Տուրօպերատորի գործունեություն. ի՞նչ է դա: Գործունեության իրականացման հայեցակարգը, հիմքերը, բնութագրերը և պայմանները

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ո՞րն է տարբերությունը տուրօպերատորի և տուրիստական գործակալության գործունեության միջև: Այս երկու հասկացությունները ենթադրում են զբոսաշրջային արտադրանքի (ՏՊ) վաճառքի միջոցառումների իրականացում: Տարբերությունն այն է, թե կոնկրետ ով է կատարում այս աշխատանքը՝ ֆիզիկական, թե իրավաբանական անձ:

Տուրօպերատորի գործունեությունը ՏՊ-ի ձևավորումն ու իրականացումն է, որն իրականացվում է իրավաբանական անձի՝ տուրօպերատորի կողմից։ Տուրիստական գործակալության գործունեությունն իրականացնում են իրավաբանական անձինք կամ անհատ ձեռնարկատերերը/ճամփորդական գործակալները: Վաճառքի առարկան նույնպես զբոսաշրջային արտադրանք է։

Տուրերի պատրաստմամբ և վաճառքով զբաղվող կազմակերպությունները կոչվում են տուրիստական և էքսկուրսիոն կազմակերպություններ։ Կյանքում դրանք այլ կերպ են կոչվում՝ պարզ զբոսաշրջային բյուրոյից մինչև ճանապարհորդների և զբոսաշրջիկների լայնածավալ հոլդինգ:

Քանի որ տուրօպերատորի գործունեության հայեցակարգը հիմնված է հաճախորդին ապրանքի վաճառքի վրա, հետևաբար, անկախ սեփականության ձևից, որը կարող է տարբեր լինել տուրօպերատորների և տուրիստական գործակալների համար, շուկայական հիմնական խնդիրը. Այս բոլոր ընկերություններից զբոսաշրջության շուկայում կայուն դիրք ձեռք բերելն ու մշտական շահույթ ստանալն է։

Զբոսաշրջային արտադրանքի հայեցակարգը (TP)

TP-ն աշխատանքների, ապրանքների և ծառայությունների մի շարք է, որոնք անհրաժեշտ են զբոսաշրջիկի կարիքները բավարարելու համար՝ որպես նրա տուրիստական ճանապարհորդության մաս: TP-ի հիմնական երեք տարրերն են շրջագայությունը, ապրանքները և լրացուցիչ տուրիստական և էքսկուրսիոն ծառայությունները՝ կացարան, սնունդ, տրանսպորտային ծառայություններ, ժամանց: Շրջագայությունը վաճառվում է հաճախորդին որպես ամբողջություն: Զբոսաշրջային փաթեթում ներառված հիմնական ծառայությունները զբոսաշրջիկը գնում է բնակության վայրում։ Լրացուցիչ - սա զբոսաշրջիկի անվճար ընտրությունն է, դրանք կարելի է գնել ավելի ուշ և չնշված տոմսում. լրացուցիչ սարքավորումների վարձույթ, հեռախոսային և անձնական ծառայություններ, ինտերնետ, փոստ, տարադրամի փոխանակում, սննդի հավելյալ ծախսեր, հասարակական տրանսպորտ, տարբեր զվարճանքներ:

Տուրօպերատորի և տուրիստական գործակալության գործունեություն

Զբոսաշրջության շուկայում բիզնեսի տեսակի տեսանկյունից այս գործունեությամբ զբաղվող ընկերությունները կարելի է բաժանել 2 խմբի՝ տուրիստական օպերատորներ և տուրիստական գործակալություններ։ Ո՞րն է նրանց միջև տարբերությունը: Զբոսաշրջային կազմակերպությունների յուրաքանչյուր տեսակ որոշում է իր բիզնես գործունեության ուղղությունը։

Կա տարբերություն այս ընկերությունների և TP-ի առկայության միջև: Ներքևի գիծն այն է, որ տուրօպերատորը միշտ ունի վաճառվող TP-ի մատակարարում, և հաճախորդը միշտ կարող է այն շտապ ստանալ, բայց տուրիստական գործակալը դա չունի, նա գործում է միայն հաճախորդի խնդրանքով ՝ ներկայացնելով հարցում:տուրօպերատոր ապրանքի կամ ծառայության համար, որը հաճախորդն ունի:

Աշխատանքի և համագործակցության հիմնական սկզբունքները

Տուրօպերատորների գործունեության տեխնոլոգիան տուրօպերատորների և տուրիստական գործակալների փոխազդեցության մեջ հիմնված է զբոսաշրջային արտադրանքի (TP) վերջնական սպառողին ստեղծման, առաջմղման և վաճառքի գործընթացի վրա: Այս ապրանքը ձևավորվում է տուրօպերատորի կողմից՝ զբոսաշրջային շուկայի պայմաններից ելնելով, հաճախորդի (անհատի կամ կազմակերպության) պատվերով: Տուրօպերատորը զբոսաշրջիկներին տրամադրում է TP-ում ներառված բոլոր ծառայությունները՝ անկախ կամ պատասխանատու երրորդ անձանց օգնությամբ:

Տուրօպերատորի և զբոսաշրջային գործակալի միջև կնքված պայմանագրում նշված են գովազդային գործունեության տարբեր տեսակներ և տուրիստական գործակալների կողմից TP-ի վաճառք: Գործակալը կարող է գործել նաև իր անունից։

Տուրօպերատորներ

Այս ընկերությունները ձևավորում և իրականացնում են ՏՊ-ն, որի ընդհանուր գինը սահմանվում է առուվաճառքի պայմանագրով։ Տուրօպերատորների օրինակներ են տրանսպորտային ընկերությունները, հյուրանոցները, հասարակական սննդի և տուրիստական կազմակերպությունները, ցուցասրահները, թանգարանները, առողջարանային կազմակերպությունները, զվարճանքի պարկերը և մոլախաղերի և սպորտային հաստատությունները:

Տարբերակված զբոսաշրջային արտադրանք կազմելիս տուրօպերատորը հիմնված է հաճախորդների պահանջների և ցանկությունների վրա։ Մենք խոսում ենք հատուկ տուրիստական երթուղիների մշակման մասին, որոնք հագեցած են ծառայություններով, որոնց տրամադրումը տրամադրվում է մատակարարների կողմից, ինչպես նաև տուրօպերատորը պատրաստում է գովազդային բնույթի տեղեկատվական հրապարակումներ, որոնք նկարագրում են TP-ն և որոշում տուրիստական արտադրանքի արժեքը:տուրիստական գործակալ. Այնուհետև տուրիստական գործակալը գովազդում և վաճառում է ապրանքը ուղղակիորեն զբոսաշրջիկներին:

Տուրօպերատորի նպատակն է կապել ծառայություններ մատուցողներին վերջնական հաճախորդ զբոսաշրջիկների հետ: Կարևոր է իմանալ զբոսաշրջության շուկան ներսից, ներկա իրավիճակը և կատարել հաճախորդի համար ծառայություններ մատուցողների ճիշտ ընտրություն: Շուկան հասկանալու և գնահատելու պրոֆեսիոնալ մոտեցումը կարևոր է, պետք է իմանալ դրա զարգացման առանձնահատկությունները, կարողանալ որոշել այն կառավարելու լծակները։

Իրականում տուրօպերատորի և տուրիստական գործակալի միջև տարբերությունը դժվար է սահմանել: Այսօր ամենից հաճախ պատահում է, որ երկու գործառույթներն էլ կատարում է մեկ ընկերություն, այն կարող է հանդես գալ որպես տուրօպերատոր՝ մշակելով երթուղիներ, և որպես տուրիստական գործակալ՝ դրանք վաճառել վերջնական սպառողներին՝ զբոսաշրջիկներին։ Բացի այդ, այս ընկերությունը կարող է ձեռք բերել շրջագայություններ այլ ընկերություններից և վաճառել դրանք իր հաճախորդներին՝ հետապնդելով իր շահը։

Այսօր զբոսաշրջության արդյունաբերությունը շատ լավ զարգացած է ամբողջ աշխարհում, ուժեղ մրցակցությունը ազդել է տուրօպերատորների կառուցվածքի և նրանց մասնագիտացման սահմանման վրա:

Տուրօպերատորների դասակարգում

Տուրօպերատորի գործունեությունը հաճախորդին տարբերակված արտադրանքի տրամադրումն է: Կախված մատուցվող ծառայությունների ծավալից և տեսակից, կան մասսայական շուկայական տուրօպերատորներ, որոնք վաճառում են մեծ թվով ՏՀ-ներ՝ դրանցում ներառված չարտերային թռիչքներով դեպի զանգվածային զարգացած, զբոսաշրջության տեսանկյունից, որոշակի ուղղություններ: Կա երկրորդ կատեգորիա՝ մասնագիտացված օպերատորներ, որոնք կենտրոնանում են կոնկրետ ապրանքի կամ երկրի, զբոսաշրջության տեսակի վրա։Այսինքն՝ դրանք ընդգրկում են շուկայի նեղ, կոնկրետ հատված։

Մասնագիտացված ճամփորդական ծառայությունների օպերատորների տեսակները

• Հաճախորդներին առաջարկել հատուկ ծառայություն (օրինակ՝ սաֆարիի կազմակերպում Աֆրիկայում):
• Աշխարհագրորեն նեղ ուղղություն (կան ընկերություններ, որոնք մասնագիտանում են բացառապես որոշ երկրներում):
• Նեղ լսարանի օպերատոր, որն առաջարկում է ընտանեկան և երիտասարդական շրջագայություններ, գործուղումներ:
• Առաջարկում ենք հատուկ ուղղություններ (օրինակ՝ ճամբարային վայրեր):
• Կազմակերպություններ, որոնք օգտագործում են միայն որոշակի տեսակի տրանսպորտ՝ գնացքներ, նավեր կամ ավտոբուսներ:

Տուրօպերատորների դասակարգում ըստ գործունեության վայրի

Գոյություն ունեն երեք տեսակի տուրօպերատոր ընկերություններ, որոնք առանձնանում են իրենց աշխատանքի վայրով.

• Գործող ներքին շուկայում. նրանք, որոնք կազմում են TP մեր երկրում:
• Տուրիստական ընկերությունները ձևավորում են ճանապարհորդական փաթեթներ արտասահմանյան երկրների համար:
• Ընդունելության օպերատորները տեղակայված են նպատակակետ երկրներում և սպասարկում են ներգնա օտարերկրյա զբոսաշրջիկներին՝ ի շահ այլ գործակալների և տուրօպերատորների:

Նախաձեռնող տուրօպերատորներ

Նման կազմակերպությունները զբոսաշրջիկներին հանգստի են ուղարկում Ռուսաստան կամ արտասահման՝ ունենալով պայմանավորվածություն հյուրընկալողի հետ՝ ընդունող կազմակերպությունների հետ։ Նախաձեռնող ընկերությունները տարբերվում են այլ մարդկանց տուրեր վաճառող տուրիստական գործակալություններից նրանով, որ նրանց կողմից ձևավորված տուրիստական արտադրանքը բաղկացած է առնվազն երեք ծառայություններից՝ տեղավորում, զբոսաշրջիկների տեղափոխում և այլ ծառայություններ։

Որպես ստանդարտ օրինակՆախաձեռնող տուրօպերատոր կարող է բերել բարդ երթուղիներ ձևավորող ընկերությունը։ Նրանց տուրօպերատորի գործունեությունը փաթեթով երթուղիների տրամադրումն է, որոնք իրենց հերթին տրամադրվում են տեղական տուրօպերատորների կողմից այն վայրերում, որտեղով անցնում է երթուղին։ Նախաձեռնող զբոսաշրջային օպերատորը պարտավոր է ապահովել երթևեկությունը դեպի մեկնարկային կետ և հետադարձ, ինչպես նաև երթուղու ներսում ապահովել հաճախորդին տրանսպորտը: Այս տուրօպերատորները կարող են լինել արտագնա և տեղական ընկերություններ, որոնք ներքին զբոսաշրջիկներ են ուղարկում նահանգի այլ շրջաններ:

Ընդունող տուրօպերատորներ

Սրանք «ընդունող» ընկերություններ են, որոնք կազմում են տուրեր և ծրագրեր զբոսաշրջիկների համար՝ տեղում ուղղակի պայմանագրեր կնքելով տեղական ծառայություններ մատուցողների հետ։ Օրինակ՝ հյուրանոցներ և սննդի հաստատություններ, ժամանցի հաստատություններ և այլ ընկերություններ։

Բողոքել -ին

Տուրօպերատորի գործունեությունը բավականին բարդ աշխատանք է, քանի որ ծառայությունների որակը և համապատասխանությունը միշտ պետք է լինեն ամենաբարձր մակարդակի վրա։ Նման ծառայությունների առաջարկներով շուկայի ծայրահեղ հագեցվածությունը լուրջ մրցակցություն է ապահովում ցանկացած տուրօպերատորի համար, հետևաբար, հաճախորդներին պահելու և նրանց հավատարմությունը բարձրացնելու համար պետք է լուրջ աշխատանք տարվի մատուցվող ծառայությունների որակը ամենաբարձր մակարդակով պահպանելու համար: Հետևեք շուկայի միտումներին, հետևեք նորություններին, տեղյակ եղեք այն ամենին, ինչ տեղի է ունենում շուկայում: Եթե զբոսաշրջիկը գոհ չէ մատուցվող ծառայության որակից, ապա, համաձայն գործող միջազգային և ռուսական օրենսդրության, նա պետք է բողոք ներկայացնի իրեն վաճառած ընկերությանը։ծառայությունների փաթեթ։ Նա պատասխանատու է նրա առջև՝ անկախ նրանից՝ դա իր ծառայություններն են, թե երրորդ կողմը՝ դրանց մատակարարը:

Տուրօպերատորների և տուրիստական գործակալների տարբերություններն ըստ եկամտի համակարգի

Տուրօպերատորի գործունեությունը հիմնված է ծառայությունների գնման, փաթեթի ձևավորման, հաճախորդ-զբոսաշրջիկի գոհունակության և տուրիստական փաթեթի վաճառքից ստացված շահույթի վրա: Տուրօպերատորը ստանում է եկամուտ, որը ձևավորվում է ապրանքի (շրջագայության) ստեղծման արժեքի և հաճախորդին վաճառքի գնի տարբերությունից: Տուրօպերատորը գնում է անհատական ծառայություններ, այդ «կոմպլեկտից» ձևավորում է զբոսաշրջային համալիր պրոդուկտ, որն իր հերթին ունի իր գնագոյացման մեխանիզմը՝ հիմնված, ի թիվս այլ բաների, ընթացիկ շուկայական գների վրա։

Ինչ վերաբերում է տուրիստական գործակալի՝ փաստորեն մանրածախ վաճառողի շահույթին, ապա այն ձևավորվում է տուրօպերատորի զբոսաշրջային արտադրանքի ներդրման համար ստացված հանձնաժողովից։ Բացի այդ, շահույթ կարելի է ստանալ TP-ի գնման և վաճառքի գնի տարբերությունից: Տուրիստական գործակալը TP-ն վաճառում է ինչպես համալիրում, այնպես էլ որպես առանձին ծառայություններ, ինչպիսիք են հյուրանոցի սենյակի վարձակալումը, ավիատոմսերը և այլն տուրօպերատորների գներով։ Պարզապես տուրօպերատորը գործակալին զեղչ է տալիս, որը նրա միջնորդավճարն է։

Տուրիստական գործակալություններ

Տուրօպերատորի գործունեությունը նաև գործակալների, միջնորդների հետ աշխատանք է, որոնք վաճառում են տուրօպերատորի կողմից ձևավորված տուրեր: Այս միջնորդները տուրօպերատորի հետ կնքում են գործակալության պայմանագիր, որը սահմանում է գործակալի զեղչը, որը նաև միջնորդավճար է, որը հանդիսանում է գործակալի աշխատանքի վճարումը։ Այսպիսով, միջնորդը, ստանալով իր զեղչը, վերջնական արտադրանքը վաճառում է գնովտուրօպերատոր՝ առանց վերջնական հաճախորդի գերծանրաբեռնվածության։

Տուրիստական գործակալությունը կարող է նաև լինել զբոսաշրջային ապրանքների վաճառքի պայմանագրերի հիման վրա գործող վաճառող։

TP տուրիստական գործակալությունից

TP-ն «ներառական» շրջագայություն է՝ համալիրներ, որոնք ներառում են ծառայությունների մի շարք, որոնք յուրաքանչյուր անգամ ձևավորվում են առանձին՝ առանց հստակ ցանկի: Յուրաքանչյուր հաճախորդ ունի իր մոտեցումը՝ հաշվի առնելով հաճախորդի ցանկությունները։

Ի՞նչ է ավելացնում տուրիստական գործակալը:

Գնված շրջագայությանը գործակալը ավելացնում է զբոսաշրջիկների ճանապարհորդությունը իրենց բնակության վայրից մինչև երթուղու երկայնքով առաջին տեղաբաշխման կետը և հակառակը:

Այս տիպի ընկերություններն այսօր շատ տարածված են շուկայում, որտեղ մեծ թվով ընկերություններ աշխատում են անմիջականորեն հաճախորդների հետ՝ որպես մանրածախ տուրիստական գործակալություններ:

Տուրիստական գործակալությունների լուծած խնդիրները երեք հիմնական կետում են.

1. Հանգստի և ճանապարհորդության հնարավորությունների ամբողջական լուսաբանում ըստ տարածաշրջանների։
2. Այս տեղեկատվության խթանում ժամանակակից մարքեթինգի միջոցով:
3. Զբոսաշրջային արտադրանքի վաճառք.

Տուրիստական գործակալության ձևեր

Կան այս ընկերությունների որոշ տարատեսակներ՝ կախված մատուցվող ծառայությունների շրջանակից և բնույթից, դրանց գործունեության առանձնահատկություններից:

1. Գործակալություններ, որոնք աշխատում են միջնորդավճարով և ապահովում են տուրօպերատորների կողմից ստեղծված էքսկուրսիաների հեշտ վաճառք:
2. Տրանսպորտային և տուրիստական գործակալություններ. Այս ընկերությունները կազմակերպում են տրանսպորտային տուրեր։ Նրանց հետ համագործակցությամբ հնարավոր է համատեղ կազմակերպել տրանսպորտային կազմակերպությունների հետընկերությունը՝ միավորելով ուժերը երկաթուղային, օդային և օդային տարանցիկ ընկերությունների հետ։ Տրանսպորտային ընկերությունների հետ համագործակցության տարբերակներից է տոմսերի վաճառքի գործակալական պայմանագրերի կնքումը։
3. Տուրօպերատորների գործունեության իրականացման դիվերսիֆիկացված գործակալություններ. Այսօր դա ընկերության ամենատարածված տեսակն է։ Այս ընկերությունները տրամադրում են համապարփակ հաճախորդների սպասարկում բոլոր կատեգորիաների համար: Հաճախորդների թվում կարելի է հանդիպել ինչպես սովորական զբոսաշրջիկների, այնպես էլ գործարար ճանապարհորդների։
4. Բարձր մասնագիտացված գործակալություններ, որոնք ծառայություններ են մատուցում բիզնեսի ներկայացուցիչներին: Այսինքն՝ սպասարկել խոշոր ֆիրմաների գործուղումները։ Բացի հանգստի կազմակերպումից, այս տուրիստական գործակալները ներառում են նաև կոնգրեսի ծառայություններ:

Ապահովագրություն

Տուրօպերատորների գործունեության ամենակարևոր կողմը՝ նման ընկերության աշխատանքի ապահովագրումը, շատ սուր խնդիր է, քանի որ այսօր շատ քիչ ապահովագրական ընկերություններ են պարտավորվում ապահովագրել տուրօպերատորներին (նրանցից շատերը վերջերս հայտարարեցին, որ ի վիճակի չեն. կատարել իրենց պարտավորությունները, դադարեցնել իրենց գործունեությունը` վնասներ կրելու պատասխանատվությունը փոխանցելով ապահովագրողին): Փաստորեն, տուրօպերատորը կարող է հաճախորդներից գումար հավաքել և կապալառուներին ծառայությունների դիմաց չվճարել։ Արդյո՞ք ապահովագրողը պարտավոր է կրել նման ռիսկեր:

Տուրօպերատորների գործունեության ոլորտը, որը կարգավորվում է ՌԴ 1996 թվականի նոյեմբերի 24-ի թիվ 132-ФЗ «Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջային գործունեության հիմունքների մասին» օրենքով, այնուամենայնիվ ենթակա է ապահովագրության։ Տուրօպերատորը պարտավոր է իր հաշվին ապահովագրել իր պատասխանատվության ռիսկը.եթե իր գործունեության դադարեցման պատճառով չի կարող կատարել տեխնոլոգիական կապի իրականացման մասին պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորությունները։.

Նման իրավիճակի դեպքում զբոսաշրջիկներին պետք է փոխհատուցվի տուրօպերատորի կողմից պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները չկատարելու հետևանքով պատճառված փաստացի վնասը: Տվյալ դեպքում խոսքը գնում է միայն չստացված զբոսաշրջային ապրանքի մասին, այլ ոչ թե տուգանքների, տույժերի ու կորցրած շահույթի մասին, եթե տուրօպերատորը չկատարի իր պարտավորությունները։

Տուրօպերատորի պատասխանատվության ապահովագրության պայմանագրում, ապահովագրության օբյեկտը և պայմանագրի պայմանները որոշելուց բացի, սահմանվում են ապահովագրական իրադարձություններ, ապահովագրական գումարի չափը, ապահովագրավճարի վճարման կարգը և ժամկետները. նշված է. Պարտադիր է նաև որոշել ապահովագրողին ապահովագրական դեպքի առաջացման մասին ապահովագրողին ծանուցելու կարգը և ժամկետները, հատուցման պահանջի կարգը, անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկը ապահովագրողի դեմ վնասների հատուցման պահանջ ներկայացնելիս: Վերջապես, պայմանագրի պայմանները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու, ինչպես նաև կողմերի այլ իրավունքներն ու պարտականությունները անհատապես սահմանված պատասխանատվության չափը։

Օրենքներ

Ինչպես նշվեց վերևում, Ռուսաստանի տուրօպերատորի գործունեությունը կարգավորվում է թիվ 132 դաշնային օրենքով: Այն սահմանում է Ռուսաստանի Դաշնությունում միասնական զբոսաշրջային շուկայի հիմքերի ստեղծմանն ուղղված պետական քաղաքականության սկզբունքները։ Օրենքը կարգավորում է հարաբերությունները, որոնք ծագում են Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների և ոչ ռեզիդենտների ազատ տեղաշարժի իրավունքի և ճանապարհորդելիս այլ իրավունքների իրականացման ընթացքում, օրենքը նկարագրում է ռացիոնալ կարգավորումը.զբոսաշրջության համար հարմար երկրի ռեսուրսների օգտագործումը. Հաճախորդների իրավունքները պաշտպանված են Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքով:

Ինչ պայմաններում են աշխատում տուրօպերատորները

Ինչպե՞ս պաշտպանել հաճախորդների իրավունքները: Տուրօպերատորի գործունեության իրականացման նախապայման է տուրօպերատորի հետ ապահովագրական պայմանագրի առկայությունը, որը նախատեսում է պատասխանատվություն ՏՊ-ի վաճառքի պարտավորությունները չկատարելու համար: Որպես այլընտրանք՝ TP-ի իրականացման մասին պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարման բանկային երաշխիք, այսինքն՝ ֆինանսական անվտանգություն, որը մենք կքննարկենք ստորև։

Արտագնաց զբոսաշրջության ոլորտում տուրօպերատորները պետք է լինեն նմանատիպ տուրօպերատորների ասոցիացիայի անդամ, որոնց գործունեությունը կարգավորվում է Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ: Այս ընկերությունները պետք է ունենան տուրօպերատորների անձնական պատասխանատվության հիմնադրամ:

Տնօրենը կամ տուրօպերատորի այլ պաշտոնական ներկայացուցիչը չպետք է ունենա հանցավոր դատվածություն, չպարզված կամ չբացահայտված, որը եղել է դիտավորյալ հանցագործության հետևանքով, չպետք է դատապարտվի զբոսաշրջային գործունեության ոլորտում խախտման համար, որը հետապնդվում է։ օրենքով։

Կանխիկի երաշխիք

Պատասխանատվությունը օրինական տուրօպերատորի գործունեության, ֆինանսական ապահովության, դրա չափի, պայմանների և պայմանների համար սահմանված են տուրօպերատորի պատասխանատվության ապահովագրության պայմանագրում կամ բանկային երաշխիքում:

Ֆինանսական ապահովությունը որոշվում է ներքին կամ ներգնա տուրիզմի տուրօպերատորների համար առնվազն հինգ հարյուր հազար ռուբլու չափով: Արտագնա զբոսաշրջության ոլորտում գործող ընկերությունների համար այդ գումարը չպետք է պակաս լինի երեսուն միլիոն ռուբլուց։

Տուրօպերատորները, ովքեր տարվա ընթացքում արտագնա տուրեր չեն իրականացրել, ինչպես նաև արտագնա տուրիզմի ոլորտում նորեկները, պետք է ունենան առնվազն 30 միլիոն ռուբլի ֆինանսական ապահովություն։

Ֆինանսական ապահովությունը հազվադեպ է տևում մեկ տարուց պակաս: Ընթացիկ ֆինանսական ապահովության ժամկետի ավարտից ոչ ուշ, քան երեք ամիս առաջ տուրօպերատորը պետք է զբոսաշրջության դաշնային գործակալություն ներկայացնի փաստաթղթեր՝ կապված հաջորդ ժամանակահատվածի ֆինանսական ապահովության հետ։

Տուրօպերատորների գործունեության մասին օրենքի համաձայն՝ ֆինանսական ապահովություն չի պահանջվում.

• Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում 24 ժամից պակաս էքսկուրսիոն ծառայություններ մատուցող ընկերություններ։
• Պետական և քաղաքային ունիտար ձեռնարկություններ.
• Սոցիալական խնդիրների շրջանակում զբոսաշրջային գործունեություն իրականացնող պետական կառույցներ.
• Արտագնաց զբոսաշրջության ոլորտի տուրօպերատորները 7%-ով ձեւավորել են անձնական պատասխանատվության հիմնադրամ։ Տոկոսը ձևավորվում է նախորդ տարվա արտագնա հատվածի TP-ի ընդհանուր գնից: