Կառավարման մեթոդներ և ոճեր

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Կառավարման ոճերը որոշում են մեկ ընկերության, կորպորացիայի կամ մի ամբողջ պետության արդյունավետությունը: Գործողության ճիշտ ընտրված մեթոդոլոգիան օգնում է ավելի քիչ ցավոտ արձագանքել աշխարհի անցողիկ փոփոխություններին և երբեմն սահմանել զարգացման տեմպերը: Սա բացատրում է կառավարման բոլոր մեթոդներն ու ոճերը հասկանալու կարևորությունը: Այս մասին ավելին կարող եք իմանալ այս հոդվածում։

Կառավարման մեթոդներ

Կառավարման մեթոդները հատուկ ընտրված և համակարգված եղանակներ և մեթոդներ են աշխատողների վրա ազդելու՝ առաջադրանքները կատարելու և ձեռնարկության առաքելությանը հասնելու համար:

Դրանք հսկայական են։ Օրինակ՝

• հարցազրույցները, հարցաթերթերը, ընտրանքային հարցումները և փորձաքննությունն օգտագործվում են կարծիքները բացահայտելու համար;
• որոշումները և իրավիճակը գնահատելու համար ընտրվում են կարևոր ծառեր (PATTERN), նորարարությունների արդյունավետության, ռիսկերի և շահութաբերության շեմի գնահատում;
• Գաղափարներ առաջացնելու համար նրանք օգտագործում են ուղեղային փոթորիկ, «6-3-5», սինեկտիկա ևբիզնես խաղ.

Բայց արժե դիտարկել կառավարման մեթոդների ավելի լայն դասակարգում:

Կառավարման տնտեսական մեթոդներ

Տնտեսական մեթոդները ներառում են ծախսերի և եկամուտների չափում և համեմատում: Դրանք բաժանվում են՝

• կառավարական կարգավորում. հարկեր, հակամենաշնորհային օրենքներ և սուբսիդիաներ;
• շուկայի կարգավորում. մրցակցություն, պահանջարկ, ցածր կամ բարձր գներ, վաճառք;
• ներքին կարգավորում.

Տնտեսական մեթոդների վերջին տեսակը հիմնականում ուղղված է ընկերության հաջողության մեջ աշխատողների շահագրգռվածությանը։ Իր հերթին դրանք են՝

• կենտրոնացած է աշխատողների վրա՝ բոնուսներ, պարգևներ, պատիժներ և թարմացման դասընթացներ;
• կենտրոնացած աշխատանքային հոսքի վրա. աշխատանքային տարածքի բարելավում, ճկուն ժամեր կամ հեռավոր համագործակցություն;
• ուղղված է հենց ձեռնարկությանը:

Կազմակերպական-վարչական մեթոդներ

Տարբեր ուղղակի ազդեցություն, հրահանգ են: Հիմնական սկզբունքներն են՝ խիստ կարգապահություն, պատասխանատվություն, ուժ և պարտադրանք։ Դասակարգվում է հետևյալ կերպ՝

• կազմակերպական. նախագծում, կարգավորում, կարգավորում և ստանդարտացում;
• վարչական. պատվերներ, հրամաններ, առաջարկություններ և հրահանգներ:

Մեթոդներն իրենք կարող են տարբեր կերպ ազդել իրավիճակի վրա: Այսպիսով, որոշ կատեգորիաներ կատարում են կայունացնող գործառույթներ, մյուսները արտացոլում են ընթացիկ օգտագործումըկազմակերպչական կապերը և դրանց ճշգրտումը աշխատանքային պայմանների փոփոխության հետ կապված (օրինակ՝ պատվեր կամ հրահանգ):

Սոցիալական և հոգեբանական մեթոդներ

Սոցիալ-հոգեբանական մեթոդները հիմնված են ոչ նյութական խթանների, հաղորդակցման հատուկ գործիքների, պատկերների և մարդկանց հուզական վիճակի վրա ազդելու այլ եղանակների օգտագործման վրա։ Դրանք բաժանվում են՝

