2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
akԱյսօր էլեկտրոնիկայի շուկան պարզապես հեղեղված է որոշակի ապրանքներ վաճառող հսկայական թվով ընկերություններով: Հետաքրքիրն այն է, որ այստեղ մրցակցություն կա ոչ միայն խանութների և ապրանքանիշերի, այլ նաև առցանց խանութների և սարքավորումների իրական սուպերմարկետների միջև։
Այս հոդվածում մենք կխոսենք մեկ հետաքրքիր ընկերության մասին, որը կարողացավ հաջողությամբ տեղավորվել երկու ոլորտներում: Սա ռուսական «Technopoint» խանութների խոշոր ցանցն է։ Հաճախորդների ակնարկները, տեսականու նկարագրությունը, գնման պայմանները և շատ այլ օգտակար տեղեկություններ այս կետերի վերաբերյալ, դուք կգտնեք այսօրվա վերանայման մեջ: Դե, եկեք սկսենք:
Ընկերության մասին
Սկզբից ձեր ուշադրությանը ներկայացնենք նշված խանութների ցանցը կառավարող ընկերությունը։ Սա DNS ընկերություն է, որը գործում է ներքին շուկայում 1998 թվականից: Եթե հավատում եք նրանց կայքում ներկայացված տեղեկատվությանը, ապա մեր երկրի 400 քաղաքներում գործում են ավելի քան 1200 կետեր։ Դժվար չէ պատկերացնել, թե որքան բարդ են այսօր այս բիզնեսին ուղեկցող հաճախորդների հետ աշխատանքի կազմակերպումը, լոգիստիկայի, հաշվարկների և այլ բիզնես գործընթացները։
Վաճառքի վեկտոր
Ընկերությունն իր խանութներում վաճառում է միայն տեխնիկա և էլեկտրոնիկա։ Կայքում ասվում է նաև, որ ապրանքների կատալոգում կա ավելի քան 15 հազար ապրանք։ Այս ապրանքները ներկայացված են 15 կատեգորիաներով, և այստեղ իսկապես ամեն ինչ կա՝ սմարթֆոններից մինչև կենցաղային որոշ ապրանքներ։ Ապրանքների այս ողջ տեսականին առկա է Technopoint-ի պահեստներում։ Կարծիքները ցույց են տալիս, որ տեսականին (նույնիսկ այլ շինանյութերի խանութների համեմատ) այստեղ իսկապես մեծ է: Բայց ամեն ինչ սկսվեց դեռևս 1998 թվականին՝ Վլադիվոստոկում կենցաղային տեխնիկայի խանութի բացմամբ…
Ապրանքներ
Բոլոր սարքավորումները, որոնք վաճառվում են Technopoint առևտրային ցանցի միջոցով (ակնարկները հաստատում են դա) ներկայացված են պաշտոնական կայքում: Հետևաբար, կոնկրետ պահին ձեզ հետաքրքրող ապրանք գտնելը բավականին պարզ է. էջի վերևում կա ձև, որը դուք պետք է լրացնեք՝ մուտքագրելով ապրանքի անվանումը: Իհարկե, իրական կյանքում նման խնդիրներ չկան, քանի որ ձեզ անհրաժեշտ սարքը գտնելու ամենահեշտ ձևը խորհրդատուի հետ ուղղակիորեն առևտրային հարթակում դիմելն է:
Այս կետի շուրջ մենք նույնպես պետք է մի բան պարզաբանենք. Բանն այն է, որ Technopoint ցանցը, խանութի ակնարկները (Սանկտ Պետերբուրգ) հաստատում են դա, գործում է «ինքնասպասարկման» ձևաչափով՝ գնորդին առաջարկելով ինքնուրույն գտնել ապրանքը և ընտրություն կատարել։ Սա նշանակում է, որ երբ դուք մտնում եք սրահ, դուք անմիջապես չեք տեսնի այստեղ մենեջերի, ով ցանկանում է օգնել ձեզ: Ամենայն հավանականությամբ, ձեզ հարկավոր կլինի գնալ հատուկ տերմինալ,որը ձեզ «կպատմի», թե որտեղ են գտնվում ձեզ հետաքրքրող ապրանքները: Մի կողմից ավելի դժվար է, բայց մյուս կողմից՝ ավելի հարմար։ Բացի այդ, ավելի քիչ անձնակազմ նշանակում է ավելի մատչելի գներ:
Այսպիսով, կայքը պարունակում է ոչ միայն անուններ և գներ, այլև լուսանկարներ յուրաքանչյուր ապրանքի համար և հաճախորդների ակնարկներ, ովքեր արդեն ունեն այս սարքավորման փորձ: Հարկ է նաև նշել, որ ապրանքների ցանկը, որոնք առկա են Technopoint խանութների որոշակի պահեստում, պահպանվում է անմիջապես կայքում: Կարծիքները ցույց են տալիս, որ նման մոնիտորինգը, թե որտեղից կարելի է ապրանքներ գնել «կենդանի» շատ հարմար է և խնայում է ժամանակը խորհրդատուներին զանգերի վրա: Ստացվում է, որ յուրաքանչյուր գնորդ կարող է ինքնուրույն ընտրել իր համար և իմանալ, որ այն անպայման կստանա, քանի որ այն առկա է պահեստում։
Կայքի նկարագրության մեջ հաճելի է նաև յուրաքանչյուր ապրանքի լուսանկարների առատությունը։ Սա նշանակում է, որ խանութը շահագրգռված է իր հաճախորդի վրա հնարավորինս լավ տպավորություն թողնել։
Գներ
Ապրանքների ինքնարժեքը գտնվում է նաև «Տեխնոփոինտի» պաշտոնական կայքում։ Խանութի մասին ակնարկները հստակ ցույց են տալիս, որ ապրանքների արժեքի հետ կապված քաղաքականությունն այստեղ ուղղված է այն հնարավորինս մատչելի դարձնելուն: Հիշեք, որ մենք արդեն խոսել ենք ապրանքների որոնման համար հատուկ տերմինալների առկայության մասին: Սա վկայում է որպես այս կարծիքի հաստատում։ Բացի այդ, ապրանքների արժեքը, որը մեզ հաջողվեց գտնել կայքում, խոսում է նաև այս մանրածախ ցանցի բյուջետային դիրքավորման մասին։միավորներ։
Եվս մեկ բան ապրանքների տեսականին է։ Այստեղ (գոնե առցանց խանութում. դա հաստատ) առաջին հերթին ներկայացված են ավելի մատչելի ապրանքներ, որոնք, ակնհայտորեն, մեծ պահանջարկ ունեն, քան թանկարժեք սարքավորումները։ Դրանում զարմանալի ոչինչ չկա, քանի որ ներքին զանգվածային շուկան միշտ «հետապնդել է» բյուջեն։
Առաքում
Գոյություն ունի հատուկ ռազմավարություն, ըստ որի աշխատում է Technopoint-ը։ Խանութի մասին ակնարկները, որոնք մենք գտել ենք առցանց, ցույց են տալիս, որ այն աշխատում է երկու մասով՝ առցանց խանութ (գործում է իրենց պաշտոնական կայքի հիման վրա, որտեղ անձը կարող է պատվիրել, վճարել, այնուհետև վերցնել այն պահեստներից մեկում); ինչպես նաև իսկական էլեկտրոնիկայի սուպերմարկետ (1200 խանութների ցանց, որը մենք նույնպես նշեցինք): Technopoint առցանց խանութը նկարագրող ակնարկները նշում են, որ խանութի առցանց ծառայությունը ապահովում է առաքում պատվիրելու հնարավորություն:
Հաստատումը գտնվում է կայքում. այստեղ (յուրաքանչյուր քաղաքի համար առանձին) ներկայացված է ընտրանքների ցանկը, թե ինչպես կարող եք ձեռք բերել ապրանքը: Մոսկվայում, օրինակ, երկու տարբերակ կա՝ իրեր ստանալ էքսպրես ռեժիմով (դա ավելի թանկ կարժենա), ինչպես նաև պարզ առաքում 1-2 օրվա ընթացքում։ Եթե կարող եք սպասել ձեր պատվերին, ապա պետք է օգտագործեք երկրորդ տարբերակը և խնայեք դրա վրա:
Որպես հավելյալ ծառայություններ՝ ընկերությունն իր հաճախորդներին առաջարկում է նաև խոշոր կենցաղային տեխնիկայի տեղադրում, դրանք ձեզ անհրաժեշտ հատակին առաքում և այլն։
Խանութներ և կայք
Որովհետև, ինչպես նշվեց վերևում,«Technopoint»-ը նաև պորտալի և հասարակ տեխնիկայի խանութների միջոցով պատվիրելու հնարավորություն է, օգտատերը իրավունք է ստանում ընտրելու, թե որտեղ կցանկանա կատարել գնումներ: Կրկին, եթե հավատում եք ակնարկներին, այն կարժենա ավելի քիչ, եթե պատվիրեք կայքում, բայց առաքումը նույնպես կարժենա որոշակի գումար: Հետևաբար, անհնար է միանշանակ ասել, թե որտեղից է ավելի ձեռնտու գնել։
Միգուցե ձեր անձնական նախասիրությունները կարևոր դեր են խաղում: Որոշ հաճախորդներ նախընտրում են ընտրություն կատարել իրենք, իսկ մյուսները սիրում են դիմել խորհրդատուներին: Ինչպես նկարագրում են Technopoint առցանց խանութի ակնարկները, դրա հետ կապված խնդիրներ չկան ինչպես անձնակազմի, այնպես էլ հաճախորդների կողմից:
Ընկերության աշխատանք
Ընկերության և դրա էության մասին ավելին իմանալու համար մենք նաև որոշ տեղեկություններ խնդրեցինք նրանում աշխատելու մասին։ Ըստ օգտատերերի՝ այստեղ լավ են վճարում, ազատ աշխատատեղերը շատ են (խոսքը 1200-ից ավելի խանութների մասին է)։ Այնուամենայնիվ, աշխատանքը հեշտ չի կարելի անվանել:
«Տեխնոփոյթ»-ում (Սանկտ Պետերբուրգ), որոնց ակնարկները մեզ հաջողվեց գտնել, տուգանքների լուրջ համակարգ կա. Եթե խորհրդատուն թույլ տա իրեն շեղել աշխատանքի ժամանակ, խոսել անկապ կամ ծիծաղել, կտուգանվի։ Նույնը վերաբերում է սխալ տեղադրած շտրիխ կոդի բացթողումներին, առաջադրանքների կատարման հետաձգմանը և շատ այլ կետերի:
Ինչպես վկայում են «Technopoint» (Սանկտ Պետերբուրգ) խանութը նկարագրող աշխատակիցների ակնարկները, սա այն վայրն է, որտեղ մարդը կարող է լավ փորձ ձեռք բերել վաճառքի ոլորտում և միևնույն ժամանակ.ընտելացրեք ձեզ խիստ կարգապահության. Այս ընկերությունը կարող է կատարյալ աշխատանք լինել ուսանողների համար, ովքեր նոր են սկսում իրենց կարիերան։
Կարծիքներ
Գնորդների առաջարկությունները մենք կարողացանք գտնել բոլորովին այլ: Անկեղծ ասած, դրանք կարելի է բաժանել (ընդհանուր առմամբ) «գովեստի» և «վրդովմունքի» խմբերի։ Առաջին դեպքում օգտատերերը նշում են Technopoint խանութների պրոֆեսիոնալ մակարդակը (Մոսկվա): Կարծիքները, ի դեպ, մոտավորապես նույնն են բոլոր քաղաքներում։
Դրական մեկնաբանություններում գնորդները նշում են ցածր գները, ապրանքների ամենալայն տեսականի, զեղչերի հարմար համակարգ և խնայողություններ, որոնք խրախուսում են կրկնվող գնումները։ Բացասական ակնարկներում ամենից հաճախ նշվում են «կոպիտ» վաճառողներ և անորակ ապրանքներ։
Ինչ վերաբերում է անձնակազմի պահվածքին, ապա կարելի է հիշել վերը նկարագրված տուգանքների համակարգը։ Նույնիսկ եթե տեսականորեն ենթադրում ենք, որ կարող է կոպիտ լինել խորհրդատուի կողմից, խանութը միշտ կոշտ միջոցներ է ձեռնարկում, եթե հաճախորդն իսկապես իրավացի է: Սակայն մեզանից յուրաքանչյուրը «կոպտությունը» գնահատում է յուրովի, ուստի չի կարելի ասել, որ նման մարդիկ աշխատում են «Տեխնոփոյնտ» բոլոր խանութներում։ Անորակ ապրանքների վերաբերյալ ցանցը, գործող օրենսդրության համաձայն, կատարում է գումարի վերադարձ կամ երաշխիքային վերանորոգում: Հետևաբար, դուք չպետք է անհանգստանաք այս մասին, եթե դուք ինքներդ չեք դարձել անսարքության մեղավորը:
Եզրակացություններ
Խանութների ցանցը, որը մենք նկարագրել ենք այս հոդվածում,շարունակում է իր ակտիվ աճը։ Իսկ դա նշանակում է, որ ղեկավարությունը հաշվի է առնում այն գործոնները, որոնք անհրաժեշտ են ընկերության հաջող զարգացման համար։ Դրանց թվում են որակյալ ապրանքներն ու սպասարկման բարձր մակարդակը։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Օնլայն խանութ «Photosklad». հաճախորդների կարծիքներ: Արտադրանքի որակի և սպասարկման վերաբերյալ կարծիքներ և կարծիքներ
Որտե՞ղ գնել լավ տեսախցիկ, տեսախցիկ մատչելի գնով: Այսօր թվային տեխնոլոգիաների շուկայի առաջատարներից է Fotosklad խանութների ցանցը։ Հիպերմարկետի ստեղծողները առաջնահերթություն են համարում հաճախորդի հարմարավետությունը։ Ի՞նչ պայմաններ է առաջարկում մեզ «Photosklad» խանութ-սրահը։
«Trubkoved» առցանց խանութ. հաճախորդների ակնարկներ, տեսականի և առանձնահատկություններ
Մինչև վերջերս բջջային հեռախոսը գնում էին մեկ անգամ և ամբողջ կյանքում: Բայց այսօր իրավիճակն արմատապես փոխվել է։ Սարքերը զարգանում են, լրացվում, և երբեմն նույնիսկ ավելի առաջադեմ ընկերների և գործընկերների հետ շփվելու համար մենք ստիպված ենք նոր հեռախոսներ գնել։ Այսօր մենք ձեզ կպատմենք Trubkoved առցանց խանութի մասին, որը միշտ պատրաստ է առաջարկել նոր ապրանքների լայն տեսականի։
Ինտերնետ խանութ «Տեխնոստուդիա». ակնարկներ. Tehnostudio.ru - կենցաղային տեխնիկայի առցանց խանութ
«Տեխնոստուդիան» խանութ է, որն արդյունավետորեն համագործակցում է աշխարհահռչակ արտադրողների հետ։ Այդ իսկ պատճառով ընկերությունը հնարավորություն ունի իր պոտենցիալ հաճախորդներին առաջարկել տարբեր անվանակարգերում ներկայացված համապատասխան և սիրված նորույթներ։ Հատկանշական հատկանիշը ապրանքների օպտիմալ ինքնարժեքն է, որը հասանելի է սպառողների լայն շրջանակի համար:
Շենք «Պետրովիչ» խանութ. ակնարկներ, ծառայություններ, տեսականի, հասցեներ
Կարծիքները «Պետրովիչի» մասին կօգնեն բոլորին, ովքեր պատրաստվում են կապ հաստատել այս տեխնիկայի խանութի հետ՝ պարզելու, թե ծառայությունների որ տեսականու և որակի վրա կարող է հույս դնել այստեղ: Այս ընկերությունը վաղուց է գործում ներքին շուկայում՝ մասնագիտանալով շինանյութի վաճառքով։ Ակնհայտ է, որ այս ոլորտում նա ունի մեծ թվով մրցակիցներ, թե ինչպես է նրան հաջողվում մնալ ջրի երեսին, եկեք փորձենք դա պարզել այս հոդվածում:
Ինտերնետ մատակարար «Dom.ru». աշխատակիցների և հաճախորդների ակնարկներ, ծառայություններ և սակագներ
Կարծիքներ «Dom.ru»-ի մասին կարելի է գտնել բոլորովին այլ կերպ։ Սա խոշոր ինտերնետ պրովայդեր է, որն այսօր մատուցում է ծառայությունների ամբողջական փաթեթ Ռուսաստանի մի քանի տասնյակ քաղաքներում։ Այս հոդվածում մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչ են մտածում հաճախորդներն ու աշխատակիցները այս ընկերության, ինչպես նաև սակագների և ծառայությունների մասին:
