Ի՞նչ է որակաչափությունը: Սահմանում, հիմնական հասկացություններ, տեսակներ, մեթոդներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Որակի վերահսկումը արտադրական գործընթացի ամենակարևոր փուլերից մեկն է, որն անմիջականորեն կապված չէ արտադրանքի արտադրական գործառնությունների հետ, սակայն տրամադրում է անհրաժեշտ տեղեկատվություն դրա սպառողական հատկությունների մասին: Առաջին հայացքից որակի բնութագրերի գնահատման տեխնոլոգիան ամբողջությամբ կախված է արտադրանքի տեսակից և դրա առանձնահատկություններից: Բայց հենց տարբեր ոլորտներում որակի հսկողությունը օպտիմալացնելու համար է, որ նրանք օգտագործում են ապրանքի գնահատման կանոնների միասնականացման հայեցակարգը: Եվ այս համատեքստում կարևոր է հասկանալ, թե ինչ է որակականությունը։ Սա բավականին բազմաշերտ և ոչ միանշանակ հասկացություն է, բայց ընդհանուր առմամբ այն կարելի է ներկայացնել որպես որակի կարգավորում։ Այս տերմինի ներքևում ավելի մանրամասն կբացահայտվի կիրառման բոլոր նրբությունները և ասպեկտները:

Ովալիմետրիայի հիմնական հասկացությունները

Առաջին հերթին կարևոր է որոշել, որ որակաչափությունը որակի գիտություն է: Համապատասխանաբար, դիտարկման կենտրոնական հայեցակարգը կլինի որակը՝ արտահայտված հսկայական զանգվածովհատկություններ և բնութագրեր. Կրկին, եթե յուրաքանչյուր առարկա դիտարկենք որակաչափության կիրառման համար նրա գնահատումների փակ համակարգում, ապա որակը կարտահայտվի կոնկրետ ցուցանիշներով։ Որակաչափության իմաստը գնահատման համակարգի սկզբունքների մշակումն է, որը կարող է համընդհանուր կիրառվել հետազոտության բոլոր օբյեկտների կամ առանձին ապրանքային խմբերի համար: Որակաչափության օբյեկտ կարող է նշանակել և՛ որոշակի բնութագիր (հատկությունների և պարամետրերի համակարգ), և՛ պայմանական արտադրանք, որի նկատմամբ կկիրառվի որակի վերահսկման մեթոդը: Կարևոր է նաև որակական ասպեկտի հայեցակարգը, որն արդեն արտացոլում է որակաչափական մեթոդների կիրառման տեխնոլոգիական կողմը՝ միավորելով գնահատման այնպիսի համակարգային հասկացությունները, ինչպիսիք են կառուցվածքը, հատկությունը, դինամիզմը և այլն։ Կարելի է ասել, որ սա ունիվերսալ շրջանակ է, որը պարունակում է գնահատման պարամետրերի մատրիցա՝ որոշակի հիերարխիայով և առանձին ցուցանիշների միջև կապերով:

Ովալիմետրիայի կիրառում

ԽՍՀՄ-ում որակաչափությունը որպես գիտություն դիտարկելու դժվարությունները կրճատվեցին գործնական կիրառման տեսակետից դրա ներկայացման հակասություններին: Տեսականորեն, համընդհանուր վարկանիշային համակարգը կարող է կիրառվել բնության ցանկացած օբյեկտի նկատմամբ՝ ի սկզբանե որոշելով ուսումնասիրության չափանիշներն ու պարամետրերը: Հիմնական պայմանն այն է, որ այս օբյեկտը, սկզբունքորեն, թույլ է տալիս օգտագործել որակի հայեցակարգը: Բայց ի՞նչ է որակիմետրիան դրա կիրառման գործնականում այսօր: Սա վերլուծության մի տեսակ գործիք է, որը թույլ է տալիս հաստատել օբյեկտի մեկ կամ մի քանի հատկությունների համապատասխանությունը որոշակի որակի ստանդարտին:Վերջինս կարող է լինել կանոնակարգ, ստանդարտ, տեխնիկական փաստաթուղթ, նախագծային լուծում և այլն: Ավելին, ոլորտները, որոնցում գործում է որակի գնահատման նման մոդելը, ընդարձակ են և շատ դուրս են ազգային տնտեսության ավանդական ոլորտներից:

Որակաչափական չափումներ

Անհնար է որոշել, թե ինչպես է օբյեկտը համապատասխանում որակի ցուցիչներին առանց չափման համակարգի: Չափումը և գնահատումը որակաչափության հիմնական հասկացություններն են, սակայն դրանց հարաբերությունները հիմնովին տարբերվում են այլ համատեքստերից, որոնցում օգտագործվում են նույն տերմինները: Այս դեպքում չափումը ոչ միայն չափված արժեք է որոշակի պարամետրի տեխնիկական նշանակման համար: Թեմայի ուսումնասիրության միջոցով օգտատերը կարող է տեղեկատվություն ստանալ դրա բնութագրերի մասին՝ որպես ստանդարտին համապատասխան: Օրինակ, ո՞րն է որակաչափությունը՝ կապված երկաթբետոնե կառուցվածքի որակի գնահատման հետ: Նախ, դա տեխնիկական և չափիչ գործիքների համալիր է, որը կտրամադրի տվյալ օբյեկտի գործառնական ցուցանիշների զանգվածը: Դրանց թվում կլինեն մի քանի տեսակի ուժի ցուցիչներ, զանգվածային, ծավալային պարամետրեր և այլն: Երկրորդ, որակաչափությունը, ձեռք բերված տեղեկատվության և հղման ցուցիչների հիման վրա, պետք է գնահատի դիզայնը, այսինքն, թե որքանով է այն լավ: Ավելին, շեղումն ինքնին, նույնիսկ բարձր գործակցով, միշտ չէ, որ նշանակում է, որ օբյեկտը ցածր որակի է։ Այսպիսով, եթե երկաթբետոնի սեղմման ուժը գերազանցում է ստանդարտ արժեքը, ապա կառուցվածքը ճանաչվում է որպես բարձրորակ։

Որակաչափության խնդիրներ

Որակաչափության և դրա տեխնոլոգիաների կիրառումը հիմնված էլայն ֆունկցիոնալ բազա, որն իր հերթին ուղղված է առաջադրանքների հետևյալ զանգվածի լուծմանը՝

• Որակի ցուցանիշների ընտրություն և հիմնավորում, ինչպես նաև դրանց օպտիմալացման ուղիներ։
• Որակի գնահատման համալիր համակարգեր կառուցելու սկզբունքների մշակում, որոնց ցուցիչները կարող են կիրառվել հետազոտության տարբեր օբյեկտների նկատմամբ ընդհանրացված ձևով:
• Որակի քանակական համակարգերի մշակում. Որակաչափությունը դեռևս հիմնականում սովորական գործիք է կիրառման առումով, ուստի այս ոլորտում աշխատող մասնագետների համար կարևոր է ձգտել ստեղծել համակարգեր հատուկ ձևերով և որակի արտացոլման բնութագրերով:

Ժամանակակից որակաչափության առաջադրանքների շրջանակը մեծապես կախված է արտադրության պայմաններից, ուսումնասիրության օբյեկտներից, գնահատման նպատակներից և, ընդհանրապես, ձեռնարկությունում որակի վերահսկման այս կամ այն մեթոդի կիրառման մոդելից։

Որակաչափության տարատեսակներ

Որակաչափության նպատակների և խնդիրների ավելի ճշգրիտ ձևակերպումը կօգնի նաև դրա բաժանմանը օգտագործման ոլորտների: Մասնավորապես, առանձնանում են ժամանակակից որակաչափության հետևյալ տեսակները՝.

• Գեներալ. Զբաղվում է ընդհանուր տեսական խնդիրների մշակմամբ, ներառյալ գնահատման և չափման տեսությունները, հասկացությունների համակարգերը և աքսիոմատիկան:
• Հատուկ. Նեղ կենտրոնացված որակաչափություն շրջանակի և կիրառական գնահատման մեթոդների առումով: Օրինակ, սոցիալական որակաչափության մեջ կարող է օգտագործվել մեթոդների լայն շերտ, ներառյալ փորձագիտական, ինդեքսային, հավանական-վիճակագրական և այլն:Ստացված տվյալների համալիր մշակման արդյունքում տրվում է փորձագիտական եզրակացություն կոնկրետ սոցիալական միջավայրի որակի վերաբերյալ։ Ավելին, գնահատման համակարգերն իրենք կարող են լինել բազմաբնույթ, ինչը նաև հանգեցնում է կոնվենցիաների առկայության՝ ուսումնասիրության օբյեկտի որակական վիճակի մասին եզրակացություն կազմելիս։

Առարկայի որակականություն

Փաստորեն գնահատման համակարգի դասակարգումը, որի նշանը լինելու է ուսումնասիրության առարկա։ Դա կարող է լինել պարզ տեխնիկական մաս՝ հստակ պարամետրերով, որը արտադրվում է խառատահաստոցի վրա՝ որպես մեքենայի ընդհանուր հավաքման մաս, կամ մեգապոլիսի քաղաքաշինական նախագիծ՝ նախնական տվյալների հսկայական զանգվածով, որի վրա կիրառվում են տարբեր վարկանիշային համակարգեր։.

Ովալաչափության կիրառման հիմնական մեթոդներ

Նույնիսկ իրական գործունեության ոլորտում ժամանակակից ձեռնարկությունները օգտագործում են հսկայական քանակությամբ տարբեր մոտեցումներ և մեթոդներ իրենց արտադրանքի որակը գնահատելու համար: Այնուամենայնիվ, ստորև ներկայացված որակաչափության հիմնական մեթոդները ամենատարածվածն են.

• Ճշգրիտ մեթոդ. Այն ներառում է բոլոր ողջամիտ տեսությունների, տեխնիկայի և մեթոդների օգտագործումը, որոնք նվազեցնում են սխալը և մեծացնում հետազոտության արդյունքների հուսալիությունը: Գործընթացը բնութագրվում է բազմամակարդակ գնահատման գործիքների կիրառմամբ, որոնք ենթադրում են նախնական տվյալների լայն զանգվածի բազմակի ամփոփում, ներառյալ շրջակա միջավայրի պայմաններին առնչվող տվյալները:
• Պարզեցված մեթոդ. Այս դեպքում թույլատրվում է սխալի բարձր աստիճան և արդյունքների ցածր հուսալիություն:հետազոտություն. Դա պայմանավորված է նրանով, որ օգտագործվում են պարզ սխեմաներ և գնահատման գործիքներ, որոնք պահանջում են ավելի քիչ ժամանակ և նյութատեխնիկական ռեսուրսներ՝ որոշակի մոդելի շրջանակներում որակական ցուցանիշները որոշելու համար:
• Մոտավոր մեթոդ. Ըստ կիրառման սխալի և աշխատատարության պարամետրերի՝ սա գնահատման միջանկյալ տարբերակ է, որը գտնվում է ճշգրիտ և պարզեցված մեթոդների միջև։ Այս մոտեցման առանձնահատկությունն օբյեկտի հատկությունների մեկ գումարման կամ ինտեգրման իրականացումն է՝ առանց շրջակա միջավայրի պայմանները հաշվի առնելու։

Փորձագիտական և ոչ փորձագիտական մեթոդներ

Հոսքային որակի վերահսկման համակարգերում, մեծ ծավալների թվային ցուցիչների սպասարկման ժամանակ օգտագործվում է գնահատման համակարգ, որը ներառում է փորձագետների գիտելիքները: Այս մոտեցումը տեխնոլոգիապես հեշտ է օգտագործել, բայց կազմակերպչական առումով դա ծախսատար և անհուսալի մեթոդ է: Սխալների մեծ մասնաբաժինը մեծապես կապված է տարբեր որակյալ մասնագետների ներգրավման անհրաժեշտության հետ, ինչը պահանջում է տվյալների մշակման մի քանի ուղիների ստեղծում։ Որակաչափության մեջ որակի գնահատման ոչ փորձագիտական մեթոդը վերլուծական է և չի պահանջում երրորդ կողմի մասնագետների ներգրավում: Կա տվյալների մշակման հաստատված մոդել ավտոմատ ռեժիմում, որը թույլ է տալիս հասնել արդյունքների բարձր ճշգրտության։ Միակ բանը, որը կարող է պահանջել փորձագետների ներգրավումը, հատկությունների ծառի կառուցման խնդիրն է, որն ուղղակիորեն կապված չէ օբյեկտի որակական բնութագրերի գնահատման գործընթացի հետ։

Խառը մեթոդներ

համակցվածմոտեցում, որը միավորում է փորձագիտական և ոչ փորձագիտական գնահատման մեթոդների առանձին սկզբունքներ: Որպես կանոն, ընդհանուր գործընթացում ավելի փոքր մասնաբաժին է զբաղեցնում թվային տվյալների նեղ կենտրոնացված մշակումը` մասնագետների ներգրավմամբ: Սա ամենաթանկ մոտեցումն է, քանի որ դրա իրականացումը պահանջում է շատ ավելի շատ կազմակերպչական ռեսուրսներ հենց օբյեկտի ուսումնասիրման սկզբունքորեն տարբեր մոդելների տեխնոլոգիական միավորման համար: Այնուամենայնիվ, գնահատման խառը մեթոդն ունի էական առավելություն. Այն արտահայտված է որակաչափության կառավարման սկզբունքներում, որոնք թույլ են տալիս ձևավորել օբյեկտի վերաբերյալ դատողությունների բարդ համակարգեր։

Եզրակացություն

Կիրառման պարզունակ միջոցներով ընդհանրացված տեսական մոդելներից որակաչափությունը հսկայական էվոլյուցիոն քայլ է կատարել դեպի օբյեկտի բարձր ճշգրտության բազմազան գնահատում, որն ունի իր որակի մասին հավաստի տեղեկատվության բարձր համամասնությամբ: Այսօր այն ոչ միայն գործիք է որակի վերահսկման համակարգերում, այլ մրցակցային գործոններից մեկը: Ի վերջո, ի՞նչ է որակականությունը խոշոր ապրանք արտադրողի տեսանկյունից, որը պայքարում է շուկայական նոր տարածքների համար՝ փորձելով գոհացնել սպառողին։ Առնվազն սա ձեր արտադրանքի գրավչությունը բարձրացնելու միջոց է դրա թերությունները բացահայտելու և թերությունները նվազագույնի հասցնելու օպտիմալ մոդելի միջոցով: Բայց միևնույն ժամանակ, ժամանակակից որակաչափությունը բազմաթիվ հնարավորություններ է տալիս ինքնին արտադրության և լոգիստիկ գործընթացների մի մասի օպտիմալացման համար, ուստի դրա մեթոդներն ավելի ու ավելի են մտնում արտադրության ենթակառուցվածքների կառավարման և նախագծման ոլորտներ: