Ռազմավարական պլանավորում և ռազմավարական կառավարում. Ռազմավարական պլանավորման գործիքներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ռազմավարական պլանավորման և կառավարման սկզբունքների կիրառման անհրաժեշտությունը ձևակերպվեց 20-րդ դարի կեսերին, երբ կառավարիչները սկսեցին ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել ձեռնարկությունների զարգացման արտաքին գործոններին: Այդ պահից ընկերությունը դադարել է դիտարկվել որպես փակ համակարգ, որի արդյունավետությունն ամբողջությամբ կախված է ներքին նախադրյալներից։ Ռազմավարական պլանավորման և ընկերության զարգացման փակ ձևերի կառավարման ռազմավարական կառավարման նորույթը եղել է իրավիճակային վարքագծի շեշտադրումը: Այս հայեցակարգը բացեց ավելի շատ հնարավորություններ արտաքին սպառնալիքները կանխելու և շուկայական միջավայրում ռիսկերից պաշտպանվելու մեխանիզմներ մշակելու համար։

Ռազմավարությունը կառավարման համակարգում

Ձեռնարկությունների պլանավորման և կառավարման տեսակետից հիմնական մակարդակի ռազմավարությունը պետք է ընկալվի որպես զարգացման ընդհանուր ուղղություն կամ գործողությունների ուղղություն: Երբ մենք մոտենում ենք այս հայեցակարգի էության բացահայտմանը, պլանավորման ևկառավարում։ Հետևաբար, սկզբից, արժե ռազմավարությունը դիտարկել որպես ընդհանուր բան, որը որոշում է ընկերության հիմնական նպատակը: Չնայած նույնիսկ այս ներկայացման մեջ կարող են լինել տարբեր մեկնաբանություններ։ Օրինակ, որոշակի ընկերության ղեկավարության համար ռազմավարությունը գործողությունների ծրագիր է, որն ուղղված է որոշակի նպատակների իրականացմանը՝ հաշվի առնելով կոնկրետ պայմանները, ռեսուրսները և հնարավորությունները: Բայց նաև ռազմավարությունը կարելի է հասկանալ որպես ընդհանուր բիզնես հայեցակարգ՝ կառավարման սկզբունքների հստակ փաթեթով, որոնք համընդհանուր կիրառելի են շուկայի բոլոր մասնակիցների համար:

Այսպես թե այնպես, այսօրվա մրցակցային միջավայրում ոչ մի ձեռնարկություն չի կարող արդյունավետ լինել առանց մշակված գործողությունների ծրագրի և զարգացման մարտավարության: Ի՞նչ է ներառում բիզնես ռազմավարության մշակման գործընթացը: Սա նաև կազմակերպչական և կառավարչական գործողությունների շարք է, որի նպատակն է ստեղծել ձեռնարկության զարգացման կենսունակ մոդել կամ շուկայում դրա գոյության հայեցակարգ: Եթե խոսենք պլանավորման մոդելների մշակման ընդհանուր կանոնների մասին, ապա դրանց հիմնական տեսակները կդասակարգվեն հետևյալը՝

• Արտաքին միջավայրի հետ ընկերության հարաբերությունների կանոնները, որոնք որոշում են արտադրանքի բնութագրերը, լոգիստիկան, մրցակցային առավելությունները և այլն: Նման ստանդարտներին համապատասխան, մասնավորապես, իրականացվում է ընկերության արտադրանք-շուկա ռազմավարական պլանավորումը. դրա զարգացման համատեքստը։
• Կենցաղային առաջադրանքների կատարման կանոններ. Դրանք նաև կոչվում են գործառնական կամ արտադրական տեխնիկա։
• Ձեռնարկության գործունեության գնահատման կանոններ, որոնց շնորհիվ ղեկավարությունը կարող է.կատարել անհրաժեշտ ուղղումներ և ուղղումներ։
• Կանոններ, որոնք կարգավորում են հարաբերությունները ընկերության ներսում: Նրանք կազմում են կազմակերպչական կամ կորպորատիվ հայեցակարգ:

Հստակությունը, պարզությունը և միանշանակությունը ռազմավարական պլանի կարևոր բնութագրիչներ են, սակայն բիզնես մոդելի մշակման տեխնիկան չպետք է դիտարկվի որպես չոր և մաթեմատիկորեն ճշգրիտ գործընթաց: Հատկապես հիմա ռազմավարական պլանավորման ոլորտում կան բազմաթիվ հասկացություններ, որոնցում էական դեր են խաղում ոչ միայն գիտակցված սոցիալական, այլեւ անգիտակցական գործողությունները։ Ինտուիտիվ պլանավորման սկզբունքները պաշտոնական մոտեցման մերժմամբ ավելի շատ հնարավորություններ են տալիս բացահայտելու գործունեության չձևակերպված ստեղծագործական կողմերը, ինչը նաև առավելություն է, որը բացահայտում է ձեռնարկության նոր որակները:

Ռազմավարական տեսլական և առաքելություն

Տեսլականն այս դեպքում նշանակում է ընկերության ապագայի որոշակի պատկերացում նրա զարգացման ապագայում: Իդեալական փոխաբերական մոդել կառուցելու համար կարևոր կլինի երկու տարր՝ կազմակերպության նպատակի ըմբռնումը և աշխատակիցների համար հուզական կոչը, որը դրդում է նրանց ձգտել հասնել առաջադրանքին: Այնուամենայնիվ, ռազմավարական տեսլականի էությունը բխում է մի շարք բաղադրիչներից, ներառյալ ինտելեկտուալ և ճանաչողական տարրերը: Ընկերության աշխատանքում հիմնարար փոփոխությունները միշտ պահանջում են նոր գաղափարների սահմանում ավելի լավ կազմակերպչական մոդելի վերաբերյալ: Այս առումով ձեռնարկությունների զարգացման ոչ արդյունավետ հայեցակարգը փոխարինվում է ցանկալի իրականությամբ ավելի խոստումնալից տեսլականով:

Ապագայի տեսլականը կապված է նաև հասարակության աչքում ձեռնարկության առաքելության հայեցակարգի հետ։ Ռազմավարական պլանավորման և ռազմավարական կառավարման առաքելությունը ձևակերպվում է որպես կազմակերպության հիմնական նպատակ՝ այս կամ այն ձևով արտացոլելով դրա նպատակը: Որպես կանոն, սա ընկերության ղեկավարության հայտարարությունն է, որտեղ նշվում է հասարակության համար նշանակալի մտադրություն։ Բայց հասցեատերը ոչ միայն հասարակությունն է և թիրախային հաճախորդի լսարանը, այլ նաև հենց աշխատակիցները: Առաքելության հայտարարությունը ինքնին պետք է պարունակի ոգեշնչող և խթանող շեշտադրումներ: Ձևակերպված առաքելության հիմնական խնդիրն է ապահովել արտաքին և ներքին միջավայրի ներդաշնակությունը, երբ կազմակերպությունը շարժվում է դեպի ռազմավարական նպատակներ: Սա ձեռք է բերվում հետևյալ գործառույթների միջոցով.

• Բարձրացրեք աշխատակիցների մոտիվացիան:
• Աջակցություն կորպորատիվ արժեքներին, որոնք կարող են արտահայտվել աշխատակիցներին նոր հմտություններ և գիտելիքներ յուրացնելու համար պարգևատրելու միջոցով:
• Ձեռնարկության զարգացման ուղղության որոշում՝ հաշվի առնելով նոր տեխնոլոգիաները և շուկայական հարթակները։
• Կազմակերպության ճկունության ապահովում՝ իր առաքելության հայեցակարգի առումով. Ճկունությունը վերաբերում է փոփոխվող պայմանների համատեքստում ընտրված դասընթացի որոշակի պարամետրեր կամ բնութագրեր փոխելու կարողությանը:

Ռազմավարական պլանավորման հայեցակարգ

Բիզնեսի պլանավորման և ռազմավարության սկզբունքների համադրումը թույլ է տալիս ձևակերպել ձեռնարկության տեսլականն ու առաքելությունը ոչ թե վերացական, այլ տեխնոլոգիական ձևով։ Լայն իմաստով պլանավորման տեխնոլոգիան այն մեթոդների և տեխնիկայի մշակումն է, որովմշակվում են ընկերության նպատակները և դրանց հասնելու միջոցները։ Այսինքն, դա միայն ղեկավարության կամ ծրագրի թիմի կարողությունը չէ հստակ ձևակերպել առաքելությունը և կանխատեսել ապագա դժվարությունները կազմակերպության զարգացման փուլում: Ռազմավարական պլանավորման տեխնոլոգիան առավելապես արտացոլում է այն սկզբունքները, որոնց համաձայն մշակվում է ընկերության ապագայի մոդելը։

• Միասնության սկզբունքը. Հաստատված է մի շարք կորպորատիվ տարրերի փոխազդեցության կառուցվածքը, որոնցից յուրաքանչյուրը սուբյեկտ է և կատարում է որոշակի խնդիր: Միևնույն ժամանակ, չնայած գործառույթների տարբերությանը, տարրերը առաքելությանը համապատասխան ուղղված են դեպի նույն ընդհանուր նպատակը։
• Ձեռնարկության աշխատակիցների մասնակցությունը պլանավորման գործընթացին. Հաջող պլանավորման անհրաժեշտ պայման, որի շնորհիվ իրականացվում է տեխնիկապես ավելի մտածված և իրականությանը մոտ մոդել։
• Շարունակականություն. Կազմակերպության ռազմավարական պլանավորման և կառավարման գործընթացը չի դադարում մեկ աշխատանքային ցիկլի կամ զարգացման փուլում: Այն շարունակական է, բայց դա չի նշանակում, որ անփոփոխ է։ Հենց ցիկլերի և փուլերի միջև անցումներում կարող է անհրաժեշտություն առաջանալ վերանայել կամ լրացնել դրանց լուծման առաջադրանքները և մեթոդները:
• Պլանավորման ճշգրտություն. Որոշ տարրերի ողջ փոխաբերականությամբ և վերացականությամբ, ցանկալի է ձգտել մոդելի մանրամասնությանն ու կոնկրետացմանը։ Պլանի իրականացման փուլերում դա կնվազեցնի բազմաթիվ ծախսեր և օպտիմալացնի աշխատանքային գործընթացները ձեռնարկության կառուցվածքը կազմակերպելիս:

Դասակարգումժամանակի կողմնորոշման պլանավորում

Ռազմավարության և պլանավորման սկզբունքները շատ դեպքերում, լռելյայնորեն, ուղղված են դեպի ապագան՝ հաշվի առնելով նոր տեխնոլոգիաների կիրառման խոստումնալից հնարավորությունները։ Այսպես է աշխատում նախաակտիվ պլանավորումը, որում խաղադրույքը կատարվում է ապագա փոփոխությունների օգուտների վրա: Այս դեպքում դժվար է հաշվարկել ռազմավարական պլանավորման պայմանները հեռանկարով, քանի որ պետք է գուշակել շուկայում փոփոխությունների հավանականությունը։ Հետևաբար, ամենից հաճախ պրակտիվ մոդելները ուղղված են ոչ թե նոր շահույթ ստանալուն, այլ ձեռնարկության գոյատևմանը և կայուն աճին:

Պլանավորումը հաճախ սահմանափակվում է ներկա ժամանակով, որտեղ հնարավոր է ամբողջությամբ փոխկապակցել կազմակերպության առաջադրանքները և սահմանված նպատակներին հասնելու պայմանները: Նման մոդելները կոչվում են ոչ ակտիվ: Նրանց տարբերակիչ հատկանիշը գոհունակությունն է ներկայով: Նման սխեմայի համաձայն ձեռնարկության բնական զարգացումը փոխելու համար բավարար են նվազագույն ռեսուրսները, ինչը պայմանավորված է ավելի ճշգրիտ կանխատեսման հնարավորությամբ։ Բայց նույնիսկ այս դեպքում մրցույթը շահում են որոշակի առավելություններ ունեցող մասնակիցներ՝ տեղի ունեցողի էությունը հասկանալու կարողություն, կապերի քանակը, փորձը և այլն։

Անցյալը կարող է գրավիչ լինել նաև ռազմավարական պլանավորման համար: Այն հնարավորություն է տալիս զարգացման խնդիրը տեսնել ոչ թե որոշակի ժամանակաշրջանում, այլ դրա լիարժեք կյանքի ցիկլում` սկզբնավորման պահից մինչև ներկա պահին զարգացման գագաթնակետը նախադրյալներով: Ինչ վերաբերում է ապագային, ապա այս տեսակի ռազմավարական պլանավորումը և ռազմավարական կառավարումը (ռեակտիվ) հերքում են ապագայում հնարավոր բարելավումները: Ի տարբերությունոչ ակտիվից, այս դեպքում, ապահովվում է ձեռնարկության կազմակերպչական ուժի բավականաչափ բարձր մարժան արտաքին գործոնների բացասական ազդեցության ֆոնի վրա: Ռեակտիվ զարգացման ռազմավարության թերությունը նույն անորոշության պայմաններում շուկայում «արագ» ճեղքման հնարավորության բացառումն է։

Պլանավորման դասակարգում ըստ տևողության

Պլանավորման ժամանակային հորիզոնը կարող է նաև տարբեր լինել՝ կախված այն առաջադրանքներից, որոնք պետք է իրականացվեն որոշակի փուլում: Մասնավորապես, առանձնանում են հետևյալ ժամանակային միջակայքերը՝

• 10-25 տարեկան. Երկարաժամկետ պլանավորում (ապագայի համար), որն ընդգծում է մեծ նպատակների ձեռքբերումը՝ հաշվի առնելով ապագայի բարդ կանխատեսումները։ Պլանավորման այս տեսակն ունի երկու հիմնարար տարբերություն՝ մի քանի ռազմավարությունների համադրություն մեկ շարժման ընթացքում և նորարարությունների ներդրում: Որպես երկարաժամկետ պլանավորման մաս, սահմանվում են ընդհանուր ընդհանուր նպատակներ, որոնք արտացոլում են ձեռնարկության ոլորտին առնչվող խնդիրները:
• 3-5 տարի. Միջնաժամկետ պլանավորում. Ավելի փոքր մասշտաբով, բայց ավելի մանրամասն, որտեղ շեշտը դրվում է բաշխման ֆունկցիայի վրա: Այսինքն՝ տվյալ դեպքում կարելի է խոսել ձեռնարկությունում երկարաժամկետ պլանավորման մասին, բայց ավելի փոքր մասշտաբով։ Միջնաժամկետ ռազմավարության օբյեկտը կարելի է հասկանալ որպես արտադրական հզորություններ, ֆինանսական ռեսուրսներ, տեխնոլոգիաներ, ապրանքներ, ներդրումներ, ձեռնարկության կառուցվածք, մարդկային ռեսուրսներ և այլն:
• 1 տարի կամ ավելի քիչ: Կարճաժամկետ (տարեկան) պլանավորում. Սա ընթացիկ պլանների, լոգիստիկ առաջադրանքների մի տեսակ էկամ գործառնական և արտադրական նպատակներ, որոնք գտնվում են կարճաժամկետ պայմանագրի շրջանակներում։ Նման պլանավորումը կարող է ներառել կարճաժամկետ պայմանագրեր մատակարարների և այլ գործընկերների հետ:

Ինչպես տեսնում եք, պլանավորման հորիզոնը մեծապես կախված է ձեռնարկության կոնկրետ նպատակներից, թեև դրանք կարող են ընդգրկել տարբեր ժամանակաշրջաններ: Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկության ապագայի ռազմավարական տեսլականն է, որն ավելի համահունչ է երկարաժամկետ պլանավորմանը, որի շրջանակներում կազմակերպվում են ներդրումային ծրագրեր, արդիականացում, կարողությունների ընդլայնում և այլն, այլ բան, որ երկարաժամկետ ծրագրեր երկար տարիներ կարող են ներառել փոքր կարճաժամկետ և միջնաժամկետ ծրագրեր տեղական առաջադրանքներով, որոնք ուղղված են ընդհանուր նպատակների իրականացմանը:

Ընկերության պլանի մշակում

Ցանկացած ժամանակակից ձեռնարկության զարգացման մարտավարությունը հիմնված է խնդիրների և նպատակների վրա, որոնք իրենց հերթին հիմնված են ձևակերպված առաքելության վրա։ Որպես պլանի նախնական տվյալներ պետք է օգտագործվեն այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են շահութաբերությունը, վաճառքի ծավալները, նորարարությունը, պատկերի բաղադրիչը, պոտենցիալ ռիսկերը և այլն: Հաջորդը՝ մարքեթինգային պլանի մշակման մեթոդաբանության ընտրության հարցը՝ հաշվի առնելով նպատակները և ձևակերպված. շահերը, խաղում են ձեռնարկություններ. Ռազմավարական պլանավորման տեսական և մեթոդական համակարգում կան մի քանի մոտեցումներ՝.

• Ֆունկցիոնալ. Մարքեթինգի և արտադրության օպտիմալացման տարրերը համակցված են, արդյունքումդառնում է հիմնական մուտքային ռեսուրսների հաշվին արդյունավետ մրցակցության ռազմավարություն: Իրականում ձեռնարկության անմիջական խնդիրները։
• Կորպորատիվ. Ընկերության ներսում աշխատանքային գործունեության արդյունավետ կազմակերպման պլան է մշակվում։
• Բիզնես. Մարտավարական և ռազմավարական պլանի մշակում, որը թույլ կտա ընկերությանը գոյատևել ծանր շուկայական պայմաններում:
• Գործառնական. Ձեռնարկության կոնկրետ ստորաբաժանումների համար նեղ և հավասարաչափ պլանավորում կարճաժամկետ հեռանկարում:

Պլանի ստեղծումն ամբողջական չէ առանց բիզնեսի տեխնիկատնտեսական հիմնավորման, որը ներառում է ձեռնարկության ֆինանսական կառուցվածքի մասին հաշվետվություն: Այն հիմնված է ընկերության կոնկրետ ծրագրի իրականացման տնտեսական նպատակահարմարության վերլուծության և գնահատման վրա: Այս հաշվետվության մշակման հիմնական սկզբունքը ձեռնարկության ծախսերի և արդյունքների համեմատությունն է։

Ռազմավարական պլանավորման գործիքներ

Ժամանակակից խոշոր ընկերությունները օգտագործում են գործիքների ընդարձակ ցանկ՝ աշխատանքային գործընթացները օպտիմալացնելու պլանավորման մեթոդներ մշակելու համար: Այս տեսակի ամենաարդյունավետ գործիքային խմբերից է SWOT վերլուծությունը: Դրա հիման վրա հիմնված են ռազմավարական դիրքորոշման խոստումնալից մոդելներ, բայց դրանք դժվար թե կարելի է անվանել ունիվերսալ: Առնվազն յուրաքանչյուր տեղը պահանջում է SWOT գործիքների իր տարբերակը՝ հարմարվողական համակարգերի այս կամ այն ցանկով: Օրինակ, կազմակերպության գործունեության ֆինանսական պլանավորումը ներառում է արտաքին և ներքին գործոնների գնահատում: Մուտքային տվյալների լայն զանգվածը թույլ կտա վերլուծական սխեմային որոշել հոսանքըկազմակերպության վիճակը, ինչպես նաև դրա օպտիմալ մոդելը զարգացման ընդհանուր կառուցվածքում: SWOT-վերլուծության տեխնոլոգիան, մասնավորապես, աշխատում է ընկերությունների գործունեության ընդհանուր, ներարդյունաբերական և ներքին գործոնների հետ՝ արտացոլելով ոչ միայն արտադրությունն ու շուկան, այլև կառավարման սոցիալ-մշակութային, քաղաքական, իրավական և նույնիսկ ոճական նրբությունները։

Ռազմավարական կառավարման հայեցակարգ

Կազմակերպության զարգացման պլանի հիման վրա ստեղծվում է կառավարման մոդել, որը պետք է պատասխանի հետևյալ հարցերին.

• Ինչպիսի՞ն է ձեռնարկության ներկա վիճակը:
• Ինչպիսի՞ն պետք է լինի նրա վիճակը որոշակի ժամանակ անց։
• Որո՞նք են ձեր ուզածին հասնելու միջոցները:

Յուրաքանչյուր դեպքում ռազմավարության հիմքը լինելու է կադրերի ռեզերվը։ Ղեկավար անձնակազմի ռեզերվը, ռազմավարական կառավարման տեսանկյունից, առաջին հերթին այն մարդիկ են, որոնք ընդունակ են փոփոխության, ինքնուրույն սովորելու և ոչ ստանդարտ որոշումներ կայացնելու: Սա վերաբերում է իշխանության բոլոր մակարդակներին և հատկապես վերին օղակին, քանի որ փոփոխությունները սկսվում են վերևից։

Տեխնոլոգիապես ռազմավարական կառավարումը ներառում է կոնկրետ գործողությունների իրականացում, որոնք կարող են ուղղված լինել գործառնական վերահսկողությանը, արդիականացմանը, վերակազմավորմանը՝ շրջակա միջավայրի փոփոխվող պայմաններին համապատասխան: Ի տարբերություն կառավարման համակարգում ռազմավարական պլանավորման, վերահսկման գործառույթն իրականացվում է արդեն ծրագրի իրականացման փուլում և կարող է հաշվի առնել կատարված աշխատանքի ավարտված արդյունքները գնահատականներով: Բացի այդ, ռազմավարական որոշումները կայացվում են արտաքին գործոնների հիման վրա, այլ ոչուղղակիորեն կապված պլանի իրականացման որակի հետ: Հաշվի առնելով շուկայի զարգացման առանձնահատկությունները և արտաքին գործոնները՝ ղեկավարությունը կարող է կենտրոնանալ ակտիվ կամ ռեակտիվ որոշումների վրա:

Ռազմավարական կառավարման սկզբունքներ

Արդյունավետ կառավարման մոդելը պետք է հիմնված լինի կառավարման հետևյալ հայեցակարգային տարրերի վրա.

• Հստակ ձևակերպված նպատակներ. Խոսքը ոչ թե ձեռնարկության ընդհանուր նպատակների, այլ ուղղակիորեն կադրերի ռեզերվի խնդիրների մասին է։ Կառավարման ֆոնդը կարող է արդյունավետորեն հասնել ավելի բարձր նպատակների միայն այն դեպքում, եթե այն ունի նաև հստակ գործառույթներ:
• Համակենտրոնացում. Ձեռնարկության բոլոր ստորաբաժանումները պետք է ստորադասվեն հիմնական նպատակների իրականացմանը: Լայն իմաստով սա նշանակում է աշխատել կազմակերպության այն պարամետրերի վրա, որոնք, ի վերջո, կխթանեն գործընթացը առավելագույն արդյունքների հասնելու համար:
• Մանևրելիություն. Ձեռնարկությունը պետք է ունենա տարբեր տեսակի ռեսուրսների բավարար պաշար, որը թույլ կտա ճշգրտումներ կատարել փոփոխվող պայմաններին համապատասխան՝ նվազագույն կորուստներով։
• համակարգում. Պատասխանատու ղեկավար գործառույթ, որը պատրաստ է ժամանակին որոշումներ կայացնել և ռազմավարություն կառուցել՝ հիմնված ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործման վրա:

Եզրակացություն

Արդյունավետ կառավարումը, որը զուգորդվում է մանրակրկիտ մտածված բիզնես մոդելի հետ, ժամանակակից ընկերություններին թույլ է տալիս ոչ միայն մնալ ջրի երեսին, այլև հաջողությամբ մրցակցել շուկայի այլ մասնակիցների հետ: Առանցքային դեր բարձր արդյունքների հասնելու գործումարտադրական գործունեությունն իրականացվում է ռազմավարական պլանավորման և ձեռնարկության ռազմավարական կառավարման միջոցով: Ավելին, երկու դեպքում էլ առաջադրանքները կարող են մերձենալ և շեղվել՝ կախված դրված նպատակներից և դրանց հասնելու մեթոդներից: Պլանավորման և կառավարման ռազմավարությունների միջև հիմնարար տարբերությունները կապված են ծրագրի անմիջական իրականացման ժամանակաշրջանի հետ: Մի իրավիճակում խոսքը գնում է նախագծային լուծման մանրամասն ուսումնասիրության և պաշտոնականացման մասին, իսկ երկրորդում՝ դրա անմիջական աջակցության մասին ողջ կյանքի ընթացքում։