռիսկը բնութագրող գործոնների որոշում:
• Որակական ռիսկերի վերլուծություն - ներառում է սպառնալիքների նշանակության գնահատումը, որոնք կարող են առաջանալ ծրագրի իրականացման ընթացքում: Գործոնների հարցումները կարող են օգտագործվել նաև, թեև դրանք սովորաբար ներառվում են հաջորդ քայլում:
• Քանակական ռիսկի վերլուծություն - կենտրոնանում է ռիսկի առանձին գործոնների առաջացման ոլորտում հավանականական չափումներ կատարելու վրա: Այս հավանականությունը կարելի է համարել որպես օբյեկտիվ կամ սուբյեկտիվ։
• Ռիսկի կանխարգելման միջոցառումների պլանավորում. Հիմնական նպատակը հնարավոր ռիսկերի կանխարգելման կամ սահմանափակմանն ուղղված պլանի ստեղծումն է: Ուշադրության կենտրոնում է ռիսկի գործոններից պաշտպանվելու համապատասխան մեթոդների և նյութական միջոցների մշակումը։
• Ռիսկերի մոնիտորինգ և վերահսկում. Այն բաղկացած է երկու ասպեկտից. ձևավորում և իրականացնում է ռիսկերի կառավարման համակարգ. այս նախագիծը լուսաբանող կանխարգելիչ և վերահսկիչ գործողություններ իրականացնելն է։

Ֆինանսական ռիսկի նկատառումներ

Եկեք դիտարկենք ձեռնարկությունում ֆինանսական ռիսկերի կառավարման գործընթացը:

Սա կառավարման ոլորտ է, որը նվիրված է որոշակի ֆինանսական գործիքների համապատասխան օգտագործման միջոցով արժեք ստեղծելուն՝ ընկերության ռիսկերը նվազեցնելու համար:

Ֆինանսական ռիսկերի հետ աշխատանքը ձեռնարկությունում ռիսկերի կառավարման ոլորտում գործունեության մի մասն է, որը բաղկացած է դրա սահմանումից, գնահատումից, ինչպես նաև դրա հետ կապված գործողությունների պլանավորման մեջ:անկում։ Ռիսկի մենեջերները կենտրոնանում են ֆինանսական գործիքների որոշակի ձևով և որոշակի ժամանակներում օգտագործելու վրա՝ սահմանափակելու ձեռնարկության ռիսկի ենթարկվածությունը, որը կարող է շատ թանկ արժենալ ձեռնարկությանը:

Ֆինանսական ռիսկերի կառավարման թիմը կազմված է ֆինանսական շուկաների, քանակական մեթոդների և ֆինանսական ճարտարագիտության փորձագետներից: Նրանք ունեն ֆինանսական գործիքների հաշվառման, ինչպես նաև միջազգային նորմերի և ստանդարտների լայն գիտելիքներ:

Վերահսկման ընթացակարգեր

Ռիսկերի կառավարման գործընթացը ենթադրում է վերահսկողության ընթացակարգերի առկայություն, որոնք հիմնված են կազմակերպության ներսում գտնվող մարդկանց որոշումների և գործողությունների վրա, որոնք աջակցվում են հատուկ ռիսկի գործոնների չափման միջոցով: Վիճակագրական մեթոդների կիրառմամբ վնասի հավանականությունը լիովին վերացվում է։ Գոյություն ունի երկու եղանակ՝

• ռտից խուսափելու միջոց. այն ունի կանխարգելիչ գործառույթ;
• ռիսկերի մեղմացման աշխատանք. ձեռնարկվել է փորձել նվազեցնելու հավանական կորուստների հաճախականությունը և չափը:

Առաջին մեթոդը հիմնականն է, որը կարող է նվազեցնել ռիսկի ազդեցության հետևանքով առաջացած հնարավոր կորուստները: Այդ նպատակով օգտագործվում են երկարաժամկետ ռազմավարություններ, որոնք պասիվ են, բայց պահանջում են հսկայական ծախսեր։

Ռիսկերի մեղմացումը իր կիրառությունն է գտնում նորագույն լուծումների ներդրման և ավելի դիմացկուն տեխնոլոգիաների ստեղծման գործում:

Ֆինանսական ռիսկի վերահսկումը թույլ է տալիս ռիսկերի կառավարում ձեռնարկության (հոլդինգի) ներսում կամ դրա փոխանցումը դրսում: Ամենապարզ լուծումը- դադարեցնել ռիսկը ձեռնարկությունում - չի ներառում լրացուցիչ նախնական ծախսեր, ուստի մեթոդը լայնորեն կիրառելու գայթակղությունը շատ ուժեղ է:

Եզրակացություն

Ռիսկի տարրեր կարելի է դիտարկել ընկերության գրեթե բոլոր ոլորտներում։ Դա պատահական արժեք չէ և կախված է ընկերության վրա բազմաթիվ գործոնների ազդեցությունից: Դրա զարգացման և կայունացման համար անհրաժեշտ է ճիշտ կազմակերպել ռիսկերի կառավարման գործընթացը՝ շուկայում շահութաբերությունը պահպանելու և շահութաբերությունը բարձրացնելու, ինչպես նաև մրցակցային առավելություններ ձևավորելու համար։