• Սոցիալական, որոնք կարգավորում են թիմերի և առանձին աշխատողների հարաբերությունները՝ ներմուծելով որոշակի նորմեր և սահմանափակումներ։ Անհատական կազմակերպությունները սոցիալական կառավարման մեջ ներգրավում են բոլոր մակարդակների աշխատակիցներին: Այս խմբի օրինակն է աշխատանքային ներքին կանոնակարգը, ընկերության ներքին կանոնակարգը և կարգապահական տույժերը:
• Սոցիալ-հոգեբանական, որոնք ազդում են թիմի վրա տարբեր կողմերից՝ նրա ներսում տեղի ունեցող ձևավորման, զարգացման և գործընթացների վրա։ Կառավարման հիմնական օբյեկտներն են ֆորմալ և ոչ ֆորմալ խմբերը, անձի պաշտամունքը և աշխատողների սոցիալական կարիքները: Հիմնական գործիքները ներառում են՝ առաջարկություն, համոզում, իմիտացիա կամ հարկադրանք։
• Հոգեբանական, որոնք հիմնված են կադրերի օպտիմալ ընտրության և տեղաբաշխման վրա։ Դրանք ներառում են՝ փոքր խմբերի հավաքագրում, աշխատուժի հումանիզացում (գունավոր ազդեցություն, երաժշտություն, գործունեության ստեղծագործական կողմի ընդլայնում), մասնագիտական ընտրություն և ուսուցում:

Կախված կառավարման ընտրված ոճերից՝ ձևավորվում է կառավարման մեթոդների մի ամբողջություն, որը միավորում է տարբեր գործիքներ։ Ղեկավարության ճիշտ տեսակը որոշում էթիմային մթնոլորտ, ղեկավարի կարգավիճակ, ենթակաների հորիզոնական և ուղղահայաց կապեր։

Լիբերալ կառավարման ոճ

«Աշխատակիցներն ունեն լիակատար ազատություն». Դա կառավարման հիմնական ոճերից մեկն է և ենթադրում է աշխատակիցների գործողությունների նկատմամբ վերահսկողության և մոնիտորինգի գրեթե լիակատար բացակայություն։ Այսպիսով, առաջնորդը կատարողներին բացատրում է խնդրի էությունը և առաջադրանքներ դնում: Թիմն էլ իր հերթին մտածում է որոշման մասին և առաջատարին ցույց է տալիս ավարտված արդյունքը։

Թերություններից ուշագրավ է.

• անարխիայի հնարավորությունը և ոչ ֆորմալ առաջնորդի առաջադրումը, որից կախված է իրավիճակը թիմի ներսում;
• բարոյական խթանների բացակայություն (աջակցություն, գովասանք և այլն);
• բարձրագույն կառավարման մարմինների պասիվություն և կոնֆլիկտային իրավիճակներին դիմակայելու ղեկավարի անկարողություն;
• նվազեցում նպատակներին հասնելու արագությունը.

Օգուտներն են՝

• աշխատանքը առաջացնում է հետաքրքրություն և առողջ մրցակցություն;
• գործունեության ազատություն բոլոր աշխատակիցների և անհատների համար, ներուժի առավելագույն բացահայտում;
• հիերարխիայի և համակարգված գործողությունների հստակ շղթայի անկախ որոշում;
• նոր գաղափարներ առաջացնելու մեծ հնարավորություն։

Կառավարման ոճի այս հատկանիշն օգնում է հստակ տեսնել համակարգի թերությունները և ժամանակին շտկել դրանք: Այս մոդելը արդյունավետորեն կգործի ՏՏ ընկերություններում, միջոցառումների գործակալություններում և այլ ձեռնարկություններում, որտեղ ստեղծագործականությունը ողջունվում և խրախուսվում է:Օրինակ՝ Սիլիկոնյան հովտի բոլոր ընկերություններում։

Ժողովրդավարական առաջնորդության ոճ

Կառավարման ոճերը պետք է օգնեն ղեկավարին ռացիոնալ համակարգել անձնակազմի աշխատանքը: Ժողովրդավարական մոդելը ոսկե միջինն է. այս դեպքում աշխատողներին տրվում է գործելու ազատություն միայն իրենց լիազորությունների և որակավորման շրջանակներում։ Այն հիմնված է արդարության, պատիժների և պարգևների օբյեկտիվ համակարգի վրա։

1. «Խորհրդատվական ժողովրդավարություն». կառավարիչը որոշումների կայացումը վստահում է ենթականերին և խորհրդակցում նրանց հետ: Առաջադրանքները սահմանվում են բարձրագույն ղեկավարության մակարդակով:
2. Մասնակցային ժողովրդավարությունը ենթադրում է, որ գրեթե բոլոր աշխատակիցները ներգրավված են նպատակների և նպատակների սահմանման մեջ:

Դեմություններից պետք է առանձնացնել.

• անհրաժեշտ պայմաններ ապահովելու դժվարություն;
• որոշումների ընդունման գործընթացի դանդաղում.

Ինչպես են հայտնվում պլյուսները:

• կայացված որոշումների վավերականությունը և որակավորումը;
• թիմային մոտիվացիայի բարձր աստիճան;
• բեռնաթափող ղեկավարներ.

Սա լավագույն տարբերակն է այն ընկերությունների համար, որոնք երկար ժամանակ եղել են շուկայում և ցանկանում են պահպանել իրենց դիրքերը։

Ավտորիտար կառավարման ոճ

Կառավարչական գործունեության ոճը, որը հիմնված է ղեկավարի ֆորմալ հեղինակության վրա։ Ղեկավարների նկատելի ցանկություն՝ ապավինել կոշտ հրահանգներին և պատվերներին: Ստորադասների առարկություններն անթույլատրելի են, կան սահմանափակումներ մտքերի արտահայտման և սեփական նախասիրությունների մեջ։Նրա հիմնական նպատակը անկասկած հնազանդությունն է: Որպես խրախուսանք ընտրվում է երկար ժամանակ անարդյունավետ «գազար և փայտիկ» մոդելը՝ շեշտը դնելով պատիժների և սպառնալիքների վրա։

Նկարագրված ոճի բացասական կողմերը.

• աշխատակիցների նախաձեռնության բացակայություն;
• ծանր ծանրաբեռնվածություն մենեջերների համար;
• շարունակական մոնիտորինգի բարձր արժեքը:

Չնայած նման կոշտ շրջանակին, բոլոր կառավարման ոճերից, ավտորիտարն ավելի արագ է կարողանում համակարգել աշխատանքը արդյունքների հասնելու համար: Այն Խորհրդային Միությունում ձեռնարկությունների կառավարման հիմքն էր: Ժամանակակից աշխարհում այն օգտագործվում է միայն հատկապես կրիտիկական իրավիճակներում՝ անբարենպաստ իրավիճակից արագ դուրս գալու և անցանկալի հետևանքները վերացնելու համար։

Քոուչինգը որպես նոր ոճ

Կառավարման ոճերի ստանդարտ դասակարգումը սահմանափակվում է առաջին երեք մոդելներով: 21-րդ դարում «քոուչինգ» հասկացությունն ավելի ու ավելի մեծ տարածում է ստանում՝ խորհրդատվության և մարզումների մեթոդ, որի ընթացքում քոուչն օգնում է իր հաճախորդներին հասնել իրենց մասնագիտական և կյանքի նպատակներին՝ առանց անմիջական միջամտության։

Բիզնես քոուչինգն օգտագործվում է ընկերություններում։ Այն ուղղված է խնդիրների լուծման ամենաարդյունավետ ուղիների և բոլոր տեսակի այլընտրանքների որոնմանը: Սա ձեռք է բերվում՝

• օգնություն բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով;
• բարելավում հաղորդակցման հմտությունները;
• առաջնորդության և աշխատանքի կազմակերպման ամրապնդում;
• կառուցում է արդյունավետ թիմ։

Խելամիտ մենեջերը գիտի, թե ինչպես տարբերել բոլոր ոճերըկառավարում։ Լինել լավ ընկեր աշխատակիցների համար, խիստ ղեկավար, նույն աշխատողն ու անձնական հոգեբանը։ Սա որոշում է վերադասի և ենթակաների գործունեության արդյունավետությունը, հետևաբար՝ ողջ ընկերության հաջող զարգացումը: