Որտե՞ղ են թաքնված պոտենցիալ հաճախորդները:

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:17

Ովքե՞ր են պոտենցիալ հաճախորդները: Սրանք մարդիկ են, ովքեր պարզապես կարիք ունեն ձեր արտադրանքի կամ ծառայության, նրանք պարզապես դեռ չգիտեն դրա մասին: Ձեր խնդիրն է նրանց իրական հաճախորդներ դարձնել։

Իհարկե, պոտենցիալ հաճախորդներ գտնելը հեշտ գործ չէ: Ուստի իրավասու ղեկավարները դա վստահում են միայն փորձառու և ապացուցված աշխատակիցներին։

Ուրեմն որո՞նք են որոնման հիմնական մեթոդները:

1. Գովազդ. Բիզնեսն առանց դրա անհնար է։ Անկախ նրանից՝ դուք զբաղվում եք խաղալիքներ վաճառելու կամ վարսահարդարման, կոշիկի խանութի կամ մաքրման ընկերություն վարելու գործով, պոտենցիալ հաճախորդները հազվադեպ են իրենց հայտնվում:

Ինչպես գիտեք, գովազդն առևտրի շարժիչ ուժն է, ուստի գումար մի խնայեք լավ գովազդային ընկերության համար: Նույնիսկ հասարակ, բայց բովանդակալից հայտարարությունը տեղական լրատվամիջոցներում կգրավի շատ հետաքրքրված մարդկանց:

2. Կապվեք փոստով: Նաև հաճախորդներ գտնելու շատ լավ միջոց: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը պահանջում է մանրակրկիտ ուսումնասիրություն: Եթե ուղղակի նամակների մի փունջ ուղարկեք և սպասեք գնորդների հոսքին, ապա արդյունքի չեք սպասի։

Այլընտրանք, բաժանեք ձեր պոտենցիալ հաճախորդների ցուցակները որոշակի խմբերի: Թող մեկ անձ պատասխանատու լինի մեկ խմբի համարառևտրի մենեջեր. Աշխատակիցը կարող է պարբերաբար, օրինակ, ամեն երկուշաբթի, իր ցուցակին համապատասխան 10 նամակ ուղարկել, իսկ ուրբաթ օրը զանգահարել հասցեատերերին և իմանալ նրանց կարծիքը։

3. Մասնակցություն ցուցահանդեսների, տոնավաճառների և կոնֆերանսների: Իսկ ի՞նչն է ձեզ ստիպում մտածել, որ ձեր պոտենցիալ հաճախորդները նման միջոցառումների չեն մասնակցում։ Ինչպես են նրանք այցելում: Մեկ ցուցահանդեսի մասնակցության ընթացքում դուք կարող եք շատ ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել, քան մեկ ամսվա ընթացքում:

Ավելին, պարտադիր չէ ինքներդ մասնակցել նման միջոցառումներին։ Հաճախորդներ գտնելու առավելագույն հնարավորություններն օգտագործելու համար բավական է հետևել նրանց և այցելել նրանց։

Դե, մենք հասկացանք, թե ինչպես գրավել հաճախորդներին: Իսկ ինչպե՞ս ճանաչել դրանք: Այստեղ ամեն ինչ բավականին պարզ է. Նախ պետք է սահմանել թիրախային լսարանը: Եթե դուք, օրինակ, մանկական խաղալիքներ եք վաճառում, ապա ձեր թիրախային լսարանը ծնողներն ու երեխաներն են: Այնուամենայնիվ, շատ դեպքերում երեխան չի կարողանա վճարել իր հավանած խաղալիքի համար, ուստի ձեզ հետաքրքրում են միայն ծնողները՝ որպես պոտենցիալ հաճախորդներ։

Հաճախորդներ գրավելու գաղտնիքներից մեկը վառ ելույթն է։ Նրանք, ովքեր օժտված են համոզելու շնորհով և կարողանում են գունեղ նկարագրել ցանկացած ապրանք, ի ծնե վաճառքի գործակալներ են: Հաստատվել է, որ պոտենցիալ հաճախորդներն ավելի հավանական է, որ «խփեն» բանավոր նկարագրությունը, քան առարկայի տեսողական ներկայացումը: Այդ նպատակով օգտակար կլինի թրեյնինգներ անցկացնել առևտրի մենեջերների համար: Նման դասերի ընթացքում դուք կարող եք մարզվել տարբեր ապրանքների նկարագրությամբ (ոչ միայն ձեր առաջարկածների):դու).

Իսկ ի՞նչ անել, երբ պոտենցիալ հաճախորդն արդեն դռան շեմին է: Եթե կարծում եք, որ գործը կատարված է, ապա խորապես սխալվում եք։ Այստեղ ամեն ինչ կախված կլինի նրանից, թե ինչպես եք նրան ներկայացնում ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը: Հաճախորդին ասեք, թե ինչ օգուտներ նա կստանա, ինչ կզգա գնում կատարելուց հետո: Յուրաքանչյուր առարկության պետք է պատասխան տրվի և վերածվի սակարկության։

Հետևեք այս խորհուրդներին և ձեր պոտենցիալ հաճախորդները շատ շուտով կդառնան իրական: