«Հաճախորդ-Բանկ». ի՞նչ համակարգ է սա:

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Այս համակարգի հետ աշխատանքը տեղի է ունենում առանց աթոռից կամ բազմոցից դուրս գալու: Սա հենց այն է, ինչ նրանք ասում են բավականին տարածված ինտերակտիվ ծառայության մասին, որը կոչվում է «Client-Bank»: Սա ֆինանսական հաստատության եզակի արտադրանք է: Նա է, ով թույլ է տալիս կատարել տարբեր գործողություններ հաճախորդների հաշիվներով, բայց նվազագույն ջանքերով: Ի՞նչ է այս համակարգը: Ինչպե՞ս է այն աշխատում և որքանո՞վ է դժվար այն տեղադրել:

Ընդհանուր տեղեկություններ համակարգի մասին

«Հաճախորդ-Բանկ»-ը հատուկ ծառայություն է բանկի կանոնավոր հաճախորդների համար: Այն մասնագիտացված ծրագրային փաթեթ է, որը հնարավորություն է տալիս մուտք գործել հաշվի տարբեր գործարքներ:

Համակարգի շրջանակներում հաճախորդները կարող են փաստաթղթեր և տեղեկատվություն փոխանակել իրենց գործընկերների, ինչպես նաև ֆինանսական հաստատության ներկայացուցիչների հետ։ Եվ դուք կարող եք անել այս ամենը հեռակա կարգով: Իսկ փոխանակման գործընթացն ինքնին իրականացվում է համացանցին միացված համակարգչի կամ բջջային հեռախոսի միջոցով։

Մի փոքր պատմական նախապատմություն

«Հաճախորդ-Բանկ» համակարգը հեռու է նոր ծառայությունից. Նախնական տվյալներով՝ ֆինանսական կառույցներն այն տրամադրում են արդեն 6-7 տարի։ Ըստ բանկերի ներկայացուցիչների՝ համակարգը ստեղծվել է հեշտացնելու և պարզեցնելու համարհաճախորդների աշխատանքը իրենց հաշիվներով. Ավելին, դրա օգնությամբ բանկիրները ոչ միայն շահում են իրենց ներկայիս հաճախորդների, այլև բոլորովին նոր օգտատերերի բարեհաճությունը։

Որտե՞ղ են բանկերը ստանում այս ծրագիրը:

Ֆինանսական հաստատությունների մեծ մասը, որոնք ցանկանում են ավելացնել «Հաճախորդ-Բանկ» ծառայություններն իրենց առկա ծառայություններին, փորձում են պատվեր կատարել անմիջապես մշակողի մոտ: Այս դեպքում անիվը նորից հորինելու կարիք չունեն։ Պարզապես պետք է միացնել «Հաճախորդ-բանկը» (դա ամենևին էլ դժվար չէ անել) և հարմարեցնել այն կոնկրետ վարկային հաստատությանը:

Մյուս բանկերը փորձում են ինքնուրույն արտադրել բացառիկ պրոդուկտ։ Այս դեպքում նրանք իրենք են ստեղծում իրենց սեփական համակարգը։ Այնուամենայնիվ, որպես այդպիսին, նման ծրագրաշարի արտադրության ընդհանուր կանոններ չկան: Չկա նաեւ բանկերի ներկայացուցիչների ընդհանուր մոտեցումը ծառայությունը միացնելիս։ Օրինակ՝ որոշ ֆինանսական հաստատություններում ծառայությունից օգտվելու համար գումար չեն վերցնում։ Մյուսների համար նման ծառայությունները վճարովի են: Մյուսները հաճախորդներին առաջարկում են ամսական վճարովի ծառայություն և այլն: Մի խոսքով, յուրաքանչյուր կազմակերպություն ունի իր «Հաճախորդ բանկը»: Համակարգ մուտք գործելը և այն միացնելը ամենից հաճախ ներառում է մեկանգամյա և մշտական գաղտնաբառերի օգտագործում:

Ծառայությունների ի՞նչ տեսակներ կան:

«Հաճախորդ-բանկը» պայմանականորեն կարելի է բաժանել երկու տեսակի՝

• Fat Client.
• Thin Client.

Առաջին դեպքում նկատի ունենք ծրագրի դասական տարբերակը, որը ենթադրում է առանձին ծառայության տեղադրում օգտատիրոջ աշխատակայանում։ Ինչ է դա նշանակում? Այլ կերպ ասած,Ծրագիրը տեղադրված է համակարգչի կամ շարժական սարքի վրա: Բոլոր անհրաժեշտ տվյալները, ներառյալ տարբեր հաշիվների քաղվածքները և փաստաթղթերը, պահվում են նաև ԱՀ-ում և Հաճախորդ-Բանկ ծառայության մեջ: Մուտք գործեք համացանցին միացված շարժական սարքով:

«Հաստ հաճախորդը» ներառում է բանկին միանալու տարբեր տարբերակներ: Դրանցից ամենապարզը հեռախոսագծերի, մոդեմի կամ ինտերնետ կապի օգտագործման տարբերակն է: Այս տեսակի համակարգը չի պահանջում մշտական մուտք դեպի բանկային հեռահար տեխնոլոգիա (կարճ RBS): Բանն այն է, որ սկզբնական շրջանում նման ծրագիր կարող է տեղադրվել տվյալների բազայի կառավարման սեփական համակարգում։ Այս մոտեցումն օգնում է կրկնօրինակել համապատասխան տվյալների բազաները և օգտվողներին տրամադրում է ծառայության ցանցային տարբերակը: Ընդ որում, այս ամենը տեղի է ունենում փաստաթղթերի մշակման բարձր արագությամբ, ինչը շատ հարմար է հաշվապահների և խոշոր ձեռնարկատերերի համար։

«Թին հաճախորդի» դեպքում համակարգը մուտք է գործում ինտերնետ բրաուզերի միջոցով: Միաժամանակ, ծրագիրն ինքնին տեղադրվում է վարկային հաստատության վիրտուալ ծառայության վրա, և օգտատերերի բոլոր տվյալները պահվում են բանկի կայքում («Անձնական հաշիվ» բաժնում): Փաստորեն, սա նույն ինտերնետ-բանկինգն է համակարգչի համար կամ բջջային բանկինգը հեռախոսների և սմարթֆոնների համար: Սակայն համալիրում ամեն ինչ կոչվում է «Բանկ-հաճախորդ»։ Վարկը, փոխանցումների ուղարկումը, օրինագծերի վճարումը և այլ ֆինանսական գործառույթները հասանելի են դառնում այս ծրագրին միանալուց հետո:

Բանկ «Բացում». «Հաճախորդ-Բանկ»

Բերենք համակարգի միացման օրինակ։ Որպես նմուշ մենք կընտրենք Otkritie բանկը: Ֆինանսական հաստատության ծրագրի հետ աշխատելու համար անհրաժեշտ է կատարել չորս պարզ քայլ՝

• Տեղադրեք և գործարկեք հատուկ Rutoken դրայվերը:
• Կարգավորեք Explorer Internet Browser-ը:
• Տեղադրեք և միացրեք հատուկ ActaveX բաղադրիչներ:
• Հորինել կամ ներդնել պատրաստի էլեկտրոնային ստորագրություն։

Բոլոր կարգավորումները կարելի է գտնել բանկի պաշտոնական կայքում ic.openbank.ru: Բոլոր վերը նշված քայլերը կատարելուց հետո կարող եք գրանցվել և մուտք գործել:

Ո՞րն է «Հաճախորդ-Բանկ»-ի նպատակը:

«Հաճախորդ-Բանկ» համակարգի հիմնական գործառույթը (իրավաբանական անձանց համար սա իրական գտածո է) ձեռնարկությանը վճարումներ կատարելու հնարավորություն ընձեռելն է՝ առանց ֆինանսական հաստատություն անձնական այցելության։ Ավելին, այս ծառայությունը հնարավորություն է տալիս հետևել ընկերության ընթացիկ հաշիվների շարժերին: Որպես կանոն, նման պարտականությունները դրվում են հաշվապահների ուսերին։ Այս ծառայության օգնությամբ, օրինակ, նրանք կարող են իմանալ ձեռնարկության հաճախորդներից միջոցների փոխանցման մասին։ Վճարումը կատարելուց հետո կազմակերպությունն իրավունք ունի առաքել ապրանքը։

Բացի այդ, համակարգի ներսում ընկերության ղեկավարները կամ նրանց կողմից լիազորված անձինք կարող են ստանալ պատրաստի հաշիվների քաղվածքներ, պարզել ընթացիկ փոխարժեքը և պահպանել առկա կոնտրագենտների գրառումները: Եվ նաև «Հաճախորդ-Բանկ»-ի օգնությամբ դուք միշտ կարող եք տեղյակ լինել ֆինանսական հաստատության վերջին նորություններին, այդ թվում՝նոր պրոդուկտների ի հայտ գալը, վարկերի տոկոսների նվազումը, ավանդների տոկոսադրույքների աճը և տարբեր ակցիաներ։

Որո՞նք են ծրագրի առավելությունները:

Բանկային ծրագրային ապահովման հիմնական առավելություններից են հետևյալը՝

• Հեշտ է միանալ։
• Հեշտ է կառավարել (ոչ լրացուցիչ ուսուցում կամ հմտություններ պահանջվում):
• Օգտագործման հեշտություն (բանկի մասնաճյուղ այցելելու կարիք չկա):
• Վերահսկեք բոլոր հաշիվների շարժումները հեռակա կարգով:
• Վճարումներ կատարելու համար պատրաստի կաղապարներ ստեղծելու ունակություն։
• Ստացեք բանկային ապրանքների մասին վերջին նորությունները:
• Տեղեկատվության տրամադրում ընթացիկ փոխարժեքների մասին (անփոխարինելի է փոխանակման գործարքներ կատարելիս):
• Էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման հեշտ օգտագործման համար:

Եվ, իհարկե, համակարգը հայտնի է իր արդյունավետությամբ։ Այն օգտագործելիս բանկի հաճախորդները, այդ թվում՝ իրավաբանական անձինք, հիանում են վճարումների կատարման բարձր արագությամբ։ Ավելին, բոլոր տվյալները պահվում են մեկ էլեկտրոնային գրանցամատյանում և չեն պահանջում փաստաթղթային հաստատում: Քանի որ փաստաթղթերի մեծ մասում առկա է կազմակերպության ղեկավարի էլեկտրոնային ստորագրությունը, սա դրանք հավասարեցնում է իրական ձևերին և վերացնում է տպելու կամ սկանավորելու անհրաժեշտությունը:

Վերջապես, համակարգը աշխատում է շուրջօրյա: Սա թույլ է տալիս կազմակերպության հաճախորդներին վերահսկել իրենց հաշիվները աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ավելին, համակարգը հուսալիորեն պաշտպանված է: Այն վերահսկում է գործողությունները՝ օգտագործելով մեկանգամյա գաղտնաբառերը, ինչպես նաևլրացուցիչ էլեկտրոնային բանալիներ։

Ծրագրի հետ աշխատելու բացասական կողմերը

Երբեմն համակարգում կարող են առաջանալ տհաճ իրավիճակներ: Մասնավորապես, դրանց մեծ մասը կապված է ձեռնարկության և բանկի ղեկավարների չհամակարգված գործողությունների հետ։ Խնդիրը հատկապես սուր է, երբ համակարգը ձեռք է բերվում և տեղադրվում ինքնուրույն: Միևնույն ժամանակ, հենց բանկում կարող է գործել բոլորովին այլ ծրագրային մաս։ Արդյունքում՝ դրանք համատեղելի չեն, և աշխատանքի ընթացքն ընդհատվում է։