2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Ցանկացած թեմատիկ այգի, հյուրանոց կամ զբոսաշրջային այլ ձեռնարկություն մշտապես կանգնած է ընտրության առաջ՝ ինչ արտադրել և որքան: Այս խնդրի անխուսափելիությունն ակնհայտ է։ Ի վերջո, զբոսաշրջային կազմակերպությունները քիչ քանակությամբ արտադրական ռեսուրսներ ունեն։ Վերջնական որոշումը կախված կլինի ընկերության նպատակներից, ինչպես նաև այն սահմանափակումներից և խոչընդոտներից, որոնք կհայտնվեն նրա ճանապարհին:
Ի՞նչ է զբոսաշրջային արտադրանքը
Շուկայում ցանկացած ընկերության հաջողությունն առաջին հերթին կախված է իր արտադրած ապրանքի կամ ծառայության սպառողների համար գրավչությունից: Կախված դրանից, կազմակերպության մարքեթինգային քաղաքականությունը կառուցվում է գնի, շուկայում առաջխաղացման և բաշխման վերաբերյալ:
Ինչ վերաբերում է զբոսաշրջային ընկերություններին, ապա նրանք իրենց հաճախորդներին առաջարկում են տուրիստական արտադրանք։ Ի՞նչ է ներառված այս հայեցակարգում: Եթե ապրանքը դիտարկենք որպես տնտեսական կատեգորիա, ապա դրա բովանդակությունը շատ ծավալուն է։ Ըստ սահմանման, սա այն ամենն է, ինչ առաջարկվում էշուկա և կարողանում է բավարարել հաճախորդների կարիքները կամ ցանկությունները: Այսպիսով, գաղափարներն ու ծառայությունները, ֆիզիկական առարկաները և այլն կարող են հանդես գալ որպես ապրանք, այսինքն՝ այն ամենը, ինչ գրավիչ է գնման համար։
Զբոսաշրջության արտադրանքը կարելի է դիտել երկու հարթությունում: Սա մի կողմից համապարփակ ծառայություն է։ Այս առումով զբոսաշրջային արտադրանքի սպառողները ձեռք են բերում ծառայությունների մի շարք, որոնք վաճառվում են մեկ փաթեթով։ Այնուամենայնիվ, այս ընկալումը յուրահատուկ է գնորդների համար: Մատակարարների կարծիքով՝ տուրիստական ապրանքը կոնկրետ բան է։ Այսպիսով, փոխադրողների համար այս հայեցակարգը ներառում է տրանսպորտային ծառայություններ, հյուրանոցների համար՝ կացարանային աշխատանք, իսկ թեմատիկ այգիների համար՝ ժամանցային միջոցառումներ։ Այս դեպքում տուրիստական ապրանքը սպառողներին վաճառվող փաթեթի բաղկացուցիչ տարրն է։ Ինչպես տեսնում եք, մատակարարների տեսանկյունից այս հայեցակարգն ավելի նեղ սահմաններ ունի։
Տուրիստական արտադրանքին բնորոշ առանձնահատկություններ
Քննարկվող հայեցակարգի բոլոր անորոշություններին զուգահեռ, շատ տնտեսագետներ այն վերագրում են ոչ արտադրական ոլորտին։ Տուրիստական արտադրանքը զբոսաշրջության մեջ ութսուն տոկոս դեպքերում ծառայությունն է, որն ունի՝
- ոչ նյութականություն;
- արտադրության և սպառման միջև կապերի անբաժանելիություն;
- անկայունություն;- պահեստավորման անկարողություն:
Զբոսաշրջային արտադրանքը (զբոսաշրջային ծառայություն) մի բան է, որը երբեք նյութականացված ձև չի ստանում: Այն հնարավոր չէ համտեսել, տեսնել կամ ցուցադրել մինչև չստանալը: Բացի այդ,նման ապրանքի գնումը չի հանգեցնում նրան, որ գնորդը ունի որևէ բան: Եվ սա սկզբունքորեն տարբերում է այն ֆիզիկական գնումներից:
Զբոսաշրջային արտադրանքի առանձնահատկություններից կարելի է առանձնացնել և դրանց շոշափելիության տարբեր աստիճանները։ Օրինակ, գործակալությունների կողմից առաջարկվող ապրանքները զբոսաշրջային լանչ են արագ սննդի կետերում: Դա իրական օբյեկտ է։ Դասական ռեստորաններում ճաշերը նյութական արտահայտման ավելի քիչ աստիճան ունեն: Այս հաստատություններում գնորդը գալիս է ոչ այնքան սննդի, որքան հենց մթնոլորտի համար։ Ավելի դժվար է ֆիքսել տրանսպորտային ընկերությունների և հյուրանոցների կողմից առաջարկվող ծառայությունները։ Այստեղ գնորդը գնում է ոչ թե ինքնաթիռ կամ հյուրանոց, այլ տրանսպորտ և կացարան։
Ճամփորդական փաթեթ
Այս հայեցակարգը ներառում է առանձին ճանապարհորդներին կամ մարդկանց խմբին առաջարկվող ծառայությունների պարտադիր փաթեթ: Երբեմն տուրիստական փաթեթը կապված է տուրիստական ապրանքի հետ։ Այն պահանջում է չորս տարր:
Առաջինը տուրիստական կենտրոնն է։ Սա ճանապարհորդների հանգստավայր է՝ բնական և մշակութային-պատմական, էթնիկական և էկոլոգիական, ենթակառուցվածքային և սոցիալ-ժողովրդագրական հնարավորություններով։ Արժե ասել, որ զբոսաշրջային արտադրանքի զարգացումն անհնար է առանց դրա մեջ այդ տարրի ներառման։ Ի վերջո, եթե չկա հետաքրքրության օբյեկտ, ապա ճանապարհորդության կազմակերպումն անհնարին է դառնում։ Օրինակ՝ տուրիստական գործակալության հետ կապվելիս մի մարդ ցանկություն կհայտնի գնալ Ֆրանսիա, մյուսը՝ Պուշկինի լեռներ, երրորդը՝ Ղրիմ։ Այնուամենայնիվ, անկախ տարածքի չափից, նրանցից յուրաքանչյուրն ընտրում էվերջնական օբյեկտ. Մեկի համար դա երկիր է, մյուսի համար՝ կոնկրետ տեղ, երրորդի համար՝ տարածաշրջան։ Միևնույն ժամանակ, տուրօպերատորները նվազեցնում են այցելուների ցանկությունները դեպի զբոսաշրջային կենտրոն կամ մեկ տարբերակ։ Չէ՞ որ նրանք պարտավոր են լինելու ճանապարհորդին հասցնել կոնկրետ հանգստի վայր, որտեղ տրանսպորտ կպատվիրեն։ Կլինի նաև հյուրանոց։
Ճամփորդական փաթեթի երկրորդ տարրը տրանսպորտն է։ Ճանապարհորդական տրանսպորտային միջոց է։ Նրա օգնությամբ նրանք հասնում են տուրիստական կենտրոն։ Ամենատարածված տրանսպորտը, իհարկե, ինքնաթիռն է։ Եթե հեռավորությունները շատ մեծ չեն, ապա կարող եք ճանապարհորդել ավտոբուսով, մեքենայով կամ գնացքով։ Արժե ասել, որ տուրիստական փաթեթի ծախսերի մեծ մասը կազմում են տրանսպորտի ծախսերը։ Միևնույն ժամանակ, որքան ավելի արագ և հարմարավետ փոխադրամիջոց ներգրավվի, այնքան բարձր կլինի ուղևորության արժեքը:
Զբոսաշրջային փաթեթի երրորդ տարրը բնակեցման ծառայություններն են։ Սա հատուկ հյուրանոց է մնալու և մնալու համար: Ավելին, այն գտնվում է տուրիստական կենտրոնում։ Զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծումը ենթադրում է սպառողի տեղավորում հյուրանոցներում և մոթելներում, վիլլաներում և բնակարաններում, ճամբարներում, նավակներում և այլն: Հանգստի և կացարանի տարբերությունները համապատասխանում են կնքված պայմանագրի տեսակին: Ինչ վերաբերում է սննդի ծառայություններին, ապա դրանք զբոսաշրջային փաթեթի առանձին տարր չեն, քանի որ ներառված են կացարանի մեջ։ Զբոսաշրջության մեջ ընդունված են հետևյալ համակցությունները՝
- BB - գիշերակաց նախաճաշով;
- HB - գիշերակաց նախաճաշով և ընթրիքով (կես սնունդ); - RR - գիշերակաց նախաճաշով, ճաշով և ընթրիքով (լրիվ սնունդ)պանսիոնատ).
Զբոսաշրջիկներին, որպես կանոն, հնարավորություն է տրվում ընտրել և պատվիրել վերը նկարագրված համակցություններից որևէ մեկը։
Տուրիստական փաթեթում ներառված չորրորդ տարրը փոխանցումն է։ Այն ներկայացնում է հանգստացողների առաքումը օդանավակայանից, երկաթուղային կայարանից կամ նավահանգիստից, որը գտնվում է երթուղու վերջնակետի երկրում դեպի հյուրանոց ընտրված հյուրանոց: Ներառում է տեղափոխում և հետադարձ ուղևորություն: Առաքման համար օգտագործվում են ավտոբուսներ կամ ճանապարհային տրանսպորտի այլ տեսակներ։ Այլ կերպ ասած, տեղափոխում նշանակում է հանգստացողների տեղափոխում իրենց ընտրած զբոսաշրջային կենտրոնի սահմաններում։
Չորս պարտադիր տարր պարունակող փաթեթ գնելիս ճանապարհորդը ստանում է զգալի զեղչեր։ Դա պայմանավորված է նրան առաջարկվող ապրանքի սերիականությամբ։ Սակայն միայն մեկ հիմնական տարրի առկայությունը նախապայման չէ։ Հանգստացողը կարող է խնդրել փաթեթում ներառել այլ ծառայություններ:
Զբոսաշրջային արտադրանքի բաղադրիչները
Ի՞նչն է կազմում ճանապարհորդներին առաջարկվող ծառայությունների կառուցվածքը: Զբոսաշրջային արտադրանքի երեք տարր կա. Սա ինքնին տուր է, ինչպես նաև լրացուցիչ էքսկուրսիոն ծառայություններ և ապրանքներ: Սա է տուրիստական ապրանքի և փաթեթի տարբերությունը։ Վերջինը ներառված է շրջագայության մեջ։ Բացի այդ, դա դրա պարտադիր մասն է։
Տուրը զբոսաշրջային արտադրանքի առաջնային միավորն է, որն ամբողջությամբ վաճառվում է որոշակի երթուղու և կոնկրետ ժամկետների տեսքով: Այս տարրը չի խլում դրա համար հատկացված ամբողջ ժամանակըճամփորդություններ. Զբոսաշրջիկներին հնարավորություն է տրվում ընտրել իրենց հանգստի ծրագիրը։ Դա կարող է լինել գնումներ և այցելություններ ակումբներ, մշակութային ծրագիր և զբոսանքներ քաղաքում, որը գտնվում է հանգստի գոտում: Միևնույն ժամանակ տուրօպերատորը կարող է առաջարկել տարբեր էքսկուրսիաներ և սեփական էքսկուրսավարներ։
Զբոսաշրջային արտադրանքի հատուկ նյութական մասը ապրանքներն են։ Սրանք բացիկներ և քաղաքային քարտեզներ, հուշանվերներ և բուկլետներ, հատուկ սարքավորումներ և այլն: Նյութական մասը ներառում է սակավ ապրանքներ կամ այն ապրանքները, որոնք ավելի թանկ կլինեն ճանապարհորդների մշտական բնակության վայրում։
Զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծում
Ծառայությունները, որոնք ընկերությունները առաջարկում են ճանապարհորդներին, ինչպես նշվեց վերևում, ոչ նյութական են: Բացի այդ, դրանց արտադրությունն իրականացվում է անմիջապես սպառման վայրում։ Այդ իսկ պատճառով տուրիստական արտադրանքի ձեւավորումը պետք է լինի որակյալ։ Հակառակ դեպքում շուկայում կատաղի մրցակցությունը ընկերությանն ապագայում հաջող աշխատանքի հնարավորություն չի թողնի։
Որպես կանոն, տուրիստական պրոդուկտի ներդրումը ինքնաբուխ չէ։ Գնորդները գործակալություն են գալիս ինչ-որ մեկի առաջարկով։ Ավելին, ըստ ուսումնասիրությունների՝ բացասական տեղեկատվությունը շատ ավելի արագ կտարածվի, քան դրականը։ Այդ իսկ պատճառով տուրիստական արտադրանքի ստեղծումը չպետք է շրջանցի սպասարկման որակի հարցը։ Դա կլինի կոմերցիոն հաջողության բանալին: Էքսկուրսիոն բյուրոները և հյուրանոցները, ռեստորաններն ու տուրիստական գործակալությունները կարող են ունենալ նույն նյութական բազան, բայց միևնույն ժամանակ արմատապես տարբերվել միմյանցից հենց սպասարկման մակարդակով։ Որոշ ընկերությունների համար սա է հիմնականըհաղթաթուղթ մրցույթում. Համաշխարհային պրակտիկայում կան որոշակի կանոններ, որոնց համաձայն ստեղծվում է արդյունավետ ծառայություն։ Դրանց պահպանումը թույլ է տալիս ստեղծել և երաշխավորել տուրիստական արտադրանքի հետագա առաջմղումը։ Եկեք մանրամասն նայենք այս կանոններին։
Որակյալ ծառայությունների ստեղծման պայմաններ
Զբոսաշրջային արտադրանքի առաջմղումը անհնար կլինի, եթե դրա ձևավորման ժամանակ հաշվի չառնվեն հետևյալ սկզբունքները՝
- առաջարկվող ծառայությունների առավելագույն հնարավոր համապատասխանությունը սպառման բնույթին և սպառողների պահանջներին;
- ծառայության կապերի անբաժանելիությունը մարքեթինգի, դրա հիմնական խնդիրների և սկզբունքների հետ.- հաճախորդին առաջարկվող ծառայությունների ճկունություն՝ պայմանավորված նրա նախասիրությունների փոփոխությամբ.
Բացի այդ, զբոսաշրջային արտադրանքի իրացումը հնարավոր կդառնա միայն այն դեպքում, եթե դրա ստեղծման ընթացքում հոգ տանեն կադրերի մասին։ Սա ներառում է էրգոնոմիկ աշխատատեղերի ստեղծում, կանոնների հստակ ձևակերպում, որոնք պարտադիր են բոլոր աշխատողների համար և այլն: Անհրաժեշտ է նաև վերահսկել այնպիսի տարրեր, ինչպիսիք են քաղաքավարությունը և բարի կամքը, աշխատանքը արդյունավետ կատարելու ունակությունը, ինչպես նաև հետագա տրամադրությունը: ինքնակատարելագործում։
Երրորդ սկզբունքը, որը պետք է պահպանվի տուրիստական պրոդուկտ ստեղծելիս, ընկերության կառավարման մարմինների գործունեության օպտիմալացումն է։ Այսպիսով, ստացված պատվերը փոխանցելու երկար շղթայի դեպքում մեծ է սխալվելու հավանականությունը։ Օպտիմալ կառուցվածք է համարվում ընկերության գործունեության կազմակերպման այնպիսի կառուցվածքը, երբ դրանում ներառված են տարրերի քանակըչափազանց քիչ: Միայն այս դեպքում հնարավոր կլինի ստեղծել զբոսաշրջային ապրանք՝ չվնասելով դրա որակը։
Կա ևս մեկ սկզբունք, որն անհրաժեշտ է ճանապարհորդներին ծառայություններ մատուցող ձեռնարկության բնականոն գործունեությունը ապահովելու համար: Այն բաղկացած է մատուցվող ծառայության որակի համապարփակ, ամբողջական և օբյեկտիվ վերահսկողությունից: Իսկ դրա համար անհրաժեշտ է՝
- ստեղծել հատուկ կառավարման ծառայություններ;
- ստեղծել մեթոդներ և չափորոշիչներ, որոնք թույլ կտան կապել առկա ստանդարտների պահանջները գործի իրական վիճակի հետ;
- ներգրավել հյուրերին մատուցվող ծառայությունների որակի գնահատման մեջ;
- ստեղծել ինքնակառավարման համակարգեր անձնակազմի համար;
- անընդհատ աշխատեք որակյալ թիմերի հետ:
Հարմարավետության անհրաժեշտություն
Իր պատմության ընթացքում զբոսաշրջային արտադրանքի շուկան հաստատում է ճանապարհորդներին ծառայություններ մատուցող ձեռնարկությունների դերի անփոփոխությունը: Այսօր, ինչպես նախորդ բոլոր ժամանակներում, հյուրին պետք է դիմավորել, հետո խմել, կերակրել և պառկեցնել քնելու։ Միայն ի տարբերություն հեքիաթի հայտնի հերոսի՝ այսօրվա ճանապարհորդները գնահատում են հարմարավետության բարձր մակարդակը և բավականին մեծ թվով ծառայություններ։
Ժամանակակից զբոսաշրջային արտադրանքը պետք է համապատասխանի հյուրերի տարբեր կարիքներին: Օրինակ, մեր հայրենակիցների համար հարմար է լավ մինի-բարով և սպասարկման զարգացած համակարգով հյուրանոցը։ Միևնույն ժամանակ, դրանում առաջարկվող նախուտեստներն ու ըմպելիքները պետք է լինեն յուրաքանչյուր ճաշակի համար և գերադասելի էժան։ Բայց ամերիկացի զբոսաշրջիկները հարմարավետ են համարում այդ հյուրանոցը, որի սենյակներում տեղ կակոկտեյլներ պատրաստելու համար, և որտեղ կարելի է ցանկացած պահի սառույց բերել: Նաև այս երկրի հյուրերը, անշուշտ, կգնահատեն անվտանգության բարձր մակարդակը: Եվրոպացիների համար կարևոր է սննդի կազմակերպությունների լավ զարգացած ցանցը: Ուշադրություն են դարձնում նաև լոգարանների սարքավորումներին։ Ճապոնիայում ճանապարհորդելիս կարևոր է ժամանակին ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն։ Նրանք կգնահատեն նաև արևելյան խոհանոցով ռեստորանների առկայությունը։
Ինչպե՞ս կարող է շուկայում գործող ընկերությունը ստեղծել հարմարավետ տուրիստական ապրանք: Ապրանքը, այսինքն՝ ճանապարհորդներին առաջարկվող ծառայությունները պետք է բավարար լինեն, և դրանց բազմակողմանիությունը կարևոր է։ Բաղադրիչ բաղադրիչների համալիրը, անշուշտ, պետք է ներառի այնպիսի հարմարավետության ոլորտներ, ինչպիսիք են՝
- տեղեկատվական;
- տնտեսական;
- էսթետիկ;
- կենցաղային;- հոգեբանական.
Տեղեկատվական հարմարավետություն
Որակյալ զբոսաշրջային արտադրանք կարելի է առաջարկել ճանապարհորդներին միայն այն դեպքում, եթե ամբողջությամբ նկարագրված են հյուրանոցը, հասարակական սննդի հաստատությունները և հյուրանոցային ոլորտում ընդգրկված բոլոր օբյեկտները: Այս տեղեկատվությունը տրամադրվում է հյուրերին նախքան երթուղու վերջնակետ ժամանելը: Տուրօպերատորի համար կարևոր է ցույց տալ լուսանկար, որն արտացոլում է սենյակների և տարածքների ձևավորման տեսակները, ինչպես նաև ճանապարհորդներին ծանոթացնել հյուրանոցի կողմից առաջարկվող գներին և ծառայությունների շրջանակին: Նման տեղեկություն զբոսաշրջիկը կարող է ուսումնասիրել նաև ընկերության հատուկ ստեղծված կայքում։ Ժամանակակից տեխնոլոգիաների օգնությամբ հյուրերը կարող են վիրտուալ շրջել հյուրանոցում, նայել ռեստորանի խոհանոցը, ծանոթանալ սենյակների ինտերիերին, ֆիթնես կենտրոնի սարքավորումներին և այլն։
Տեղեկատվական հարմարավետության կարևոր բաղադրիչներն են նաև՝
- ժայռապատկերների հատուկ համակարգեր, որոնք կարող են օգնել հյուրերին նավարկելու հյուրանոցի պատերի ներսում;- աշխատող անձնակազմի իրազեկում, որը կարող է պատասխանել զբոսաշրջիկների բոլոր հարցերին ոչ միայն հյուրանոցի, այլև. երկրի մասին, որտեղ նրանք ժամանել են.
Տնտեսական հարմարավետություն
Այս հայեցակարգը ներառում է զբոսաշրջիկների համար հարմար հաշվարկային համակարգ։ Այն ներառում է բոնուսներ և ավանդներ, ակումբային քարտեր և այլ մոտիվացիոն միջոցներ, որոնք ուղղված են այս հյուրանոցում տեղակայված տուրիստական սեղանների, սննդի հաստատությունների և այլնի ծառայություններից օգտվելու ճանապարհորդի ցանկության առաջացմանը: Նման քայլը ողջ ստեղծված որակի համակարգի նպատակն է։ Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում ակումբային քարտերին, որոնք թույլ են տալիս ներգրավել և պահել հաճախորդին: Միևնույն ժամանակ, շրջանառությունից կանխիկ գումարի դուրսբերումը մեծ պլյուս է ցանկացած բիզնեսում։ Ի վերջո, սա մեծապես նվազեցնում է արշավանքների, խարդախության և գողության ռիսկը: Հաճախորդը ստանում է իրական զեղչ՝ խնայելով իր գումարը։
Էսթետիկ հարմարավետություն
Ինչո՞ւ են հյուրերն ընտրում այս կամ այն հյուրանոցը։ Նրանց գրավում է ինտերիերի էսթետիկ դիզայնը, որը ստեղծում է տան ջերմության և հարմարավետության մթնոլորտ։ Սա է՝
- տարածքի մեկ ոճ, որը համապատասխանում է ձեռնարկության ընդհանուր ուղղությանը;
- գունային սխեման, որը չի նյարդայնացնում հյուրին;- հարդարման նյութերի օգտագործումը, որը համապատասխանում են հիգիենայի և անվտանգության մակարդակին։
Տան հարմարավետություն
Այս հայեցակարգը ենթադրում է համապատասխան պայմանների ստեղծում, որոնք անհրաժեշտ են հյուրերի նորմալ կեցության համար: Ներքինհարմարավետությունը ենթադրում է տարածքի օդի օպտիմալ ջերմաստիճան և խոնավություն, ինչպես նաև կահույքի հարմարավետություն: Նման պայմաններ ստեղծելու համար ձեռնարկությունները օգտագործում են անհրաժեշտ սարքավորումները։ Սրանք օդորակիչներ և օդը մաքրող սարքեր են: Կարևոր է նաև հարմարավետ կահույքի գնումն ու տեղադրումը։
Հոգեբանական հարմարավետություն
Սա շատ բարդ հասկացություն է: Այն ներառում է վերը քննարկված հարմարավետության բոլոր բաղադրիչները: Եթե վերը թվարկված տարրերից գոնե մեկը բացակայում է, ապա զբոսաշրջիկի տրամադրությունը, անշուշտ, կփչանա։
Բայց միևնույն ժամանակ անձնակազմը ստեղծում է նաև հոգեբանական հարմարավետություն։ Դա ուղղակիորեն կախված է աշխատակիցների հարգանքից և հյուրընկալությունից։ Ճանապարհորդների անտեսումը հանգեցնում է տուրիստական արտադրանքի որակի կտրուկ անկման։
Պայմանագրի կազմում և ստորագրում
Կողմերի միջև՝ վաճառող և գնորդ, համաձայնության գալու փաստը միշտ պետք է օրինականորեն ամրագրվի։ Այս ընթացակարգն իրականացնելու համար կնքվում է տուրիստական ապրանքի վաճառքի պայմանագիր։ Այս փաստաթուղթը պետք է բնութագրվի որոշակիությամբ և բովանդակության հստակությամբ: Այս ամենը կանխորոշելու է երկու կողմերի կոնկրետ իրավունքներն ու պարտականությունները։
Հիմնական առարկան, որը դիտարկում է տուրիստական ապրանքի պայմանագիրը, նախապես համաձայնեցված ծառայությունների մատուցումն է։ Միաժամանակ փաստաթղթում պետք է նշվեն դրանց գինը և ժամկետները, որոնց ընթացքում վաճառվելու է տուրիստական ապրանքը։
Ստորագրված պայմանագրում պետք է նշվի.
- տեղնպատակակետ;
-տրանսպորտ, որն օգտագործվում է զբոսաշրջիկներին հանգստի վայր հասցնելու և հետդարձի համար;
-կետեր և մեկնման ամսաթվեր, ինչպես նաև ուղևորությունից վերադարձ;
-աստիճան հյուրանոցի հարմարավետությունը և մատուցվող ծառայությունների տեսակը, սննդի տեսակը;
- երթուղի;- սպառողի կողմից ներկայացված հատուկ պահանջների առկայություն:
Պայմանագրում պարունակվող բոլոր մյուս պայմանները պետք է համապատասխանեն գործող օրենքների պահանջներին:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Արժեքի առաջարկ՝ հայեցակարգ, մոդել, հիմնական օրինաչափություններ, ստեղծում, զարգացում օրինակներով և փորձագիտական խորհրդատվություններով
Անկախ արտադրվող ապրանքներից կամ ծառայություններից, ընկերությունների միջև միշտ մրցակցություն կա: Ի՞նչն է ստիպում հաճախորդին ընտրել մեկ ընկերություն բազմաթիվ նմանատիպերի մեջ: Պատասխանը լավագույն արժեքի առաջարկի մեջ է: Շուկայավարները օգտագործում են այն՝ ցույց տալու համար, թե ինչու է այս ձեռնարկությունն ավելի լավը մրցակիցներից: Նրանք նաև փորձում են ավելի շատ հաճախորդների ուշադրությունը գրավել իրենց ընկերության վրա:
Կարծիքներ Մոսկվայի տուրիստական գործակալությունների մասին: Մոսկվայի տուրիստական գործակալություններ՝ վարկանիշ
Մոսկվայի տուրիստական շուկայի ակնարկ. Մայրաքաղաքի և հյուսիսարևմտյան շրջանների առաջատար խաղացողների նկարագրությունը. Համագործակցության առանձնահատկությունները. Հաճախորդների ակնարկներ և առաջարկություններ
Տուրիստական ապրանք. ի՞նչ է դա: Առանձնահատկություններ և տեսակներ
Տուր արտադրանքը ծառայությունների մի շարք է, որը թույլ է տալիս բավարարել զբոսաշրջիկի բոլոր կարիքները ճանապարհորդության ընթացքում: Դրա գրավչությունն ուղղակիորեն ազդում է շահութաբերության մակարդակի և տուրիստական բիզնեսում յուրաքանչյուր ձեռնարկության գոյության տևողության վրա։
Վլադիվոստոկի տուրիստական գործակալություններ. «Ճամպրուկ» - տուրիստական գործակալություն, Վլադիվոստոկ
Սեփական ճանապարհորդությունը սկզբից մինչև վերջ պլանավորելը և կազմակերպելը շատ դժվար է: Այդ պատճառով մարդիկ դիմում են տուրիստական գործակալություններին
Մինսկի տուրիստական գործակալություններ. «Ռոստինգ» տուրիստական գործակալություն (Մինսկ). «Սմոլյանկա» - տուրիստական գործակալություն (Մինսկ)
Բելառուսի մայրաքաղաքից արձակուրդ գնալն ամենևին էլ դժվար չէ. Մինսկում շատ տուրիստական ընկերություններ կան։ Բայց որոնք են ավելի լավը:
