Առաջնորդի առաջադրանքները՝ հիմնական պարտականությունները, պահանջները, դերը, գործառույթը և նպատակին հասնելը

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Նախատեսու՞մ եք շուտով առաջխաղացում: Այսպիսով, ժամանակն է պատրաստվել դրան: Ի՞նչ մարտահրավերների են բախվում առաջնորդները ամենօրյա ռեժիմով: Ի՞նչ է պետք մարդուն իմանալու, թե ով է ապագայում իր վրա վերցնելու այլ մարդկանց պատասխանատվության բեռը: Կարդացեք այս ամենի մասին ստորև։

Պարտականություններ

Պատասխանատու պաշտոնը միայն լավ աշխատավարձ չէ. Սրանք նույնպես առաջադրանքներ են, որոնք պահանջում են ոչ միայն ժամանակ, այլեւ ուղեղի ակտիվ գործունեություն։ Որո՞նք են առաջնորդի խնդիրները:

• Շփվեք հաճախորդների հետ: Եթե ձեր ղեկավարած ընկերությունը փոքր է, ապա ղեկավարը կկատարի այս գործառույթը: Նա պետք է կազմակերպի ապրանքների մատակարարումը կամ ծառայությունների մատակարարման պայմանագրեր կնքի։ Ղեկավարը քննարկում է բոլոր պայմանները, կնքում պայմանագրեր, ինչպես նաև լուծում բոլոր վեճերը, որոնք կարող են ծագել աշխատանքի ընթացքում։
• Ստացեք զանգեր. Ոմանք կարծում են, որ քարտուղարուհի ունեցողը հեռախոսին չի պատասխանում։ Բայց դա այդպես չէ: Հետաքրքրված անձընկերության զարգացումը, ինքնուրույն կշփվի բազմաթիվ հաճախորդների հետ ամեն օր և կպատասխանի նրանց նամակներին:
• Հետևեք ծրագրի ընթացքին։ Կառավարչի կողմից լուծված խնդիրները ներառում են բոլոր պատասխանատու որոշումները, որոնք պետք է կայացվեն որոշակի նախագծի վերաբերյալ:
• Պլանավորման հանդիպումներ և հանդիպումներ անցկացնել: Մարդը, ով կանգնած է ղեկին, պետք է մարդկանց հրահանգի, մոտիվացնի և խոսի զարգացման հեռանկարների մասին։ Նաև մենեջերը պետք է դիտի հաշվետվություններ աշխատողների կատարած առաջադրանքների վերաբերյալ:

պահանջներ

Առաջնորդները տարբեր են, բայց նրանց պարտականությունները հազվադեպ են տարբերվում: Ո՞րն է առաջնորդի խնդիրը:

• Ստեղծեք պատասխանատվություն ձախողումների համար: Եթե մարդը չի կարող պատասխանատվություն կրել կայացրած որոշումների համար, ապա նա երբեք չի կարող հաջողության հասնել ղեկավարի տեղում։ Շատ բանի կհասնի միայն նա, ով իր վրա է վերցնում պատասխանատվությունը և հասկանում է, որ անհաջողության դեպքում ամբողջ մեղքն իր ուսերին է ընկնելու։
• Զովություն. Ղեկավար պաշտոնում գտնվող անձը չպետք է լինի աշխատակիցների ընկերը։ Թիմում ծանոթ հարաբերությունները փչացնում են աշխատանքային մթնոլորտը և շատ բամբասանքների տեղիք տալիս։
• Հանձնառություն ընդհանուր նպատակին. Ընկերության ղեկավարն առաջին հերթին պետք է իր առջեւ տեսնի ոչ թե նպատակը՝ վաստակի տեսքով, այլ նպատակը՝ մարդկանց օգնելու։ Իհարկե, քչերը կհամաձայնեն աշխատել հանուն գաղափարի, բայց գաղափար պետք է լինի։ Անհնար է աշխատել առանց նրա և առանց նրա հանդեպ հավատքի։

բնավորության գծեր

Ինչպիսի՞ն է լավ առաջնորդը: Սա ինքնավստահ մարդ է, ով գիտի, թե ինչ է ուզում։ Բնավորության ի՞նչ գծեր պետք է ունենա այն մարդը, ով հաջողությամբ կկատարի առաջնորդի առաջադրանքները:

• Կրիտիկական. Քննադատությունը առաջընթացի շարժիչ ուժն է, իհարկե, եթե այն արդար է և օբյեկտիվ։ Առաջնորդը չպետք է վախենա դատապարտել իր ենթականերին կամ վիրավորել նրանց նուրբ հոգևոր էությունը: Ուրիշներին դատելը միշտ էլ հեշտ է, ուստի առաջին քննադատությունը միշտ պետք է ուղղված լինի քեզ:
• պահանջկոտ. Որպեսզի ընկերությունը զարգանա և զարգանա, նրան պետք է լավ ղեկավար, ով կարող է ոչ միայն մոտիվացնել աշխատակիցներին, այլև ստիպել նրանց աշխատել: Երբ ղեկավարն արդար է, բայց պահանջկոտ, անձնակազմը չի հանգստանում և լիարժեք չի կատարում իր պարտականությունները:
• Տոնավաճառ. Ղեկավարը պետք է լավ հասկանա և լավ վերաբերվի իր թիմի յուրաքանչյուր անդամին: Աշխատավարձը, ինչպես նաև այլ դիվիդենտները պետք է արդարացիորեն բաշխվեն աշխատակիցների միջև, այլ ոչ թե ղեկավարության քմահաճույքով: Երբ թիմի բոլոր անդամները տեսնում են թափանցիկ պարգևատրման համակարգ, նրանք կարող են հանգիստ աշխատել՝ չվախենալով, որ իրենց խաբեն:

Դերեր

Առաջնորդի նպատակներն ու խնդիրները կախված կլինեն նրանից, թե ինչպես է նա իրեն դնում թիմում: Բոլոր մարդիկ կյանքում դերեր են խաղում: Ինչպիսի՞ն է լավ առաջնորդը: Ո՞ւմ պետք է նա խաղա:

• Առաջնորդ. Ընկերության ղեկավարության մոտ կանգնած մարդը գիտի, թե ինչպես առաջնորդել մարդկանց իր հետևից։ Աշխատակիցները պետք է վստահեն իրենց ղեկավարին. Վառ ապագայի հանդեպ հավատը կօգնի մարդկանց հասնել մեծ բարձունքների:
• Ադմինիստրատոր. Առաջնորդը պետք է տեղյակ լինի այն ամենի մասին, ինչ տեղի է ունենում իր ընկերությունում։ Մի հույս մի դրեք այլ մարդկանց վրա։ Քարտուղարներն ու ադմինիստրատորներն օգնում են կազմակերպել աշխատանքային հոսքը, սակայն նրանց աշխատանքը ժամանակ առ ժամանակ ստուգելը պարտադիր է:
• Ձեռնարկատեր. Ցանկացած ընկերություն արդյունավետ կաշխատի, եթե լավ ֆինանսավորում ունենա։ Իսկ թե դա այդպես կլինի, կախված է միայն ղեկավարից և ընկերության ծախսերի նկատմամբ նրա ճիշտ մոտեցումից։
• Ժամանակացույց. Լուսավոր ապագայի հասնելու համար այն պետք է ծրագրված լինի։ Եթե ընկերությունն ունի զարգացման ծրագիր, որը ժամանակ առ ժամանակ ճշգրտվում է, ապա ընկերությունը կընդլայնվի և կզարգանա:

Տեսակներ

Ինչպես արդեն հասկացաք, կազմակերպության ղեկավարի առաջադրանքները գործունեության բոլոր ոլորտներում նույնն են։ Բայց մարդկանց մոտեցումն այս խնդիրների նկատմամբ տարբեր կլինի։ Պայմանականորեն առաջնորդները կարելի է բաժանել չորս տեսակի՝

• Կաղապարի աշխատող։ Մարդը, ով ղեկավարում է այնպես, ինչպես իրեն սովորեցրել են բիզնես դպրոցում, երբեք չի կարողանա մեծ ընկերություն զարգացնել: Նման առաջնորդները լավ կատարողներ են: Նրանք կարող են հետևել փոքր բիզնեսի զարգացմանը, և լավ տնտեսական պայմանների դեպքում նրանց բիզնեսը կմնա ջրի երեսին։
• Նորարար. Նման ղեկավարները չեն սիրում հնացած մոտեցումներ կիրառել աշխատանքային հոսքի և բիզնեսի կազմակերպման համար: Նրանք անընդհատ փոխվում են, կատարելագործվում և կատարելագործվում։
• Դիվանագետ. Այս տեսակի առաջնորդներն ավելի շատ են նախընտրումորոշ ժամանակ տրամադրել իրենց սոցիալական կապերի զարգացմանը: Նրանք հաճախում են ամենատարբեր միջոցառումների, կապ են հաստատում մատակարարների հետ, գտնում են կետեր և հազվադեպ են այցելում իրենց գործարանը:
• Մտածող. Այս տիպի մարդիկ սիրում են մտածել, թե ինչպես ամեն ինչ լավ կլիներ, եթե … Մտածողության գործընթացն իրենց այնքան ժամանակ է խլում, որ պարզապես չի մնում հորինված նախագծերի իրականացմանը։

Ֆունկցիաներ

Նպատակներին հասնելը. Ի՞նչ պետք է անի ցանկացած ղեկավար: Հասնել ձեր նպատակներին. Հենց այս դեպքում էլ ձեռնարկությունը կզարգանա։ Մարդը պլանավորում է ընդլայնել բիզնեսը, հասնում է նպատակին և իր համար նոր ծրագիր է գրում։ Սա զարգացման իդեալական օրինակն է։

Խմբի փակում. Կառավարիչը պետք է վերահսկի, թե ինչպես են իր աշխատակիցների կազմաձևումը: Լավ մոտիվացված մարդիկ, ովքեր գիտեն, թե ինչի համար են աշխատում, ավելի լավ կդրսևորվեն, քան այն մարդիկ, ովքեր վատ պատկերացում ունեն իրենց գործունեության արդյունքի մասին:

Նպատակին հասնել

Ո՞րն է առաջնորդի ամենակարևոր խնդիրը: Ճիշտ է, հասեք ձեր նպատակներին: Ինչպե՞ս կլինի այս գործընթացը քայլ առ քայլ:

• Նպատակի կարգավորում. Նախքան շարժվելը, դուք պետք է որոշեք ուղղությունը: Եթե մարդն ունի գործողությունների ծրագիր, շատ հեշտ կլինի այն իրականացնել։
• Ուղղումներ. Որոշ դժվարություններ կարող են առաջանալ ճանապարհին։ Դուք պետք է կարողանաք վերացնել դրանք և չխանգարել աշխատանքի ընթացքը:
• Կազմակերպչական աշխատանք. Լավ ղեկավարը գիտի, թե ինչպեսբաշխել աշխատանքը աշխատակիցների միջև լավագույն ձևով:
• Վերահսկող աշխատակիցներ. Մշտական հսկողության տակ գտնվող աշխատանքը միշտ ավելի լավ է շարժվում, քան այն, որ ոչ ոք չի դիտում:
• Ստուգ. Ամեն շաբաթ դուք պետք է պլանավորման հանդիպում անցկացնեք՝ տեսնելու, թե ինչպես է ընթանում աշխատանքը, և միևնույն ժամանակ պլանավորեք ապագա անելիքները:

Փորձ

Աշխատանքի հիմունքները տիրապետող մարդը դա կանի ավելի լավ, քան սկսնակը: Առաջնորդի հիմնական խնդիրները վերը նկարագրված են: Ընկերության ղեկավարի պաշտոնում մարդ գտնելը կարող է դժվար լինել, քանի որ որոշ մարդիկ իրենց վստահություն չեն ներշնչում, իսկ որոշ մարդիկ չգիտեն, թե ինչպես կառավարել մարդկանց։ Առաջնորդը պետք է հաջողությամբ համատեղի հոգեբանի և ադմինիստրատորի, պլանավորողի և համակարգողի որակները։ Որպեսզի աշխատանքային գործընթացը լավ և առանց ձախողումների ընթանա, ղեկին պետք է լինի այն մարդը, ով նախկինում արդեն զբաղեցրել է նմանատիպ պատասխանատու պաշտոն։