Առևտրային առաջարկներ - ինչ է դա: Ինչպես կատարել կոմերցիոն առաջարկ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Պատասխան գրված առևտրային առաջարկները գործարքների բաժանորդագրություն են ձեռնարկատիրոջ համար: Դրանք օգտագործվում են նույնիսկ խոշոր բիզնեսի աշխարհում: Խնայելով իրենց ժամանակը, հարգարժան ընկերությունների ներկայացուցիչները հաճախ չեն շտապում ժամանակ տրամադրել սկսնակ ձեռներեցների հետ հանդիսատեսին: Այս դեպքում օգտագործում են հաղորդության արտահայտությունը՝ «Ուղարկեք ձեր կոմերցիոն առաջարկը, մենք կդիտարկենք»։ Դրան հաջորդում են քաղաքավարի հրաժեշտի ձեւականությունները։ Իսկ եթե կոմերցիոն առաջարկ գրելը այցելուի համար չինական նամակ է, ապա նրա համար դուռը փակ է։

Նմուշի մեջբերում

Սակայն մեկ այլ կատեգորիայի ձեռներեցների համար նման խնդրանքը դեռ շանս է նշանակում։ Ինչպես հասկանում եք, նրանք մոտիվացված գործարարներ են, ովքեր առաջարկելու բան ունեն և գիտեն, թե ինչ է գրավիչ կոմերցիոն առաջարկը հաճախորդների համար:

Մենեջերներին ուղղված նման նամակի նմուշկոսմետիկայի խանութները և նույն շուկայում գործող ձեռներեցներին ներկայացնում ենք ստորև.

Օրինակ 1

Առաջարկ համագործակցության

Բարի կեսօր!

Ի լրումն մեր էլեկտրոնային նամակագրության, մենք ձեզ ուղարկում ենք ապրանքանիշի և ընկերության տեղեկություններ:

Գերմանական հայտնի LLL ապրանքանիշը հիթ է կանանց կոսմետիկայի ռուսական շուկայում:

LLL-ն այսօր ներկայացնում է մոտ 1000 տեսակի բարձրորակ պրոֆեսիոնալ կոսմետիկա բավականին մատչելի գներով։ Բոլոր ապրանքները պատրաստված են բնական հումքից և բաղադրիչներից՝ օգտագործելով առաջադեմ տեխնոլոգիաներ: Ճանաչելի եզակի փաթեթավորման դիզայնը LLL արտադրանքը վերածում է հիանալի հուշանվերների:

Էլզա + ՍՊԸ-ն՝ LLL արտադրանքի բացառիկ դիստրիբյուտորը, հուսալի գործընկեր է՝ համար

• մասնագիտացված բազմաբրենդային խանութներ;
• բուտիկներ.

Մենք նաև օգնում ենք երիտասարդ ձեռներեցներին բացել LLL բուտիկներ։

LLL-ն է՝

• Բնական պրոֆեսիոնալ կոսմետիկա վաճառվում է մատչելի գներով։
• Օպերատիվ առաքում Մոսկվայի պահեստից:
• Հարմար գնման պայմաններ. պատվերի նվազագույն գումարը $500-ից:
• Ճկուն գնային քաղաքականություն. $1000-ից պատվերը համապատասխանում է 5% զեղչին; $5000-ից - 10%; ավելի քան 10,000 - 15%.
• Սպասարկման հավելյալ տարբերակներ՝ պահեստային ծառայություններ, անվճար նմուշներ։

LLL-ի բոլոր ապրանքները հավաստագրված են և մատակարարվում են ռուսաֆիկացված կպչուն պիտակներով:

Մեր կայքը՝ www.elza_plus.net

Ապրանքների կատալոգ pdf ձևաչափով, հասանելի է ներբեռնման համար, ըստwww.elza_plus.net\prilogenia\

Հաճելի օր!

Գրիգորի Իվնին, վաճառքի բաժնի ղեկավար.

Մեր հեռախոսները՝ 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Հասցե՝ Մոսկվա, 119331, Իվան Կալիտինի պողոտա, 37-210։

Ապրանքների համար նման կոմերցիոն առաջարկը համընդհանուր է: Տվյալ դեպքում այն հասցեագրված է բազմաբրենդային կոմերցիոն խանութի ղեկավարությանը։ Այնուամենայնիվ, այն կարող է օգտակար լինել ինչպես բուտիկի սեփականատիրոջ հետ շփվելիս, այնպես էլ սկսնակ ձեռներեցին ուղարկելու համար։ Այն նախատեսված է նախնական հեռախոսազրույցից հետո հասցեատերերին ուղարկելու համար: Բաշխիչ կոսմետիկ ընկերությունների մեծ մասը բնութագրվում է նման առևտրային առաջարկով: Ապրանքների մատակարարումը (նմուշը՝ վերը նշված բիզնես նամակը) ենթադրում է զեղչեր, երբ խոսքը վերաբերում է մեծաքանակ լոտերին:

Օրինակի մանրակրկիտ դիտարկումը համոզում է բուն նախադասության կառուցվածքային ձևը և դրա կազմման համապատասխանությունը որոշակի օրինաչափություններին:

Իհարկե, ցանկացած կոմերցիոն առաջարկի մեջ կա բիզնեսմենի և նրա բիզնեսի նույնականացման մանրամասներ պարունակող պարտադիր մաս։ Գեղասահքի անալոգիայով համեմատեք սա պարտադիր ծրագրի հետ։ Այնուամենայնիվ, կա դրա մեկ այլ կողմ, որը բնորոշվում է որպես բիզնեսի առանձնահատկությունների պայթյունավտանգ խառնուրդ՝ դրան միախառնված բիզնես շահերի ինտրիգով։ Սա հիշեցնում է գեղասահքի անվճար ծրագիրը։ Ի վերջո, ինչպես գեղասահորդներն են ապացուցում իրենց անհատականությունը և շահում երկրպագուների սրտերը, այնպես էլ բիզնեսմենը, որը փայլուն կոմերցիոն առաջարկով է անում. Կողմնակիցներն իրենց այլ աչքերով նայելու համար։ Նման առևտրային առաջարկներն այն բանալիներն են, որոնք կարող են շատ դռներ բացել…

Մենք կքննարկենք դրանց որոշ նրբերանգներ այս հոդվածում:

Մեր մեթոդական նյութը ուղղված է հիմնականում սկսնակներին ներկայացնելու հարցում։ Ուստի, պատկերավոր ասած, կանդրադառնանք նաև «պարտադիր ծրագրին»։ Նշենք, որ անհրաժեշտ մանրամասների գրագետ գրելը, կոմերցիոն առաջարկն այնքան էլ քիչ չէ։ Առնվազն բոլոր պահանջվող տարրերով ստեղծված կոմերցիոն առաջարկը գործարարի՝ որպես տնտեսապես և սոցիալապես գրագետ մարդու շոշափելի հատկանիշն է։ Հստակ բիզնես ոճը և առևտրային շահերի վիճարկման տրամաբանությունն արդեն հարգված են ձեռնարկատերերի կողմից:

Նշեք նաև, որ համապատասխան հմտության բացակայությունը չի նշանակում փակուղի: Ի վերջո, հնարամիտ գործարարը կարող է կոմերցիոն առաջարկ գրելը վստահել պրոֆեսիոնալին։ Նման ծառայության գինը սովորաբար կազմում է երեքից տասնհինգ հազար ռուբլի:

Առևտրային առաջարկների որոշ տեսակների առանձնահատկությունների ակնարկ

Բիզնես փաստաթղթի մշակումը սովորական աշխատանք է ընկերությունների մեծ մասի վաճառքի բաժինների համար: Դրանց օրինակներն ամբողջությամբ չենք բերի այս ակնարկում, կգրենք միայն հիմնական մասում պարունակվող «ճաշի» մասին։

Մասնավորապես, շուկայում դրա առաջխաղացման կարևոր գործիք է բանկի առևտրային առաջարկը ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց: Ընդ որում, բանկի կողմից արված առաջարկների հաջորդականությամբ.նկատվում է որոշակի օրինաչափություն. Սկզբում հաճախորդին առաջարկվում է քարտ՝ սեփական միջոցներն ավելի հարմար տնօրինելու համար: Հետո՝ վարկ, որը մեծացնում է բանկի շահութաբերությունը։ Բանկի որոշ հաճախորդներ, հետևելով միջոցների ռացիոնալ պահպանման առաջարկություններին, բացում են բանկային ավանդներ: Պարբերաբար նոր հաճախորդներին գրավում են ակցիաները, իսկ ամենակարևոր ներդրողներին գրավում են բարենպաստ գները և ավելի առաջադեմ ծառայությունները:

Շինարարական ընկերության կոմերցիոն առաջարկը գնորդներին առաջարկում է գնել կառուցվող տարածքներ և ցույց է տալիս շինարարական աշխատանքների ողջ տեսականին:

• բնակելի, բիզնես, արտադրական շենքերի կառուցում;
• շենքերի և շինությունների վերակառուցում, ինչպես նաև դրանց փոխակերպում;
• լանդշաֆտային դիզայն;
• շենքի հաղորդակցություն.

Եթե պետք է գրել նման գործնական նամակներ, ուշադրություն դարձրեք այլ մասնագետների կողմից դրանց գրելու ոճին։ Այսպիսով, դուք կարող եք թարմ գաղափարներ նկարել ձեր աշխատանքի համար:

Գրելուց առաջ կատարված վերլուծական աշխատանքի մասին

Գաղտնիք չէ, որ գործարարը պետք է սկսի կոմերցիոն առաջարկ գրել թիրախային լսարանի հստակ ըմբռնումից հետո, ում կարիքները բավարարելու համար են նախատեսված իր ապրանքները կամ ծառայությունները: Ցավոք, ձեռնարկատերերը հաճախ դժվարանում են բնութագրել իրենց արտադրանքի թիրախային լսարանը՝ պատասխանելով անորոշ և միավանկ. «Ամեն ինչ»: Ձգտող ձեռնարկատերերը, ովքեր ստանձնում են այս պաշտոնը, վտանգի տակ են միանալու այն ստարտափների 90%-ին, որոնք ավարտվում են սնանկությամբ բիզնես սկսելու առաջին տարում:

Երբեքդուք պետք է շտապեք ապրանքի (ծառայության) կոմերցիոն առաջարկ անել, նախ պետք է գնահատեք դրա արդյունավետ պահանջարկը։

Եկեք որպես հստակ օրինակ վերցնենք առանձին կոմերցիոն գործունեության գնահատումը` տարածքների ձևավորմանը նվիրված գրքույկների տպագիր խմբաքանակի արտադրությունը: Մենք վերլուծում ենք. Քաղաքում տպաքանակը պետք է իրականացվի համապատասխան թվով ճարտարապետական գրասենյակներով, քանի որ գրքույկի պահանջարկը, ի վերջո, որոշելու են ճարտարապետներն ու դիզայներները։ Պահանջարկողների թիվը պետք է սահմանվի փորձագիտական դատողության միջոցով:

Գրացուցակների օգնությամբ շուկայի գնահատումը ճշգրիտ չէ, քանի որ այն մեղանչում է զգալի թվով «մեռած հոգիների» առկայությամբ։ Այնուհետև, իմանալով վերը նշված մասնագիտությունների ներկայացուցիչների թվի վերաբերյալ արդի տեղեկատվություն, պետք է սահմանափակել դրանք 15-20%-ով։ Փորձագետները ձեզ կասեն այս տոկոսը, ովքեր հետաքրքրված են գնումներով: Հենց այս թվով գնորդների համար պետք է հաշվարկվի գրքույկի տպաքանակը։

Գործարարի վերլուծական աշխատանքի երկրորդ նախնական ուղղությունը, առանց որի չի կարելի նույնիսկ առևտրային առաջարկներ ընդունել, իր արտադրանքի մրցակցային առավելությունների խորը գիտակցումն է և դրանց ռացիոնալ բացահայտման ռազմավարությունը: օգտվողին բերված առավելությունները:

Հիմա համեմատե՛ք արտադրության արժեքը ակնկալվող եկամտի հետ։ Արդյո՞ք դա շահույթ է ստանում: Հետո եկեք գործի անցնենք:

Բիզնես նամակի որոշ նրբերանգներ

Առաջարկ ստեղծելիս ազատ զգալ դիմեք ձեր թիրախային լսարանին ուղղակի և ճանաչելի ձևով: Հեշտ է, պարզապես պետք է մի քանի բառ մտցնել արտահայտության մեջ։ ԴեպիՕրինակ, եթե պոտենցիալ հաճախորդները աշխատողներ են, ապա «աշխատում են շաբաթական ութ ժամ» ընդհանուր արտահայտության փոխարեն նախընտրելի է օգտագործել մեկ այլ՝ հատուկ հասցեագրված՝ «շաբաթական ութ ժամ աշխատող աշխատողներ»։

Կարևոր է որսալ շուկայական բարենպաստ իրավիճակ, որը մեծացնում է ձեր ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկը: Օրինակ՝ սեզոնայնությունը։ Եթե պահանջարկի լավատեսական մակարդակը մնում է ապրանքների վաճառքի խորշում, ապա ձեռնարկատերը պետք է անհապաղ նամակ գրի։

Առևտրային առաջարկը հատուկ էպիստոլյար ժանրի տեսակ է։ Այս տեսակի բիզնես փաստաթղթերը կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի՝ անհատականացված և գովազդային:

Տեղեկատվական և գովազդային գովազդային առաջարկներ

Բավականին հաճախ ենք հանդիպում կոմերցիոն առաջարկների երկրորդ խմբին։ Այն ներառում է սպամ, որը զանգվածաբար ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստի արկղեր, ինչպես նաև նպատակային գովազդային նամակներ: Նման ՔՊ-ի նպատակը ուշադրության առաջնային գրավումն է, հետաքրքրության արթնացումը։

Դրանցում ամեն ինչ ենթակա է մեկ նպատակի՝ գրավել սովորական ընթերցողի ուշադրությունը: Իրենց ողջ բազմազանությամբ, նույն տեսակի կառուցվածքը բնութագրում է յուրաքանչյուր նման առևտրային առաջարկ: Նմուշը բնութագրվում է ճանաչելի ընդհանուր հատկանիշներով՝

• գրավիչ վերնագրով. այն պետք է գրավի ընթերցողի ուշադրությունը;
• Առաջին նախադասությունը, որը ինտրիգ է մտցնում նամակի հետագա ընթերցման մեջ. ըստ ժանրի կանոնների, այն պետք է լինի բավականաչափ կարճ և բաղկացած լինի ոչ ավելի, քան 10-11 բառից; առաջինառաջարկը կազմված է առանձին պարբերությամբ։

Ի՞նչ եք կարծում, ո՞րն է երկրորդ նախադասության հիմնական գաղափարը: Նրա հիմնական խնդիրը մեկն է՝ ստիպել հետաքրքրված ընթերցողին կարդալ երրորդ նախադասությունը։ Երրորդ նախադասության առաքելությունը նման է։

Հաճախորդներին ուղղված հաղորդագրության յուրաքանչյուր պարբերություն պետք է պարունակի ոչ ավելի, քան 7 տող: Տեքստը, եթե այն ավելի քան 1000 նիշ է, բաժանվում է ենթաբաժինների՝ ենթավերնագրերով։

Գովազդային բիզնես նամակներ գրելու կանոններ

գրավչությունը գլխավորն է, որը բնութագրում է գովազդային և տեղեկատվական կոմերցիոն առաջարկը։ Նման նամակի նմուշը գրում են մարդիկ, ովքեր սիրահարված են իրենց ապրանքին կամ ծառայությանը: Նրանք հարգանքով են վերաբերվում ընթերցողներին, ասես նրանք լինեին իրենց պոտենցիալ հաճախորդները՝ նրանց անվանելով «դու»։ Ի դեպ, կարևոր է պահպանել դերանունների որոշակի համամասնությունը. մասնագետները խորհուրդ են տալիս չորս անգամ ավելի հաճախ օգտագործել «ձեր» և «դու» բառերը, քան «մեր» և «մենք»:

Նման նամակի տեքստում հակացուցված են հերքումներն ու չափազանցությունները։ Մյուս կողմից, փոխաբերությունները ողջունելի են: Հաճախորդը պետք է ցանկանա գնել ապրանքի վառ պատկերը: Հոգեբաններն ասում են, որ նամակի առաջին արտահայտությունը, որը փակցված է չակերտների մեջ, լրացուցիչ ավելացնում է իր ընթերցողների լսարանը 30%-ով։ Բացի այդ, տեքստի առաջին տառը, որը պատկերված է մեծատառով, գրավում է ընթերցողների եւս 13%-ի ուշադրությունը։ Պատմելու ոճը պետք է լինի գաղտնի խոսակցական, ուստի մասնագիտական բառապաշարը չպետք է չարաշահվի դրանում։ Հատուկ տերմինները թույլատրվում են օգտագործել բացառիկ, հիմնարարդեպքեր։

Անմիջապես մենք կզգուշացնենք հեղինակներին ձեր ջանքերը զրոյացնող հնարավոր սխալների մասին։ Գովազդային և տեղեկատվական բնույթի առևտրային առաջարկը (վաճառքի առևտրային առաջարկ) չի կատարում իր առաքելությունը, եթե այն նախագծված է զուսպ, չկառուցված, առանց գնորդի առավելությունները նշելու: Դրա արդյունավետությունը նույնպես նվազում է, եթե հեղինակը չափազանց շատ է ընկնում մանրամասների մեջ և չի կարողանում ընդգծել հիմնականը:

Անհատականացված կոմերցիոն առաջարկներ

Երբեմն հաճախորդն ինքն է նախաձեռնում նման գործնական նամակ գրել՝ ուղարկելով կոմերցիոն առաջարկի հարցում: Այս դեպքում գործի է դրվում կատարման բաժինը։ Ընկերության կամ այն անձի մասին, ում ուղղակիորեն ուղղված է նամակը, տեղեկատվության նախնական հավաքածու: Բացահայտված են նրանց հրատապ, հրատապ կարիքները։ Դրա համար նախատեսված է նախնական հանդիպում, զրույց փորձագետների հետ։ Այնուհետև բացահայտված կարիքները համարժեք են ապրանքի (ծառայության) մրցակցային առավելություններին:

Եթե նամակը պետք է առաջին անգամ ուղարկվի ապագա գործընկերոջը, ապա այն ուղղված է առաջին անձին: Եթե գործընկերոջ հետ համագործակցությունն արդեն մշակված է, ապա թույլատրվում է այն ուղղել մատակարարների հետ աշխատանքը անմիջականորեն վերահսկող պատգամավորին։

Սակայն տարածաշրջանում մեծ գործարար համբավ ունեցող ընկերությունները կարող են իրենց թույլ տալ ծառայությունների մատուցման կամ ապրանքների մատակարարման առևտրային առաջարկ՝ կազմված անանձնական ձևով: Այնուամենայնիվ, սա ավելի շուտ բացառություն է։ Հետևյալ բիզնես նամակի օրինակը համապատասխանում է այս իրավիճակին:

Օրինակ2

Բիզնես շենքերի ժամանակակից ոճը միայն ֆունկցիոնալ ոճային ճարտարապետությունը չէ: Հիմնական ցուցանիշը, որը որոշում է դրանց հաջող աշխատանքը, անվտանգությունն է։

Պրոֆեսիոնալ դիզայնի մոտեցումը կանխատեսում է հնարավոր մարտահրավերները և խուսափում հնարավոր միջադեպերից:

Պաշտպանություն. Հրդեհային պաշտպանության համակարգեր»-ն աշխատում է պրոֆեսիոնալիզմի և որակի սկզբունքներով։

Մենք չենք ընդունում շեղումներ հրդեհային անվտանգության միջազգային ստանդարտներից։ Տվերի մարզի խոշոր ձեռնարկություններն ու կազմակերպությունները, ինչպես նաև անհատները մեր երկարաժամկետ հաճախորդներն են: Մենք սկզբունքային ենք վերաբերվում մեր պայմանագրային պարտավորությունների կատարմանը և մշտապես պատասխանատու ենք զգում մեր հաճախորդների կողմից մեզ վստահված առողջության և կյանքի համար: Մեզ հետ բիզնես համագործակցությունը երաշխավորում է ձեր կառուցած օբյեկտների պետական անխափան ընդունումը և դրանց հետագա հաջող շահագործումը: Բազմաթիվ դրական կարծիքներ վկայում են մեր հաճախորդների ճիշտ ընտրության մասին։

Պաշտպանություն. Հրդեհային պաշտպանության համակարգեր» երաշխիքները՝

• կառուցվող բիզնես և բնակելի շենքերի և շինությունների հակահրդեհային անվտանգության ժամանակակից տեխնոլոգիաների ներդրում և օգտագործում;
• մատակարարված սարքերի և կառույցների պատշաճ սերտիֆիկացում, դրանց որակյալ տեղադրում հավաստագրված մասնագետների կողմից;
• հրդեհային պաշտպանության, ձայնամեկուսացման և մեկուսացման նախագծային մակարդակի ապահովում, ներառյալ ALT համակարգերի օգտագործումը, ապահովելով հրդեհային դիմադրության սահմանը կես ժամից մինչև մեկուկես ժամ;
• մետաղից և բետոնի հակահրդեհային պաշտպանությունկառուցվածքային տարրեր;
• հրդեհաշիջման և հրդեհային անվտանգության ավտոմատ համակարգերի անհատական նախագծում և մշակում՝ 25 տարի և ավելի ժամկետով;
• Հաճախորդի պատվերով տարբեր չափերի չհրկիզվող դռների արտադրություն.

Կախված հրդեհային պաշտպանության պահանջվող բնութագրերից, մենք առաջարկում ենք ճկուն սակագներ ALT համակարգերի տեղադրման համար 0,5-ից մինչև 1 հազար ռուբլի: մեկ քառակուսի մետրի համար։

Ձեր պահանջվող նախագիծը քննարկելու համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հեռախոսով Տվերում՝ (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53:

Այս առևտրային առաջարկը՝ ծառայությունների նմուշ, հիմնված է հաճախորդների հավատարմության վրա՝ ապահովելու բիզնեսի և բնակելի օբյեկտների անվտանգությունը: Այն կոնկրետ հասցեատեր չունի։ Բայց դա ընդունելի է, քանի որ, ինչպես ասվում է այս բիզնես նամակում. «Տվերի մարզի խոշորագույն ձեռնարկություններն ու կազմակերպությունները, ինչպես նաև անհատները մեր երկարաժամկետ հաճախորդներն են»:

Նման համբավ ունեցող ընկերությանը թույլատրելի է առանց հասցեատիրոջ կոմերցիոն առաջարկ անել։ Այս նամակի գրմանը ակնհայտորեն նախորդել է պոտենցիալ գնորդների կոմերցիոն առաջարկի խնդրանքը։ Հետևաբար, առևտրային առաջարկը, չնայած այս ձևին, անհատականացված է: Նման խնդրանքը կամայական ձևով ստեղծված բիզնես նամակի տեսակ է: Դրա բովանդակությունը հուշում է որոշակի ապրանքներ գնելու կամ մասնագիտացված ծառայություններ ձեռք բերելու հետաքրքրության մասին: Հաճախ հաճախորդները դիմում են ընկերության կատալոգին և խնդրում են ձեռքբերման և համագործակցության ընթացակարգերի ընդլայնված մեկնաբանություն:

Առևտրային ձևանմուշ ստեղծելու մասինառաջարկներ

Առևտրային առաջարկի ձևանմուշը (եթե հասցեատերը իրավաբանական անձ է) մշակվել է՝ հաշվի առնելով միանգամից երեք անձի՝ գլխավոր տնօրենի, ֆինանսների գծով տեղակալի, արտադրության գծով տեղակալի ենթադրյալ շահերը։ Այսինքն՝ ակնհայտորեն անհրաժեշտ է ձեր ապրանքի նկատմամբ հետաքրքրություն առաջացնել այն մարդկանց մոտ, որոնց կարող եք նույնիսկ չտեսնել բանակցությունների ժամանակ։ Առաջարկի ֆինանսական բովանդակության ուղղությունը հասկանալու համար պետք է հասկանալ գնորդի հիմնական առաջնահերթությունը՝ ծախսերը նվազագույնի հասցնելը կամ ավելի շատ շահույթ ստանալը: Առաջին դեպքում շեշտը դրվում է ապրանքների ձեռքբերման հաջողության վրա՝ «գին/որակ» չափանիշով։ Երկրորդ դեպքում՝ ապրանքների շահագործման արդյունավետության և որակական բնութագրերի վերաբերյալ։

Սակայն նման առևտրային առաջարկի ձևանմուշը ևս մեկ բաղադրիչ ունի: Դրանում դուք պետք է հմտորեն հաղթահարեք ձեր արտադրանքի (ծառայության) առկա թերությունները: Ձեր նամակում դուք ազատ եք գնորդի ուշադրությունը փոխանցել ձեր կոմերցիոն քայլերին՝ փոխհատուցելով ակնհայտ թերությունները։ Օրինակ, եթե ձեր սարքավորումների առաքման արագությունը գերազանցում է այն, ինչ կարող են առաջարկել մրցակիցները, ապա իմաստ ունի լրացուցիչ նշել, որ առաքման ժամկետները չեն ազդում սարքավորումների շահագործման ժամկետի վրա:

Ապրանքի դասական նմուշի առևտրային առաջարկը իսկապես գրված է ձևանմուշի համաձայն, որը ենթադրում է ավանդական կառուցվածք (նկատի ունի ներածությունը, կառուցվածքը և եզրակացությունը): Ներածությունում անհրաժեշտ է հղում տեղադրել նամակը գրելու դրդապատճառների և հանգամանքների վերաբերյալ: Միևնույն ժամանակ տրված է շուկայի ծավալուն և համառոտ նկարագրությունը, ինորտեղ գործում է հասցեատեր ընկերությունը, ձեր հաճախորդի կարիքները համառոտ ընդգծված են: Որպես օրինակ բերենք կոմերցիոն առաջարկ՝ բիզնես ծրագրերի առաջմղման նմուշ: Սակայն այս դեպքում կոնկրետ գործունեության ոլորտն այնքան էլ կարեւոր չէ։ Առևտրային առաջարկը` սեփականության ծրագրային ապահովման ընկերության դիստրիբյուտորի ծառայությունների նմուշը, սկզբունքորեն չի տարբերվում ապրանքի սեփական առաջարկից: Ի վերջո, և՛ վաճառքը, և՛ տեղադրումը կատարվում են միաժամանակ։ Բացի այդ, տրամադրվում է արտադրանքի հետագա աջակցություն:

Օրինակ 3

Առևտրային վաճառքի առաջարկ JJSOFT ծրագրաշարի մշակողից

Ձեր ընկերությունը հանդիսանում է տեղական ծրագրային ապահովման արտադրանքի հայտնի տարածաշրջանային դիստրիբյուտոր՝ հաշվապահական հաշվառման և կառավարման հաշվառման ավտոմատացման համար: Դուք կարող եք հավելյալ ստանալ CRM-ի վաճառքից եկամտի 60%-ը՝ թիվ 1 inCRM համակարգ: Հնարավոր համագործակցության հիմնական կետն այն է, որ inCRM-ի ֆունկցիոնալությունը հիմնովին տարբերվում է այն գործառականությունից, որը դուք ներկայումս տարածում եք: Այս կերպ դուք կկարողանաք իրականացնել ոչ մրցակցային ապրանքներ։

CRM - inCRM համակարգերի վաճառքից օգուտներն այն են, որ ձեր ընկերությունը ստանում է դրա ներդրումից եկամտի 60%-ը: inCRM համակարգը վաճառքի առաջատարներից է «Հաճախորդների բազայի կառավարում» և «Վաճառքի կառավարում» բաժիններում։ AmoCRM ապրանքանիշը հայտնի է նաև ընկերությունների ղեկավարներին և ՏՏ տնօրեններին՝ որպես ռուսական շուկայում առաջատար մասնագիտացված ծրագրակազմ:

inCRM-ը 1 Փոքր բիզնեսի CRM-ն է

Մեր ծրագրային արտադրանքը համարվում էամենահաջողակը երկար վաճառքի ցիկլով փոքր բիզնեսի համար (B2B և B2C բիզնեսներ): Այն հաջողությամբ իրականացվում է Մոսկվայում և Սան Ֆրանցիսկոյում գտնվող մեր ներկայացուցչությունների կողմից: Այն հաջողությամբ իրականացվում է Softplus և All&soft software առցանց խանութների կողմից՝ 1500 առաջատար ծրագրերի իրականացման վարկանիշում զբաղեցնելով մոտ 25-30 վարկանիշային դիրքեր։։

inCRM առաջարկված ձեռնարկատերերի կողմից

Ծրագրի օգտատերերի ակնարկները վկայում են փոքր բիզնեսի համար դրա գործնական առավելությունների մասին: Այն ոչ միայն արդյունավետ է հաճախորդների բազա ստեղծելու համար, այլև հեշտ է օգտագործել: Ձեռնարկատերերը նրա օգնության շնորհիվ չեն «մեղանում» մոռացված հաճախորդների, անպատասխան զանգերի հետ, աչքից չեն վրիպում իսկապես կարևոր խնդիրները։

Յուրաքանչյուր օգտվող կազմաձևված է իր ֆունկցիոնալությանը համապատասխան մուտքի իրավունքներով: Հաճախորդների հետ աշխատանքի արդյունավետությունն ապահովվում է հարմար ինտերֆեյսի միջոցով, որը հեշտացնում է դաշտերը տվյալների բազաներում ավելացնելը և արագ վերլուծական հաշվետվություններ ստեղծելը:

inCRM-ն նպաստում է հաճախորդների արդյունավետ սպասարկմանը

Հաճախորդների բազայի հետ արդյունավետ աշխատելու ժամանակ inCRM օգտագործող ընկերության աշխատակիցները հեշտությամբ կարող են ստանալ արդի տեղեկատվություն ցանկացած հաճախորդի մասին՝ ինչ է գնել, ինչ ցանկություններ է հայտնել: Այս տվյալների պարզ վերլուծության հիման վրա դուք կարող եք հասկանալ, թե մատակարարման համար ինչպիսի կոմերցիոն առաջարկ պետք է կազմվի որոշակի հաճախորդի համար: Նման բիզնես նամակի նմուշը կարող է մուտքագրվել նաև inCRM-ում:

Համագործակցություն և կոնտակտներ

Համագործակցությունը քննարկելու համար խորհուրդ ենք տալիս զանգահարել + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68 հեռախոսահամարներով:

Մենք մեր գործընկերներին տրամադրում ենք աշխատանքի համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր՝ օգտատիրոջ ձեռնարկներ, գրքույկներ, շնորհանդեսներ, գովազդային նյութեր:

Ինչպե՞ս են ծրագրակազմ արտադրող և վաճառող ընկերությունները գրում նման բիզնես նամակ: Շատ ընկերություններ օգտագործում են գնանշման ձև, որը ձևավորվել է ընկերության բլանկի հիման վրա, որի ներքևի մասում փակցված է տնօրենի ֆաքսիմիլային ստորագրությունը:

Առևտրային առաջարկի իմաստային բովանդակության մասին

Հիմնական մասը տրամադրում է տեղեկատվություն վաճառվող ապրանքների մրցակցային առավելությունների մասին։ Այս դեպքում շեշտը դրվում է ձեր հաճախորդների կարծիքների վրա՝ նախկինում գնված ձեր արտադրանքի շահագործման վերաբերյալ: Ցուցակում է ձեր հիմնական հաճախորդներին: Հիմնական մասի վերջին պարբերություններում հաճախորդին տրամադրվում են ձեր կոնտակտային տվյալները, առաքման պայմանները։

Վերջին պարբերությունում նշեք հաճախորդի համար ձեր արտադրանքը գնելու օպտիմալ ալգորիթմը: Այն չպետք է լինի երեք տողից երկար։

Ի՞նչ սխալներն են զրոյացնում անհատականացված կոմերցիոն առաջարկների հեղինակների ջանքերը: Ձգտող ձեռնարկատերերից շատերը, երբ ստեղծում են օրինակելի առևտրային առաջարկ, սահմանափակվում են միայն գնային գործոնները ծածկելով: Միևնույն ժամանակ, հաճախ անտեսվում է կոնկրետ գնորդին ուղղված ներածական մասը՝ ձեր ապրանքի (ծառայության) մեջ նրա կարիքների լուսաբանմամբ: Գնորդի առավելություններին պատշաճ ուշադրություն չի դարձվում:

Ձեռնարկատերը, նման նամակ ուղարկելով, հասցեատիրոջ համար աննկատ կերպով հետևում է դրա քննարկմանը: Պարբերաբար կապ է պահպանում նրա հետ։ Նախ պետք է պարզել, թե արդյոք նամակը հասել էիր հասցեատիրոջը։ Եթե երեք օրվա ընթացքում պատասխան չլինի, հետ զանգահարեք՝ զրույցի ընթացքում ընդգծելով, որ հաճախորդը կարող է բաց թողնել ակնհայտ առավելությունները: Բիզնեսում դուք չեք կարող պարզապես ուղարկել անհատականացված վաճառքի առաջարկներ, իսկ հետո մոռանալ դրանց մասին: Համոզվեք, որ ձեր նամակները հաշվի են առնվում ավելի վաղ, քան գրվածները մրցակիցների կողմից:

Որքանո՞վ է ամբողջական առաջարկը:

Արդյո՞ք օրինակելի առևտրային առաջարկը միշտ ներառում է ապրանքի (ծառայության) մասին համապարփակ տեղեկատվություն: Փաստորեն, այս հարցը չի ենթադրում մեկ պատասխան բոլոր դեպքերի համար։ Օրինակ, եթե նախօրեին տեղի են ունեցել նախնական բանակցություններ, ապա, իսկապես, կոմերցիոն առաջարկ պետք է արվի հնարավորինս լիարժեք։

Եթե պոտենցիալ հաճախորդի հետ նախնական շփումը եղել է պաշտոնական (դուք զանգահարել եք նրան կամ հաղորդագրություններ եք փոխանակել էլեկտրոնային փոստով), ապա չպետք է անմիջապես տրամադրեք ամբողջական տեղեկատվություն: Խելամիտ է «հաղթաթղթերը» փրկել նրա հետ անձնական զրույցի համար։ Այնուամենայնիվ, նույնիսկ նախնական հայտի դեպքում հրամայական է նրան տեղեկացնել գնահատված գնի և գնագոյացման սկզբունքի մասին։

Ենթադրվում է գնորդին տրամադրել ամբողջական տեղեկատվություն (նույնիսկ առանց նախնական հանդիպման) այն դեպքում, երբ գործարքի շահութաբերությունը նվազագույն է։ Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկատերը գործում է անարդյունավետ ժամանակի ծախսերը նվազագույնի հասցնելու տրամաբանության հիման վրա։

Եզրակացություն

Հոդվածի բովանդակության ամփոփում. Միայն իրագործելիության վերլուծական գնահատում կատարելուց հետո ձեռնարկատերը պետք է առևտրային նամակ գրի հաճախորդին:նախադասություն. Այս բիզնես փաստաթղթի օրինակը հուշում է հետևողականության և օրինաչափության մասին: Կախված հաճախորդների բազայի ձևավորման առանձնահատկություններից՝ գրվում են տեղեկատվական և գովազդային կամ անձնական առևտրային առաջարկներ։

Բիզնես նամակի ձևակերպման որոշակի կամայականությունը դեռ հուշում է գրելու հստակ ալգորիթմ: Փորձագետները զգուշացնում են սխալներից խուսափելու անհրաժեշտության մասին, քանի որ կոմերցիոն առաջարկները բավականին նուրբ բիզնես գործիք են։